To bardzo zależy od konkretnego punktu/serwisu itp ja np pracuje w serwisie komputerowym - na naprawę (maksymalnie) mam 28 dni roboczych (jest to napisane na rewersie który każdy klient podpisuje przy oddawaniu sprzętu). .... A ode mnie dobra rada - uzbrój się w cierpliwość - taki punkt przyjęć w markecie nie ma nic do gadania i oddaje sprawę "dalej"...
- brzęczy na pewno kompresor. Jeśli określają swój produkt jako "Digital Inverter – cicha i wydajna praca". To reklamuj jako towar niezgodny z umową. Chyba że w instrukcji stoi, że okresowo może pracować jak C330.
Można poszukać w internecie w miejscach, które można uznać za kompetentne źródło wiedzy. Na przykład UOKIK ma dużo informacji: https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/rek... albo https://konsument.gov.pl/niezgodnosc-tow... i wiele innych. Przede wszystkim warto zauważyć, że przy korzystaniu...
Ledowy Masz rację w tym co piszesz ale po co ściemniają że to jest skyhowk jak w rzeczywistości to zwykły chińczyk pomalowany na czarno z naklejką. To jest jawne nabijanie ludzi w butelkę bo każdy kto mało wie na i temat skyhowk pomyśli że kupuje oryginał i będzie cieszył się niezawodną pracą , Kupując zwykłego chińczyka liczysz się z tym że może się...
Sprzedawcą jest RTV EURO AGD. Pierwsza reklamacja. Odpowiedź SMS-em sprzedany towar nie jest wadliwy. (Opinia bez odbioru sprzętu) Druga reklamacja. Odpowiedź już mailowa oraz również bez odbioru sprzętu: "W odpowiedzi na zgłoszenie przypominamy, że reklamacja została zgłoszona zgodnie z podstawą prawną Niezgodność towaru z umową. Opisana sytuacja nie...
(at)Dizmar: nie ma już rękojmi ;) Bo Ty tak rozumiesz prawo? Udzieliło się od niektórych mądrych inaczej. Otóż rękojmia dalej obowiązuje choćby niektórzy rozumieli prawo inaczej. Czy wzorem klasyka unieważniłeś rękojmię? Ty tak na poważnie? :O No proszę Cię, nie kompromituj się. Rękojmia obowiązywała do 31.12.2022r. Po 01.01.2023 zmieniło to się w...
jakie dokładnie straty masz na myśli? Czas na zapakowanie towaru, nabicie rachunku, wysyłkę, komunikację, odbiór towaru, weryfikację zwróconego towaru, generowanie kolejnych dokumentów (faktura korygująca, anulowanie paragonu). Często są już ślady otwarcia opakowania, zniszczone folie zabezpieczające, ciężko wtedy takie urządzenie sprzedać jako zupełnie...
W ramach rękojmi to sprzedawca musi udowodnić, że uszkodzenie powstało z winy klienta. Jeśli rzeczoznawca (o ile doszłoby w ogóle do tego etapu, raczej sprzedawca poddałby się wcześniej), nie byłby w stanie tego jednoznacznie stwierdzić, to sąd przecież przyjmie stronę klienta. Tak działa ta Ustawa. Nie do końca. Po pierwsze jeśli wada została ujawniona...
Wybija ci przeciążeniowy, czy różnicowy. Przyczyną może być uszkodzona płyta dająca zwarcie lub przebicie. Dla tego jest istotne jaki rodzaj zabezpieczenia zadziałał. Może być zalane pokrętło sterowania płyty i powodować przebicie. pozdrawiam Danda Dodano po 27 Nie wiem ile już ma twoja płyta ale poczytaj jeszcze tutaj, może coś znajdziesz owocnego....
