Rzecznik Praw Konsumenta nie jest straszakiem dla Netii Chyba nie wiesz jak pismo od rzecznika potrafi zmienić nastawienie firmy, nawet potężniejszej niż Netia. Rzecznik, z tego co dowiadywałem się kiedyś, nie ma jakiejś specjalnej władzy wykonawczej, więc bezpośrednio może co najwyżej faktycznie postraszyć. Ale gdyby było tylko tak, to jego funkcja...
Witam Mam problem tego rodzaju, że mam neta w netii! A przynajmniej miałem bo w tej chwili nie mam a dokładniej nie takiego jakbym sopbie życzył. Router często gubi synchronizacje, w dzień mam 5mb a wieczorami prędkość spada do 1mb z 10 możliwych które mam zagwarantowane w umowie. Technicy z tp udowodnili juz ze wina lezy po stronie netii a netia gra...
Podpisałam umowę z Netią na tv+internet+telefon po 7 dniach po rozmowie z konsultantką usłyszałam, że moja umowa nie jest jeszcze wprowadzona do systemu. Pani uprzejmie powiedziała, że mają 21 dni na całą procedurę łącznie z montażem. Macie jakieś doświadczenia z Netią że faktycznie tyle się czeka czy mam rozwiązać umowę bo nie minęło jeszcze 14 dni...
Jestem nowym klientem NETI, muszę przyznać że to była najgorsza decyzja w moim życiu.Nie dość ze rachunki dostawałam co pół miesiąca na 300-500 zł. gdzie podobno mam tyle minut darmowych. Jak to możliwe. A tak to że nie mam naliczania sekundowego. To oszuści i koniec. Z internetem to samo. Raz jest a raz go nie mam - podobno maja cały czas jakiś problem...
Stronniczy! nieeeee.... ,byłem 7lat w tepsie załapałem się jeszcze na umowę bez limitu ,jak wprowadzili (160zł za 640kb)które od razu podzieliłem.W zeszłym roku podpisałem przed świętami Bożego Narodzenia umowę z Orange i to była przygoda, i walka na całego-udało mi się rozwiązać po 4m-c bo nałgałem że wracam do tepsy ,ale tak się stało że tepsa uwolniła...
Normalnie aktywacja z montażem jest za 59 zł ale wtedy umowa jest na 24 miesiące Lepiej chyba jest zapłacić 99zł i z 2-miesięcznym okresem wypowiedzenia mogę w każdej chwili rozwiązać Umowę? 30Mb za 45 zł miesięczne jak dla mnie wystarczy Zapytałem jeszcze czy w Modemie cisco 3925 są blokowane port np: 1935 / 80 ,ale na odpowiedż Biura Obsługi muszę...
To co Kolega przytacza, to tylko różna FORMA zawarcia umowy - co nie zmienia faktu, że dla klienta nie ma znaczenia (po prostu wyjaśniono to dosadnie, bo stosowano obejście poprzednich przepisów przez firmy) - w obydwu przypadkach klient ma PRAWO taką umowę wypowiedzieć w 14 dni - należy tylko pamiętać o terminach i co powinno takie wypowiedzenie zawierać,...
dzwoniłem kilka razy, i za każdym razem mówiono mi że sprawa jest już "naprawiona" a tak napradwę nic się nie poprawiło. Jedna z konsultantek podpowiedziała żebym napisał maila w tej sprawie do działu reklamacji, ale zastanawiam się czy mam jakiekolwiek szanse na zmianę. Chodzi mi po prostu o to czy jest możliwośc aby mnie z tej "zblokowanej" części...
