okazało się, że mój laptop jest jeszcze na gwarancji do 2 stycznia! jak myślicie, czy serwis może odrzucić reklamację związaną z powyższym jeśli zdejmowałem w laptopie obudowę i wymieniłem dysk oraz ram?
Mam pytanie. Mam laptopa na gwarancji. Padł po 12miesiacach, czarny ekran, próba resetu nie pomogła. Wysyłając na serwis Asusa trzeba liczyć się z usunięciem danych.(tak pisza) Żeby zgrać dane z dysku trzeba się do niego dostać--tak mniemam-jestem laikiem w tych sprawach.? I teraz , tak zrobiłem przez zaprzyjaźniony serwis ale nie autoryzowany przed...
Jak masz jeszcze gwarancję skorzystaj z niej. Zadzwoń na infolinię Huawei 800811110 i zapytaj gdzie, jak zareklamować urządzenie. Myślisz, że powinno się udać ? Nic z laptopem w sumie nie robiłem, ale naczytałem się i mam obawy, że jak uznają reklamację za niezasadną to obciążą mnie jakimiś kosztami, a potrafią odrzucić za błahostki niby.
(at)agneso Gwarancja jest zupełnie dobrowolna, równie dobrze może jej w ogóle producent/sprzedawca nie dawać, bo nie ma takiego prawnego obowiązku. Z tego względu również zasady na jakich jest ustalana, są też dowolnie formułowane, a to powoduje, że godzimy się z automatu na zasady udzielającego takiej gwarancji, pozostając na łasce i niełasce gwaranta....
Niestety obecne laptopy Lenovo nie mają już nic wspólnego z jakością IBM. Całą seria Lenovo IdeaPad (Y530 Gxx) jest robiona pod masowego konsumenta tanio i ma ładnie wyglądać taki plastyk fantastki. Bardziej wytrzymałą seria tych laptopów to ThinkPad ale też kosztuje więcej. Lenovo G560 polecam oddać na gwarancję gdyż w przypadku zostawienia jakiś śladów...
Aby nie otwierać nowego tematu to pisze tu. Laptop jest jeszcze na gwarancji. Jak głosi polskie prawo po trzeciej naprawie gwarancyjnej przysługuje wymiana na nowy. Kiedy zadzwoniłem do firmy Dell powiedzieli mi ze mogą mi wymienić dysk ale nie wymienia całego laptopa ponieważ był brany na firmę. Laptopa dostałem wraz z mobilnym internetem iPlus. Wszystkie...
Czyli laptop działał tylko się przegrzewał, a serwis odrzucił reklamację, bo wykrył ślady zalania. Przypuszczam, że nie był czyszczony, a zalanie nie zaszkodziło mu, aż tak bardzo skoro w ogóle był w stanie pracować na "luzie". Może warto zabrać go z powrotem, wysuszyć i we własnym zakresie wyczyścić układ chłodzenia (sprawdzić też, czy rurki w radiatorze...
Nie za bardzo rozumię o co chodzi z tą plombą, może chodzi o to że wskazany serwis przez firmę NTT może dostawić pamięć, ale nie sam użytkownik. Dla mnie dziwne jest to oklejenie laptopa taśmą papierową, przydałyby się tu zdjęcia, to ma sens to tłumaczenie serwisu o pogorszeniu warunków chłodzenia, wszak cała powierzchnia laptopa się grzeje, a papier...
Witam, czy wygrał pan z lenovo. czy uznali wadę fabryczna i czy w ramach gwarancji wymienili matrycę? mam podobny problem. w moim przyadku podczas otwierania YOGI 720 (bezramkowej) wystapiło pękniecie na wysokosci zawiasu. lenovo odrzuciło reklamację, na podstawie tego zdjecia. Usterka wystapiła po kilku uruchomieniach i z całą pewnoscia nie z mojej...