Też się pochwalę - znam odpowiedź na część zagadnień - reszta ponoć we wtorek. Jeżeli płyta została zakupiona w Polsce u autoryzowanego dystrybutora Electrolux z błędną tabliczką schematem instalacji, można dokonać naprawy w ramach gwarancji. Znaczenie ma tutaj numer seryjny urządzenia. Nie potrafią mi na razie odpowiedzieć - czy kuchenka pochodzi z...
są 2 sposoby reklamacji sprzętu albo oddać do naprawy gwarancyjnej , albo niezgodność towaru z umową gwarancja może mieć rok czasu a przepis o niezgodności towaru z umową obejmuje okres do 2 lat od zakupu . gwarant może naprawiać sprzęt przez miesiąc a nawet dłużej ,a niezgodność towaru z umową sklep musi wydać opinię w ciągu 2 tygodni i klient może...
Ja bym to rozegrał inaczej.Jest coś takiego jak "niezgodność towaru z umową" - czyli zamawiasz nową kość a ona nie działa, w związku z tym towar jest niezgodny z umową. W przypadku korzystania z tego prawa to SPRZEDAJĄCY jest odpowiedzialny za rozwiązanie tego problemu, w odróżnieniu od gwarancji za którą odpowiada producent. Niezgodność towaru z umową...
Podstawowa sprawa to czy oddałeś towar na gwarancje, czy z tytułu niezgodności towaru z umową. Jak na gwarancje to możesz jeszcze troche poczekać bo tu działają warunki gwarancji, co innego jakbyś oddał na niezgodność towaru z umową bo wtedy działa ustawa i mają 14 dni na decyzję co zrobić z kartą którą ty określasz (naprawa, zwrot gotówki). Jak po...
Słuchaj trochę ciężki temat z tym odkurzaczem a sposób na może się uda ... to jednak duże ryzyko. Sprawdzałem z ciekawości ile kosztuje sam silnik do tego odkurzacza .... cena dla serwisu to 195zł pewnie z marżą serwisu będzie kosztował ok 259zł dodaj do tego robociznę ok 80 zł i wyjdzie całkiem spora suma ok 1/2 wartości odkurzacza. to oczywiście ten...
Kolego - most: duży układ BGA z napisem intel na rdzeniu (czarny). Jeśli nie masz sprzętu ani nigdy wcześniej tego nei robiłeś - odpuść i zwróć sprzęt do lombardu (masz do tego prawo - niezgodność towaru z umową) bo tylko uszkodzisz nieodwracalnie płytę główną. Czym jest niezgodność towaru z umową? Niezgodność towaru z umową zachodzi w przypadku, gdy...
Towar zakupiony na "odległość" np. przez sklep internetowy, TV shop itp. możesz zwrócić w przeciągu 10 dni bez podawania przyczyny - tu nie chodzi o jakąś niezgodność towaru z umową - po prostu klient kupując na odległość nie jest w stanie dokładnie sprawdzić towaru, przed otrzymaniem go. Oczywiście towar nie może nosić jakich przesadnych śladów użycia...
Przeczytaj jeszcze raz co napisałem!, gdzie ja w ogóle wspominam o gwarancji?. reklamację, jako " niezgodność towaru z umową". Reklamacja, to nie gwarancja. Sprzedawca odpowiada tak samo przed klientem, jak gwarant, tylko na innych zasadach, jaką drogę klient wybierze, zależy tylko od niego. Gwarancja może być i na 12 mc, reklamacja, czyli niezgodność...
(at)pawelgawelxd3 Gwarancja jest kierowana do producenta, dystrybutora i jest dowolna w treści, i może jej nie być w ogóle. Reklamacja jest kierowana do sprzedawcy, jako niezgodność towaru z umową. I to reklamację do sprzedawcy bym kierował - chroni nas Ustawa Konsumencka i Kodeks Cywilny. W gwarancji nie chroni nas nic.
(at)damprz Musisz sprawdzić co dokładnie gwarancja producenta obejmuje - bo można się mocno zdziwić. Gwarancja to łaska producenta, i to Ty musisz się do niej dostosować. Z tego faktu znacznie lepszym wyborem jest, reklamacja na niezgodność towaru z umową do sprzedawcy. W drugim wypadku masz znacznie więcej możliwości, bo w znacznej mierze decydujesz...