Najpierw przetestuj to LTE zeby sie nie okazało ze jest gorsze od neostrady. Kablówki nie ma? LTE to erazac stałego dostępu do internetu. Nawet jak działa OK wtej chwili to jest niesamowicie podatna na zmiany stabilności poprzez wzrost ilość urzadzen obslugujacych. Ja na wsi nie mam wyboru. Jest tylko LTE. 2 lata temu zczynałem u Playa predkosci 30-40mbit....
mam meleńkie pytanko. posiadam linie telefoniczna w tp (place tylko za samą linie) ale internet mam w netii (place 49zl) umowe podpisywalam na 3 lata, troche juz upynelo ale szczerze mowiac nie potrzebny mi ten net. Chcialabym z niego zrezygnowac, umowa ciagle trwa i trwac bedzie jeszcze dlugo. Ile zaplace kary za rozwiazanie umowy o internet z Netia?...
witam mój problem polega na tym że podpisałem umowę 17.05.2011 napisałem rezygnacje z umowy i wysłałem faksem 24.05 ,pocztą 25.05 i dzisiaj dzwonie do netii zapytać co i jak z tą rezygnacją a pani mi mówi że będę płacić kare bo niby stempel jest na 31.05 jakim cudem jak mam potwierdzenie nadania a tam jest 25.05 .umowa promocja no limits dodam że usługa...
Siemka mam problem. Nie było mnie przez jakiś czas w domu. Gdy dzisiaj wróciłem okazało się ze moi rodzice zawarli umowę przez telefon z Netia o internet właśnie dziś (wcześniej miałem Neostradę TP) i tu moje pytanie! Czy mogę rozwiązać umowę jeszcze przed podpisaniem bez żadnych zobowiązań i kar???
Witam! Może ktoś wie bo od kilku miesięcy nie mogę się doprosić żeby zrobili mi neta co wyślę wiadomość do nich to piszą, że problem rozwiązany a rano znowu ten sam się pojawił net mi zwalnia albo go wcale nie ma i muszę router wł i wył wtedy wraca do normy podobno gdzieś na lini jest awaria co im niełaska zrobić czy jest możliwość żeby zerwać z nimi...
Witam, W niedziele 17.04 zadzwonili do mnie z oferta ale czasu nie miale to na poniedziałek się umówiłem. Przez pospiech i podpuchę konsultantów z Neti :/ zostałem w ciągnięty w umowę szybki internet. Konsultant powiedział ze będzie miał pan internet do 20Mb/s pytam się czy lina da rade powiedział ze tak. Dziś podłączam dziadostwo: http://obrazki.elektroda.pl/7407913500_1...
Witam Mam dosyć nietypowy problem. Ponad miesiąc temu (06.06) podpisałem umowę z Netią na internet na firmę. Jak dotąd nie doczekałem się aktywacji usługi. Jak do nich dzwonię to jedyne co mi mówią to to że umowa gdzieś zginęła ale nie mam się martwić bo w przeciągu tygodnia wszystko powinno się wyjaśnić i tak z tygodnia na tydzień mnie zlewają. Czy...
Enea żąda ode mnie zapłaty strasząc windykacją. Twierdzą, ze założyli licznik na działce w listopadzie. Stwierdzam, że licznika nie ma a mam zapłacić drugą ratę. Czy na podstawie takiego zdarzenia mogę odstąpić od umowy i żądać zwrotu zaliczki? Pozdrawiam wszystkich czytających
Witam. Mam problem z Netią przeprowadzałem się na nowe mieszkanie i zgłosiłem telefonicznie prośbę o przeniesienie internetu było to 23.12.2011 zmuszono mnie do zgody na dodatkową opłatę za utrzymanie łącza pod rygorem kary za zerwanie umowy.poinformowano mnie ,że operator ma 21dni na przełączenie usługi do tej pory zero kontaktu. dzwoniłem na infolinię...
Prędkość zależy od wielu czynników, odległość od centrali, jakość kabli itp itd. Jednakże Netia nie gwarantuje Ci prędkości na jaką masz podpisaną umowę i na pewno masz tam zapisek o treści "prędkośc do 6....". Nie pomoże Ci tu reklamacja bo już to przerabiałem. Napisz mi jeszcze czy masz dostęp do swojej puszki telefonicznej. Mój problem się rozwiązał...