To oni testowali, przysłali mi te wyniki razem z odmową. Uzasadnili naturalnym zużyciem - "Zużycie baterii jest na adekwatnym poziomie do ilości przepracowanych cykli. Naturalne zużycie baterii nie może być podstawą roszczeń.". Jak mówiłem, była używana zupełnie normalnie, wiem niby jak dbać o baterię, nie rozładowywałem jej całkiem, laptop ma podstawkę...
I znalazłem kolejną ofiarę tego model samsunga, link poniżej, sprzedaje lapka na allegro, matryca mu po prostu samoistnie pękła. Kolego drogi - z przykrością stwierdzam, że jednak umiesz tworzyć własne teorie do widocznych faktów. W aukcji wyraźnie bowiem napisano, że matryca pękła przez nieuwagę sprzedającego a nie samoistnie. Na podstawie natomiast...
Trochę odpuściłem nasz temat dotyczący "wspaniałego" x52j firmy aszust - ważne inne sprawy. Własnie kończę reklamację z siecią Euro Agd gdzie był kupowany. Skorzystałem z ustawy konsumenckiej. Odrzucili moją reklamację i posłali mój szajsowaty sprzęt do aszusta bez podania dlaczego. Nie wytrzymałem i skontaktowałem sie z kierownikiem dz. reklamacji,...
Gdy miałem wtedy te pakiety to przyjechali technicy i sprawdzali na własnym laptopie i im też gubiło pakiety, a nie mam możliwości sprawdzenia tego na innym komputerze. Ja sprawdzali technicy na swoim komputerze i tez im gubiło, to na innym Twoim komputerze też będą te problemy. Wedle tego co opisałeś, to od modemu aż do wyjścia sygnału z mieszkania...
Pod koniec listopada kupiłam w x-kom Lenovo IdeaPad. Pod koniec grudnia zaczęłam go użytkować. Pod koniec kwietnia, kiedy laptop spokojnie stał sobie na biurku (w ogóle go nie przenosiłam i nawet rzadko zamykałam) zauważyłam, że ramka matrycy się w jednym miejscu wybrzusza. Zaglądam ostrożnie - widzę, że zawias nawala, zaraz urwie się zupełnie i zniszczy...
Zdecydowana większość producentów zakłada plomby - to że plomby nie widzisz, nie znaczy że jej nie ma. A jeśli nie ma - to masz wliczone w cenę ryzyko. Co do Della - nie wiem czy mają plomby, ale znajomemu odrzucili reklamację rocznego sprzętu ze względu na ingerencję w sprzęt - wymienił dysk na SSD zaraz po zakupie, a rok później padła mu płyta. Poczytaj...
Nieoryginalnego raczej bym nie radził, bo pewnie to on jest przyczyną uszkodzenia, poza tym serwis raczej z miejsca taką reklamację odrzuci,obwiniając zasilacz. Sprawdzałeś na innym zasilaczu?
Przyznaj się że to sam zalałeś a nie wmawiaj nam tutaj że serwisant pił kawę i Ci zalał laptopa . Kup używaną płytę na allegro ściągnij Serwice manual i rób sam . Zobaczymy jak Ci to wyjdzie .
Na wstępnie dziękuję za rzeczowe odpowiedzi. Właśnie co wróciłem z dłuższego wyjazdu i dlatego dopiero teraz odpisuję. A więc: zrobić by sie dało ale... po 1sze ktoś musiałby na symbiana/windows pocket napisać taki soft (chociaż może jest), a po 2gie - telefon musi być że tak powiem szybki - zazwyczaj zapisywanie obrazu z jednej kamery sprawia problemy......
Problem w tym, że laptop był wyłączony, kiedy podłączałem do niego telewizor. Poza tym, nauczka nie zwróci mi pieniędzy za laptopa, ani nie pomoże rozwiązać sporu ze sklepem.