W sumie gdybyś zwrócił towar na niezgodność towaru z opisem/przeznaczeniem to powinni oddać kasę tyle że twoja kamerka została uszkodzona podczas kolizji drogowej. Spróbuj reklamować, może naprawią.
(at)michal.fita Tu się mylisz. Te tzw 2 lata od UE, to jest "niezgodność towaru z opisem". I ta niezgodność dotyczy sklepu, który Ci owy towar sprzedaje. Czyli masz 2 możliwości. Albo oddajesz sprzęt na gwarancję -> producent Albo oddajesz sprzęt na niezgodność z opisem -> sklep. I to jest właśnie problem dla sklepów, ponieważ jeśli po 1 roku taki np....
Sprzedawca nie może narzucać konsumentowi, by zaniósł towar do serwisu, skoro otrzymał gwarancję, jeśli konsument właśnie jemu chce złożyć reklamację." Przeczytaj ze zrozumieniem. Mieszasz niezgodność towaru z umową bądź rękojmię z gwarancją.
Sprawdź najpierw na innym komputerze, jak też nie działa to odsyłasz na gwarancję, albo niezgodność towaru z umową - poczytaj o różnicach i wybierz co ci bardziej pasuje.
:arrow: Zbynia szukam właśnie sklepu gdzie mi dadzą 2 letnią gwarancję i po sprawie....... W każdym sklepie po 1 stycznia 2003 : "Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową, jeżeli kupujący stwierdzi tę niezgodność przed upływem dwóch lat od wydania towaru." Zawsze możesz zrezygnować z gwarancji i skorzystać z przepisów o "niezgodności...
Niestety - walnięty RAM, to walnięty RAM. Chyba nie za coś takiego płaciłeś. Oddaj razem z pismem na niezgodność towaru z umową - będzie trochę szybciej i sprawniej.
...Oni maja 14 dni na ustosunkowanie się do Twoich żądań... Ważne 14 dni roboczych! W ustawie ani w rozporządzeniu nie ma nic o dniach roboczych. Okres w jakim sprzedawca musi udzielić konsumentowi odpowiedzi na reklamacje wynosi 14 dni. Liczy się go jako dni kalendarzowe, a więc liczonych kolejno po sobie. Dotyczy on jednak tylko przypadków żądania...
Na pewno ktoś uzna reklamację żarówek P21W H7 też nie tym bardziej że to były zwykłe marketówki Ma obowiązek uznać. Z punktu widzenia odpowiedzialności sprzedawcy za niezgodność towaru z umową to taki sam towar jak każdy inny. Kiedyś w Castoramie próbowali nie uznać reklamacji 230V halogenów, tłumacząc że nie są objęte gwarancją producenta. Zmiękli...
Powołaj się na ustawę o niezgodności towaru z umową Konsumenci pytają: Kupiłem lodówkę, na którą otrzymałem gwarancję. Sprzęt zepsuł się przed upływem 2 lat od zakupu i udałem do się do sprzedawcy celem złożenia reklamacji. Ten odmówił przyjęcia reklamacji twierdząc, że mam gwarancję, a sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności gdyż nie wyprodukował towaru....
Pracownik neonetu może te bzdury wmawiać kolegom z pracy. "Zwrot wadliwego towaru możliwy jest na mocy działu II Kodeksu Cywilnego, dotyczącego rękojmi za wady. Zgodnie z art. 556 Kodeksu: „Sprzedawca jest odpowiedzialny względem kupującego, jeżeli rzecz sprzedana ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia)”. Wada fizyczna określa niezgodność...
W dowolnym trybie: niezgodność towaru z umową, żądanie naprawy gwarancyjnej lub odstąpienie od umowy (mniej niż 10-14 dni, umowa zawarta poza siedzibą przedsiębiorcy, towar nie pochodzi z aukcji)... W żargonie serwisu wyjazdowego taki przypadek to DOA albo DFS :D Uruchomienie bez kartridży pewnie "nie chodzi w grę" ? Sprzedawca pewnie będzie chciał...
