Windows Kod 43 USB Device Descriptor Request Failed – diagnostyka, sterowniki, Manta, Logitech

Pytanie

System Windows zatrzymał to urządzenie z powodu zaraportowanych problemów. (Kod 43)

A request for the USB device descriptor failed.

Odpowiedź Sztucznej Inteligencji

Bezpośrednia odpowiedź na pytanie

• Kod 43 z informacją „A request for the USB device descriptor failed” oznacza, że Windows nie może odczytać podstawowego deskryptora USB urządzenia; system zatrzymuje więc pracę sprzętu.
• Najczęstsze przyczyny: uszkodzony kabel/port, niewystarczające zasilanie, wadliwy firmware urządzenia, nieprawidłowy lub konfliktowy sterownik hosta USB.
• Postępowanie: zweryfikować fizyczne połączenie i zasilanie, sprawdzić urządzenie na innym komputerze, odinstalować / zainstalować ponownie w Menedżerze urządzeń, zaktualizować sterowniki chipsetu oraz BIOS/UEFI, wyłączyć selektywne wstrzymywanie USB i szybkie uruchamianie Windows.

Szczegółowa analiza problemu

1. Mechanizm błędu

   • W fazie enumeracji host wysyła zapytanie GET_DESCRIPTOR(device, index = 0). Jeżeli w odpowiedzi nie otrzyma minimum 18 B deskryptora, zgłasza błąd „Device Descriptor Request Failed”. Windows interpretuje to jako nieprawidłową pracę urządzenia i generuje Kod 43.
   • Deskryptor jest wysyłany z ROM-u/flash mikrokontrolera USB. Jego brak lub zniekształcenie może wynikać z uszkodzenia firmware’u, zakłóceń na linii D+/D− lub zbyt niskiego napięcia VBUS.

2. Typowe scenariusze
   a) Uszkodzony kabel lub gniazdo → linie danych nie przewodzą poprawnie, brak odpowiedzi.
   b) Zbyt małe napięcie (porty czołowe obudowy, pasywny hub) → kontroler urządzenia resetuje się w chwili enumeracji.
   c) Stary firmware urządzenia (częste w tańszych kierownicach, pendrive’ach, skanerach) → deskryptor „wysypuje się” przy nowych host-kontrolerach USB 3.x.
   d) Błąd sterownika hosta (usterka w warstwie xHCI, EHCI) lub konflikt z systemowym trybem oszczędzania energii.

3. Diagnostyka krok po kroku
   1) Sprawdzenie sprzętu

   • Inny kabel (jeśli odłączalny) lub inny port, preferencyjnie tylny USB 2.0.
   • Test na drugim komputerze; jeżeli tam także Kod 43 → usterka urządzenia.
   • Hub aktywny 5 V / 2 A, gdy urządzenie pobiera > 500 mA.
     2) Reset magistrali
   • Wyłącz PC, odłącz zasilanie ~10 min, w laptopie wyjmij akumulator; pozwala rozładować rejestry kontrolera xHCI.
     3) Menedżer urządzeń
   • Odinstaluj pozycję „Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)” oraz wszystkie „Główny koncentrator USB”. Po restarcie Windows odtworzy stos.
     4) Sterowniki chipsetu
   • Ze strony producenta płyty gł. zainstalować najnowszy Intel/AMD USB Controller, nie polegać na genericznych pakietach z Windows Update.
     5) Zasilanie i energia
   • Panel sterowania → Opcje zasilania → Zaawansowane → USB selective suspend = Wyłączone.
   • Wyłączyć „Szybkie uruchamianie” (fast startup) – udokumentowany czynnik powodujący błędy enumeracji po hibernacji.
     6) Aktualizacja BIOS/UEFI
   • Szczególnie gdy changelog wspomina „USB compatibility fix”. Operację wykonać zgodnie z procedurą producenta (zasilanie awaryjne).
     7) Firmware urządzenia
   • W przypadku kierownicy Manta MM626 nie ma oficjalnego upgradera, jednak zdarzały się serie z uszkodzonym wsadem; serwis Manta potwierdza wymianę elektroniki w ramach RMA.
     8) Narzędzia diagnostyczne
   • USBView (Microsoft) lub USBTreeView – pozwala zobaczyć etapy enumeracji oraz kody statusu URB; brak VID/PID potwierdza problem HW urządzenia.
   • Analizator sprzętowy USB (Total Phase, Saleae) do weryfikacji sygnału na D+/D− przy krytycznych aplikacjach przemysłowych.