Nawet nie musisz. TP na taką okazje ma przygotowane specjalne formularze. Wystarczy sie pofatygować. Tak miałem. Netia owszem brała opłate za podtrzymanie linii ale przez pierwsze 2 miesiące. Aha to wypowiedzenie złożyć trzeba miesiąc wcześniej przed upływem końca umowy a w tym czasie załatwiasz umowe na Netie.
http://netia.fsl.pl/jak-rozwiazac-umowe-... też ciekawa stronka i warto aby ja tutaj dodać. Dodano po 3 Tak na marginesie to odbiegliśmy chyba od głównego tematu albo i nie bo różnice pomiędzy ADSL2+ a VDSL2 to też to jak operator chce nam je świadczyć. ;) Jednak mam ciut nadzieje jak mi odpisano na blogu neti że jest realna szansa...
Wyślij im zrzut z logów routera, pingi (i lossy, wybierz dobry moment, żeby było jak najwięcej i pinguj najlepiej do bramy - pierwszy ich hop po zrobieniu komendy tracert wp.pl), logi z pobierania z ftp.tpnet.pl albo ftp.atman.pl, postrasz wspomnianym wyżej UOKiK i UKE(a teraz ta Pani, która tam sprawuje władzę to przykład bardzo dobrego polityka) i...
Napisali mi to w sms'ie lecz do kiedy awaria będzie usunięta nie napisali, kazali poprostu czekać... Kończy mi sie pod koniec roku umowa
Rozumiem, że internet masz na tradycyjnym łączu miedzianym...? Maksymalna przepustowość łącza na miedzi, to 10Mbps. Sama telewizja IPTV w Dialogu "zajmuje" włśnie 4 Mbps, więc zostaje właśnie te 6 Mbps na internet. Wiem, bo pracowałem w Dialogu jako monter i zajmowałem się montażem tych usług. Zupełnie inaczej sprawa się ma na łączu światłowodowym....
Ale oni nie dotrzymują jej warunków- umowa wiąże 2 strony. Ja byłem na tyle przewidujący, że odwlekałem podpisanie do końca, dopóki nie rozwiążą problemów.- Nie rozwiązali.
No ok dzięki.. wprawdzie mówiąc i tak umowa mi się kończy za miesiąc. Teraz mam dylemat który Internet wziąć. UPC do 30mb/s, czy Netia do 20mb/s. Ale to juz jest temat założony... Dzięki za pomoc. Przynajmniej wiem na czym stoję.
Moim zdaniem jeszcze umowa nie weszła w zycie i jest taka możliwość aby od niej odstąpić .Szybko udaj się lub zadzwoń do Rzecznika Konsumentów aby się upewnić -czy umowa w tym momencie jest wiążąca Liczy się data podpisania umowy i ustawowe 10 dni na rozwiązanie
tu chodzi o ogólne wypowiadanie umowy zgodne z przepisami prawnymi, a netia wcale nie jest wiarygodnym źródłem informacji, to naciągacze i oszuści(w końcu trudno się dziwić, skoro netia wykupiła tele2 i stosuje te same praktyki). Wykonałym setki telefonów, każdy konsultant mówi co innego, jeden mówi, że tak można, a drugi, że tak nie można, dlatego...
Witam! mnie zaczeli rznac po 10 mies (umowa na 24) zamiast 2 za ktore liczyli zaczeli dostarczac 0,02-0,05 a w nocy 0,8-1. po 2 mies. wydzwaniania i godzinach na tel. oraz odp. na reklamacje pisanych przez Debila (celowo duze D) udalo sie rozwiazac umowe z przyczyn tech. Mialem kiedys problem z tpsa i blekitna linia a tu znow powtorka z rozrywki...
Spox mi nie chodzi o rozwiązanie wcześniejsze umowy tylko wysłanie wcześniej pisma o takiej treści żeby umowa kończyła się z dniem 31.03.2011 bo do tej daty jest umowa Ale czy nic nie zaszkodzi i czy w ogóle można wysłać 5 miesięcy wcześniej ?
Umowe na telefon mozesz rozwiazac z jednym warunkiem: musisz najpierw Netii przekazac na jaki numer ma byc swiadczona usluga. Oni to sobie odnotuja. Numer zlikwidowany bedzie prawdopodobnie podtrzymany jeszcze przez jakis czas.