Jeżeli stwierdzą, że układ chłodniczy jest do naprawy, to podziękuj im, i stanowczo żądaj wymiany. Moim zdaniem czegoś takiego nie powinno się naprawiać na gwarancji. Nową przetestuj w sklepie. Cytat z nowej ustawy dotyczącej sprzedaży detalicznej: "Sprzedawca odpowiada wobec kupującego, jeżeli: 1) towar konsumpcyjny jest niezgodny z umową i jednocześnie...
Nie baw się w samodzielne naprawy, bo stracisz gwarancję i zostaniesz z niesprawną kartą. Doradzanie zakupu jakichś uchwytów przez sprzedawcę, aby sprzęt zaczął działać poprawnie to jakieś kpiny. Skorzystaj z prawa do rękojmi i zwróć wadliwy towar sprzedawcy żądając zwrotu wszelkich kosztów. Rękojmia przysługuje konsumentom na podstawie art. 558 § 1...
Gdybym mogł to z pewnościa sprawdziłbym napięcia ale niestety nie moge bo mam plomby na obudowie. Te łochy ze sklepu bronią sie jak mogą. Jeśli zerwe plomby to trace gwarancje a bez niej to sami wiecie.... Jaki mam zasilacz??? Wiem że 300W a obudowa to Procomp 313G (może coś z tego wywnioskujecie). Mam kieszeń ale musiałbym mieć jakąs przedłużke aby...
Druga wygląda na oryginał. Z kolei pierwsza nie jest podróbką bo ma inną nazwę, jakąś swoją chińską. No chyba, że była sprzedawana jako Textool a wysłana została taka. Wtedy jest to niezgodność towaru z umową.
W innym przypadku nie ma ten przepis żadnego zastosowania i można reklamować towar przez 2 lata od daty zakupu Gdzie w kodeksie cywilnym albo stosownej ustawie jest mowa o dwóch latach? Looknij w załącznik art. 10 pkt. 1 Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową jedynie w przypadku jej stwierdzenia przed upływem dwóch lat od...
Z tego co wiem nie ma teraz czegoś takiego jak rękojmia, teraz jest gwarancja i coś takiego jak niezgodność towaru z umową cywilno prawną. Umowa cywilno prawna na zakupiony sprzęt mówi że sklep odpowiada za zakupiony towar przez 2 lata niezależnie od okresu gwarancji gwarancja może mieć miesiąc rok czy 2 lata a sklep odpowiada przez 2 lata. o wszystkim...
wymienić towar ustawowo - Tu nie jest to prawdą nie jest obowiązany wymienić i tylko wymienić. Ma 3 możliwości zależne od sytuacji towaru i innych aspektów. 1) Naprawa 2) Wymiana 3) Zwrot pieniędzy Gwarancja jest oświadczeniem gwaranta (nie sprzedawcy) udzielonym kupującemu w formie pisemnej lub w reklamie. Określa uprawnienia kupującego i obowiązki...
jeśli masz potwierdzenie zamówienia konkretnego typu świec a otrzymałeś inny to jest to przypadek niezgodności towaru z umową czyli masz prawo odstąpić od umowy. Szczegóły prawne w jakimś serwisie konsumenckim.
zapłaciłem za nowy sprzęt który musi działać, nie powinno mnie obchodzić co się uszkodziło i w jaki sposób, towar jest nie sprawny dlatego też należy go naprawić, albo wymienić. Tak powinno być, ale obyś się nie rozczarował w zetknięciu z rzeczywistością. Klasę sklepu poznaje się dopiero w takich sytuacjach. będę informował na bieżąco jak przebiega...
ja kupilem lapka w komputroniku napisałem o wadzie odpisali mi żebym go im wysłał do ekspertyzy sprawdzą czy rzeczywiście jest wadliwy więc napisałem tak: rozumiem a co jeśli ekspertyza wykaże niezgodność towaru z umową sprzedaży wymienicie go na nowy? na co komputronik odpisał: Pojęcie to funkcjonuje jedynie w obrocie konsumenckim. Towar jest niezgodny...
czesc.. Czemu wy w ogole cos probojeie z HP zalatwic: poczytajcie sobie jake sa teraz przepisy: wyjasnie chodzi o niezgodnosc artykulu z umowa sprzeddazy i to sklep ma obowiazek wam udowodnic ze cos jest z waszej winy a drukarka ktora ma drukowac a nie drukuje to idealny przypadek... po pierwszej naprawie jak dzieje sie to drugi raz to rzadacie gotowki...