4. Krytyczne punkty teoretyczne

   • Standard USB dopuszcza maks. 100 ms od przyłożenia VBUS do odpowiedzi na pierwsze SETUP; część urządzeń low-cost przekracza ten limit, co jest tolerowane przez niektóre host-kontrolery, a przez inne kończy się błędem 43.
   • Selektory zasilania portów (od USB 3.0) mogą odcinać prąd przy zwarciu/droop > 10 %. Windows odczytuje to jako błąd urządzenia.

Aktualne informacje i trendy

• USB4 oraz nowsze kontrolery Intel Series 700 mają rozszerzoną diagnostykę (ACPI firmware tables FUSB) – w logach znajdziemy „Port Reset Failed” zamiast ogólnego Kod 43.
• Producenci gier i peryferiów przechodzą na interfejs USB-C; kierownice Logitech G Pro już korzystają z własnego PD-PSU, eliminując problemy z niedostatkiem zasilania.
• W Windows 11 22H2 dodano tzw. „USB Error Notifications”, które wprost wyświetlają przyczynę (zasilanie/komunikacja).

Wspierające wyjaśnienia i detale

• Deskryptor urządzenia: 18 B struktura zaczynająca się od pola bLength=18, bDescriptorType=1, VID, PID…
• Kod 43 ≠ Kod 10 („device cannot start”) – w Kodzie 43 warstwa sterownika miniport zgłosiła STATUS_DEVICE_DATA_ERROR lub STALL na URB_CONTROL_DESCRIPTOR_REQUEST.
• Porównanie portów: USB 2.0 High-Speed ma szerszy budżet prądowy (500 mA) niż niektóre kontrolery USB 3.x w laptopach (450 mA w praktyce).

Aspekty etyczne i prawne

• Gwarancja: kod 43 wynikający z usterki fizycznej jest podstawą do reklamacji (niezgodność towaru z umową).
• E-odpady: uszkodzone peryferia należy oddać do punktów zbiórki, a nie do odpadów zmieszanych.
• Prywatność: urządzenia klasy HID nie gromadzą danych osobowych, ale instalowane z nimi pakiety „gaming software” mogą już logować telemetrię – warto czytać EULA.

Praktyczne wskazówki

• Jeśli urządzenie działa na innym PC, na swoim wykonaj komplet: update chipsetu + BIOS + wyłączenie Fast Startup.
• Przy konieczności przedłużenia przewodu stosować aktywny repeater USB 2.0 (maks. 5 m).
• Do gier zaleca się wymuszenie portu USB 2.0 – kierownice HID Full-Speed (12 Mb/s) nie korzystają z przepustowości USB 3.x, a zyskują stabilniejsze zasilanie.

Ewentualne zastrzeżenia lub uwagi dodatkowe

• Starsze urządzenia mogą być oparte na mikrokontrolerach Cypress/ISSI bez możliwości aktualizacji firmware’u – naprawa nieopłacalna.
• Niektóre laptopy (Dell serii 55xx, HP EliteBook 840 G3) miały błędy BIOS powodujące Kod 43 po wybudzeniu z uśpienia; problem naprawiono w późniejszych wersjach BIOS.
• Programy typu DriverEasy rozwiązują kwestię sterowników, lecz instalują dodatkowy adware – zalecana ręczna aktualizacja.

Sugestie dalszych badań

• Analiza pakietów przy użyciu Wireshark + usbpcap w celu nauki protokołu USB.
• Studium specyfikacji USB HID 1.11 – zrozumienie enumeracji ułatwia projektowanie własnych urządzeń.
• Integracja PD (Power Delivery) w peryferiach gamingowych – potencjalny temat pracy inżynierskiej.

Krótkie podsumowanie

Błąd „Kod 43 / Device Descriptor Request Failed” występuje, gdy Windows nie może odczytać bazowych danych identyfikacyjnych urządzenia USB. W praktyce przyczyną bywa:
1) problem fizyczny (kabel, port, zasilanie),
2) uszkodzony firmware urządzenia,
3) konflikt lub brak sterownika host-kontrolera,
4) agresywne zarządzanie energią Windows.

Metody naprawy obejmują: test na innym komputerze, wymianę kabla/portu, reset i odinstalowanie urządzenia w Menedżerze urządzeń, aktualizację sterowników chipsetu i BIOS-u oraz wyłączenie selektywnego wstrzymywania USB i Fast Startup. Jeśli urządzenie nigdzie nie działa, prawdopodobnie jest uszkodzone – pozostaje serwis lub wymiana.