Oni sie wycwanili, kiedyś próbowałem sie do nich przenieść z netii to najpierw przysłali mi umowę o rozwiązanie z netią. Potem mial przyjść dopiero monter i zmierzyć parametry i dopiero umowa z orange. Jakos mnie ruszyło przeczucie i zadzwonilem by potwierdzic instalacje VDSL, to okazalo sie ze osoba przyjmująca zgłoszenie przyjęła VDSL a w papiery...
Mój przypadek - najkrócej wszystko dzieje się w styczniu-lutym 2010: 1. Sprawdziłem na błękitnej TP czy mam parametry łącza - SĄ do 6MB 2. Zamawiam netię 3. Po miesiącu - Brak możliwości - TP odmówiła uwolnienia łącza - brak portów w obrębie centrali 4. Brak możliwości zmiany centrali 5. Rozwiązanie umowy z netią 6. Nowa umowa na wimax Generalnie wszystko...
Łącze firmowe, najpierw TP 1Mb, później dali w tej samej cenie 2Mb. Zaryzykowałem i wziąłem Netię. W tej samej cenie (w skali 2 lat, bo na tyle jest umowa może 200-300 zł taniej) Netia daje łącze realnie na 7Mb/500kb. Dodatkowo rozmowy telefoniczne po kraju bezpłatnie bez ograniczeń czasowych. Zapomniałbym, że Netia daje w bezpłatną dzierżawę router...
Ja też miałem case ze sfałszowanym podpisem pod umową na firmę. Najpierw podpisałem umowę na usługę net+tel w technologii CU (sieć własna Netii). Jak okazało się, że nie ma możliwości technicznych na usługę CU to w magiczny sposób pojawiła się nowa umowa na WLR+BSA. W dodatku Netia przeoczyła termin zakończenia lojalki z TP i wysłała zlecenie na BSA....
U mnie sprawa się rozwiązała. Mam już prędkość ok 2M różnie ale mam. Co do reklamacji to przez cały okres uszkodzonej usługi nie płaciłem za internet. Reklamacja uznana. Jak "Netia" stwierdziła wina leży po stronie TP SA mają złe łącza. Sąsiad ma w TP SA drugi w Orange Oni mają. - nie wnikam. Umowa kończy mi się za jakieś 6m WYTRZYMAM.
Miałem kiedyś do czynienia z Netią na linii TP i nigdy więcej nie popełnię takiego błędu. Odbijanie piłeczki i zwalanie jeden na drugiego to jest standard. Teraz kolega jest serwisantem w TP i mówi, że jak klient ma Netie to traktują go jak śmiecia i w efekcie jedni zwalają na drugich nie robiąc kompletnie nic. Z tego co mówił kolega to tak naprawdę...
Witam, moja historia z Netią zaczęła się dwa lata temu gdy podpisałem umowę. Po przejściu z TP do Netii (wszystko idzie nadal po kablach TP) - Netia umożliwiła mi podłączenie 'internetu'. Przyjechał miły pan i zaproponował ofertę 4mbps. Powiedział że bez problemu będzie działać. No to podpisałem umowę. Po ok. miesiącu - w końcu podłączono wszystko i...
Otóż odłączenie internetu nastąpi 14 lipca. Żadnego odłączenia nie będzie, ale się przedłuży na czas nieokreślony. Natomiast musisz się dowiedzieć do kiedy złożyć wypowiedzenie. Dokładniej czytaj w regulaminie: "Każda ze stron może rozwiązać Umowę lub zmienić taką Umowę w sposób powodujący ograniczenie zakresu świadczonych Usług w drodze wypowiedzenia...
Odpowiedz sobie na pytanie kto komu tutaj robi łaskę :cry: i już będziesz wiedzieć. Czasy "należenia się" czegokolwiek już dawno minęły. Teraz normalnie dobra kupuje się i sprzedaje. Jeśli brakuje przyłącza abonenckiego to trzeba je wykonać - firma wyceniła to na tyle a tyle złotych. Jeśli posiadasz przyłącze to napisz do nich pismo i postrasz sądem,...