Radzę też się uzbroić w cierpliwość i nerwy. Asus kocha klientom robić pod górkę z reklamacją. Bywa że po prostu odrzuca reklamację pisząc że to użytkownik. Mogą napisać np. że mechaniczne uszkodzenie matrycy i nie naprawią bo to Twoja wina. Poczytaj sobie. W necie wrze na ten temat że bezpodstawnie odrzucane są reklamacje laptopów ot choćby i tak właśnie...
Zwróć uwagę, że sprzęty sprzedawane przez jakieś sklepy/firmy mają przeważnie rok gwarancji. Tylko co kupującemu po tej "gwarancji" skoro jest ona tylko na papierze a 99,5% reklamacji jest odrzucanych? Czy to sprzet nowy czy uzywany. W 99% przypadków handlarze robią wszystko aby nie uznać wadliwości sprzetu wymyślając przy tym takie chore powody, że...
Witam. Zakupiłem 1,5 roku temu latopa HP, na którego gwarancja była tylko 1 rok. Niestety ostatnio "zdechł" całkowicie. Postanowiłem go zareklamować z tytułu niezgodności towaru z umową(ponoć są na to 2 lata). Po prawie 2 tygodniach dowiedziałem się, że odrzucili moją reklamację, ponieważ reklamacja taka obowiązuje do 6 miesięcy od daty zakupu i mam...
Może i tak.. W "moim" serwisie była obowiązująca zasada, że sprzęt po naprawie ma (MUSI) wyglądać jak nowy. Nawet w kwestii lutów. Też jak pracowałem w serwisie to mieliśmy taką zasadę, przy okazji było łatwiej odrzucać niezasadne reklamacje klientów, którzy sami zepsuli i twierdzili że "tak było". Jak ktoś umie lutować, to wykonanie połączeń tak aby...
Serwis asusa - z własnego doświadczenia - traktuje swoich klientów naprawdę dobrze. Kiedyś klient oddał sprzęt z zalaną klawiaturą + uszkodzenie gniazda. O klawiaturze w ogóle nie wspominaliśmy, żeby nie unieważnili czasem przez to gwarancji. Wymienili ją za darmo ! Innym razem wysłaliśmy chyba ten sam model laptopa ;) na gniazdo. Pojechał z wyrwaną...
Witam Posiadam laptopa Acer Aspire V5-591G-50NC. Fabrycznie posiada on dysk HDD o pojemności 1 TB. Ma on już kilka lat, znacznie spowolnił, więc postanowiłem wymienić dysk na typ SSD. Ze względu na obecność złącza M2 w płycie głownej zdecydowałem się zakupić dysk z takim złączem (ADATA XPG SX8200 Pro – M2 2280 PCIe Gen3x4 SSD). Po montażu dysku...
Pamiętacie jak wspominałem że bardzo chciałem zobaczyć ekspertyze przeprowadzoną przez toshibe okreslającą rodzaj usterki. I dziś nadszedł ten moment. Zawitałem do media okazało sie że laptop jeszcze nie wrócił ale ok. Mam teraz przed sobą dwa dokumenty. Jeden papier wystawiony przez media i jeden przez serwis. Pierwsze od media " W związku ze zgłoszoną...
Dlaczego nie polecam Asus ZenBook 14 UX433 i jak działa serwis ASUS w Polsce Zakupiłem Asusa ZenBook 14 UX433 - opinie - cieszyłem się bo był lekki i mały jak zapewniał producent z ramką ekranu najcieńszą na rynku. Komputer wygląda ładnie, (tylko wyglądał) ale nie jest wykonany z wysokiej jakości materiałów oraz komponentów. Zanim zdecydujesz się kupić...
odrzucić reklamacja odrzucić reklamacja ekran reklamacja laptop
amplituner przygasa wspomaganie usterki alkoholem izopropylowym
zarówka punto archiwizacja danych dysku
Spalenie startera pompy myjącej Bosch SGS5668/22 - przyczyny i diagnostyka Akumulatory 4MAX - Producent i jakość