Szkoda czasu i zabawy, ten program w 99% nie kłamie - kupiłeś jakiś szrot. Zrob printscreen ze zużyciem, wyślij sprzedawcy z zadaniem zwrotu pieniedzy za baterie + obydwie wysylki z uwagi na niezgodność towaru z opisem. Nie ma co więcej w tym temacie polemizowac.
yogi masz rację - chodziło mi o rękojmię ale w tym przypadku o niezgodność towaru z umową (dawniej wadliwośc) która pozwala nawet rościć pretensje o niezgodnośc z reklamą (dlaczego nie schudłam jak ta pani w reklamie ? :)) Stąd małe klauzulki w reklamach/ofertach. Tu fragment ustawy: Jeżeli towar jest niezgodny z umową, kupujący może żądać doprowadzenia...
Jak się nie wie co w takich przypadkach robić to tak właśnie jest Najprościej jest omijać taki sklep z daleka. Kwota była zbyt niska, by warto było choćby marnować czas na telefony i kłótnie, istotne były straty niematerialne, a tych nikt by mi i tak nie zrekompensował. Natomiast sam fakt jest naganny i jako taki wart podania do informacji powszechnej...
Może zakupili partię helikopterów ze zwrotów? Zamiast reklamacji trzeba zgłosić sprzedawcy niezgodność towaru z umową. Dlaczego jest to takie ważne? Sprzedawca podlega rygorom przepisów o prawach konsumenta i musi m.in. odpowiedzieć w ciągu dwóch tygodni, co zrobi z towarem. Dotyczy to sklepów tradycyjnych. Jeśli kupimy towar przez internet to, nawet...
Jeśli chodzi o rękojmie to dotyczy ona tylko przedsiębiorców zakup nowego sprzętu na fakturę okres jeden rok. Niezgodność towaru z umową okres dwa lata (paragon). Natomiast gwarancji w tym przypadku udziela serwis i to on określa czas i sposób rozpatrzenia reklamacji.
Routerem administruje Vectra, na stronie jest reklama możliwości urządzenia. Urządzenie uruchomił przedstawiciel operatora. Hasło z naklejki nie działa, hasło od montera nie działa. Nie ma dokumentacji w języku polskim. Do każdego urządzenia ma być instrukcja PO POLSKU i aktualna. To właśnie jest niezgodność towaru z umową.
Po dwóch latach użytkowania telewizora w mieszkaniu, na ekranie w wielu miejscach po obwodzie pojawiły się nieregularne ciemne plamy, widoczne szczególnie na jasnym, jednolitym tle. Trzeba było te plamy dostrzec przed upływem dwóch lat, wtedy nie byłoby gadania, czy czyszczenie matrycy podlega gwarancji, czy nie. Zgłosiłbyś w sklepie niezgodność towaru...
Jeżeli masz ją kupioną w sklepie i masz dowód zakupu to zanieś ja do sprzedawcy i skorzystaj z gwarancji lub z niezgodności towaru z umowa wtedy dwa lata od daty zakupu. Sławek
Po raz 3ci w ciagu 3miesiacy padla mi warstwa dotykowa. Możesz zwrócić sprzęt do sprzedawcy i zażądać wymiany na egzemplarz wolny od wad bądź zwrot ceny urządzenia z tytułu niezgodności towaru z umową . Powołaj się przy tym na art. 4 ust. 1 ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej (Dz. U. z 2004 r. Nr 141 poz....
niezgodność towar umowa niezgodność towaru niezgodność umowa
przerwania odbieranie denon soundbar zawór gazowy stożkowy
instrukcja odblokowania radia blaupunkt instrukcja odblokowania radia blaupunkt
Jak działa system wyłączania zasilania w szlifierkach kątowych? 17CL26 LED Dimmer Compatibility and Features