Myślę, że jednak jakoś się da. Napisze w pkt mniej więcej całą sytuację: 1. Mam Internet 1024 kb/s download 254 kb/s upload, żadnych strat pakietów. 2. Kończy się umowa, przedłużając mam 3000 kb/s download 700 kb/s upload, żadnych strat pakietów. 3. Po 2 miesiącach prędkość downloadu spadła do 1024 kb/s a upload bez zmian Dzwonię z tym problemem do...
Witam , od marca 2010 zostalem posiadaczem Netii - internet + telefon. Od czasu do czasu mam problemy z ta wlasnie firma. Mianowicie pada mi internet - telefon trzeszczy , pada internet. Ostatnim razem przyjechali technicy i zdiagnozowali usterke . Winny byl kabel - kabel zostal wymieniony na kwadrat 4 zylowy . Od tamtego momentu wszystko hulalo. Od...
Jeżeli były błedy to dzwoń niech ci je usunie ISP. Ogólnie śmiało 20Mb, tylko mi się wydaje że twój router jest słaby, jaki posiadasz? Posiadam TP-Link TD8901G Czyli Netia powinna naprawić błędy choć działam na linjach TP. czy poczekać aż skończy się Umowa, zamówić Neostradę 20 MB i aby oni się martwili o swoje kable itp. Znając życie, trudno będzie...
Witam Niebawem konczy mi się 2 letnia umowa z Mni telecom aktualnie 512kb\s płace 66zł wiec nie mało jak na te czasy.Mysle o zmianie operatora i własnie o to chce zapytac co myslicie o Wi MAX Netia albo Neostrada może sa jeszcze jacys inny operatorzy w Piotrkowie warci uwagi. jakie macie spostrzerzenia jak z awaryjnoascia problematyka. Ja w ciagu prawie...
Witam Z osobistego doświadczenia zgadzam się w 100% z drugim postem (at)jimasek :) Na linii TP czytaj Orange bierz Orange .Przez 1,5 roku miałem Netię na linii TP jedna wielka droga przez mękę -umowa rozwiązana przed terminem z winy Netii .Na umowie do 20Mb transfer spadał do poniżej 1Mb tłumaczono problemem z centralą . Dziś mam Orange do 80Mb i transfer...
Cześć, umowa z netią podpisana na 20mbit. Do 2 tyg. mają aktywować. Zrezygnowałem z ich routera który pożyczają za 50zł. Dom wygląda mniej więcej tak http://obrazki.elektroda.pl/6225592800_1... Czerwone kółko na parterze to jedyne gniazdko telefoniczne, czerwony krzyżyk to miejsce w którym net śmigać musi dobrze. Jeden router na pewno...
Z Netią u mnie było tak...10 zł oszczędności miesięcznie=120 rocznie = x * 120 w perspektywie x-letniej - zdecydowałem się, podpisałem umowę. Nadszedł czas, TPSA odłączyła sygnał, Netia włączyła...tzn. po trzech dniach, bo łącze dzierżawione, wina TPSy itd. Sygnał jest, telefon działa, neta nie ma. Sprawdzanie, poprawianie, obiecywanie, dowożenie do...
Zapewne Ci sie wlasnie nie oplaci przenosic telefonu do netii. Ja ostatnio wzialem neta w netii na laczach tp i chcialem zrezygnowac wogole z telefonu domowego bo i tak prawie nikt z niego nie korzysta. Niestety ta oplata za utrzymanie lacza jest wieksza niz abonamnet za telefon No własnie TPSA odpisała że nie nalicza dodatkowych oplat w przypadku...
Witam kończy mi się umowa z netią i patrząc na cenę to jest jakieś nieporozumienie. Neostrada 1M z telefonem (bo trzeba) 90zł, 2M 100zł. Netia ma super promocję "no limits" za 99zł razem z telefonem, ale u mnie jeśli "no limits" okaże się prędkością 512kb to będzie porażka za 99zł. Mam słabe łącze 512kb, niby mogę teraz zakładać do 6Mb, ale była ta...
Witam, Chciałbym prosić o pomoc w rozwiązaniu mojej sprawy. Jestem użytkownikiem NETII i mam u nich internet. Sprawa wygląda następująco: na samym początku podpisaliśmy umowę o internet 4 MB i przez około rok, rzeczywiście taka prędkość była (rzeczywisty transfer ok. 480 KB/s), ale od jakiegoś pół roku mam ledwie 280 KB/s rzeczywistego transferu :cry:...
Witam ponownie, odświeżam temat, ku przestrodze dla użytkowników mających ochotę zakupić internet w Netii. Otóż po miesiącu walki z konsultantami na infolinii technicznej, wysłałem wczoraj maila do Netii następującej treści: Zwracam się z uprzejmą prośbą o podanie mi informacji dotyczącej czasu uwolnienia łącza przez firmę Netia w przypadku przedterminowego...
Mam pytanie czy któryś z użytkowników tego forum również miał problemy z internetem u providera Netia? Ja już po prostu nie mam sił. Od 18 czerwca do dziś nie mam internetu, a nadal mi nie wysłali rutera ani nie aktywowali ADSL. Wielokrotnie dzwoniłem pod 801802803 i nic z tych rozmów nie wynikało. Dodatkowo koszt połączeń jest masakryczny i sporo zapłaciłem...
Pytam z ciekawości: jak się sprawa rozwiązała? na chwilę obecną nic nie zmieniłem bo co najmniej do końca miesiąca pilnie potrzebuję stabilny internet i nie che ryzykować, że po zmianie mogą pojawić przerwy i rozłączanie itp. Oczywiście byłem w 3 punktach TP "pierwszych z brzegu", które mam najbliżej i niestety nic się nie dowiedziałem :/ Jedna Pani...
Witam serdecznie. Aktualnie mam w domu internet Netia na kablowym łączu telefonicznym Orange. Tak się poukładało, że aktualnie sieć obsługują: - modem/router obsługujący ADSL Speed Touch 546 , - a do tego podłączony za pomocą LAN poprzez router WiFi 8Level WRT-150 Smart . W WiFi wykorzystuję WPA2 oraz wszelkie możliwe filtrowanie MAC adresów, itp. Aktualny...
Witam Próbowałem na przełomie kwietnia i maja przejść z neostrady do Ery internet stacjonarny. Niestety po ok 2. miesiącach okazało się to niemożliwe i umowa została rozwiązana. Po podpisaniu umowy z Erą łącze zostało zsynchronizowane na down 320 kbps/up 160 kbps, a miałem mieć 2 mbps. Era mówiła, że to jest tak chwilowo do aktywacji, jednak mimo kilkunastu...
Witam. Posiadam nieduży sklep z dużymi opłatami i zastanawiałem się jak mogę kilka z nich zbić. Dzisiaj zajmijmy się internetem. O co chodzi, mianowicie w chwili obecnej mam Nanobeam m5 z dostępem do internetu poprzez router (aby działał terminal) i jest to dla mnie rozwiązanie niezadowalające gdyż co miesiąc kosztuje mnie to 120zł za beznadziejną transmisję...
Jest to kolejne forum, na którym decyduję się poruszyć ten temat. Widzę jednak, że jest tu sporo dość mocno zorientowanych w temacie osób, więc być może ktoś będzie w stanie mi pomóc lub przedstawić jakieś alternatywne rozwiązanie. Aktualnie jestem klientem Netii (LLU). Posiadam u nich internet (NoLimit - ~12-13Mb/s) oraz telefon (bez limitu na stacjonarne)....
Witam Znalazłem w internecie artykuł odnośnie DSL TP. mam kilka pytań odnośnie jakości internetu DSL TP osoby które posiadają internet DSL TP podziela sie uwagami na temat internetu a ja mam następujące pytania; 1. Jak wam sprawuje sie DSL i jaka prędkość internetu macie 2. Czy jesteście zadowoleni z infolinii technicznej 19330 3. Czy mieliście kiedykolwiek...
rozwiązać umowa netia rozwiązać umowa umowa netia
samsung parowanie pilota behringer wzmacniacz mosfet tester kodow
agregat prądotworczy google chromecast
Schemat ideowy spawarki Tecno MIG 205 – dokumentacja, zamienniki, diagnostyka Dodge Nitro 2.8 CRD – opis pinów przepływomierza MAF Bosch HFM 5.5
