Jeśli nie wymienili telefonu na nowy a jedynie naprawiali. Możesz starać się o wymianę na nowy z tytułu niezgodności towaru z umową. Oczywiście mogą tego odmówić , ale głównym problemem często spotykanym w firmach jest : ospała reakcja BOKu na reklamacje. Tu w takim przypadku ważna jest reakcja, tj...
Witam No niestety wiem, że wszystko sie rozbija o wsad do mikrokontrolera. Czyli co ? Jeśli nie u "nich" to nigdzie ???? Nie ma żadnego innego serwisu w Polsce co mi to naprawi ? Dzwoniłem do Warszawy do firmy EVERAL i powiedzieli że moge wysłać i go naprawią Co do objawów: Sprzęt kupiony jako nowy...
Poczytaj dokładnie tę ustawę, którą Ci podesłałem. Tam wszystko jest wyjaśnione. Podstawowa sprawa to gdzie składałeś reklamację? W sklepie? Czy w serwisie producenta? Jeżeli składałeś w sklepie to sklep ma 21 dni roboczych na ustosunkowanie się do Twojego roszczenia. Ale żeby tak było to powinieneś...
Witam Coś mi nie pasuje. Jeśli kol . fil2006 tak zachłystujesz się zachodem to powinieneś być pewny nabytych tam umiejętności. Dlaczego uważasz klientów którzy chcą faktury za wykonaną usługę za dupków?. Przecież Ty kol. z tych dupków żyjesz, życzę dalej takiego podejścia do swoich klientów. Jak...
Tak jak napisał poprzednik, ze wyniku braku konserwacji sprzętu z mojej stronie reklamacja nie została uznana - to znaczy jakiej konserwacji? Czy gwarancja opisuje sposób konserwacji i jaki to ma wpływ na gwarancję? Uważam że możesz skierować pismo do gwaranta powołując się na warunki gwarancji,...
Zaspokoję ciekawośc kolegi co dalej w sprawie: byłem z kompletem dokumentów w Federacji Konsumentów, gdzie miła pani pomogła mi zredakowac pismo do sprzedawcy, powołując się na art.579,561,560, na podstawie których odstąpiłem od gwarancji na rzecz przysługującego mi prawa rekojmi, żadając wydania nowego...
Chciałbym się dowiedzieć, w jaki sposób u Was wygląda przyjmowanie samochodu do naprawy? Czy dajecie klientowi zlecenie naprawy do podpisania, którym zaświadcza, że zapoznał się z regulaminem i cennikiem? Czy zamieszczacie w nim kwotę naprawy, na jaką klient wyraża zgodę? Zasada podstawowa,...
Składasz reklamację na piśmie, gdzie powołujesz się na odpowiednią ustawę o prawach konsumenta i piszesz: "składam reklamacje na w/w towar z powodu niezgodności towaru z umową. Stwierdzam uszkodzenie....., " Następnie powołując się na tą samą ustawę piszesz, że domagasz się usunięcia usterki. Ponieważ...
Witam serdecznie ! 20 września 2012 kupiłam na Allegro nową kartę graficzną od użytkownika VOLTERAN. Po miesiącu użytkowania karty graficznej, karta przestała działać. W sprawie gwarancji skontaktowałam się ze sprzedającym, który kazał odesłać towar. Towar został wysłany 6.11.2012 a 27.11.2012 paczka...
Witam! Cieszę się, że kol.chce uruchomić z dawnej epoki mojej, bo te telewizory naprawiałem 50 lat temu. Postaram się pomóc by ten telewizor uruchomić. Parę wskazówek dotyczące naprawy. Jak EY 86 czy DY 86 ma żarzenie, to wysokie powinno być. EY86 czy DY86, to widać po ilości zwoji nawiniętych na dolnej...
Na początku zwracam sie z prośbą do moderatorów o nie usuwanie postu, nie chciałem zakładać nowego tematu bo to troszkę bez sensu skoro identyczny istnieje a ja go odkopałem. No i podpinam sie. Mój przypadek wygląda następująco. Nokia E50 gdzieś na początku sierpnia w nocy zawiesiła sie i juz nie chciała...
Na razie wysłałam list. Telefon i wszystkie papiery mam ja. Czekam na pismo zwrotne od nich. Nie będę tam jezdzić w te i we wte bo oni tam jaką takie miny i ruchy "pomocne" że nie mogę na to patrzeć. na razie karmie się nadzieja- ostatnio psioczyłam na nokie, że zacofana, że nie taka, że nie czuła...
Byłem u Rzecznika.. ten skierował mnie do niezależnego servisu żebym miał papier co się dzieje.. byłem i co się okazało: że panowie "technicy" z ACER'a są pie..zonymi nygusami.. to co mi napisali "numer seryjny, nazwa produktu oraz producenta są wykasowane. numer fizyczny MAC nie zgadza się z numerem...
Modelu matrycy nie podawałem specjalnie bo nie o nią tu chodzi Ależ jak najbardziej chodzi, bo to determinuje potencjalne możliwości. Ale jakie możliwości serwisy autoryzowane mają całkiem inne możliwości. Normalnie matryce nie są za zwyczaj dostępne lub są dostępne specjalnie w zaporowych cenach....
W piśmie do sprzedawcy zaznaczamy, jaką opcję wybieramy: nieodpłatnej naprawy towaru lub jego wymiany na nowy. Oczywiście operatorowi jest nie na rękę wymieniać sprzęt na swój koszt dlatego będzie zastawiając się różnymi paragrafami by tego nie robić (otrzymujemy pismo, że naprawa jest nie możliwa, zbyt...
To normalne w tego typu serwisach Szczególnie w tych "prywatnych" i "renomowanych". To Kolega tak robi standardowo przy każdej naprawie? "Po odejściu od kasy reklamacji nie uwzględnia się". Na szczęście dla autora, nie jest to prawdą. Chyba, że autor pokwitował swoim podpisem odbiór sprzętu bez...
Piotr160292 Umowę zawarł z Komputronikiem, ale gwarancję na sprzęt daje Asus jako producent. Czym innym jest gwarancja, a czym innym odpowiedzialność sprzedawcy za sprzedawany towar. I wbrew pozorom sprawa wcale nie jest na 200% do wygrania, bo oni na 100% postępują niesłusznie... Dlaczego? Śpieszę...
Musiałbyś bezpośrednio serwisantowi pokazać objawy, bo tak to i ja nie wierzę w takie objawy. Albo dobrze opisać problem, ja bym od razu przy odbieraniu sprawdził i jeżeli będzie tak samo to oddał od razu. Chociaż... Raz dałem E250 bo nie działał prawidłowo czytnik kart pamięci - karta się nie zatrzaskiwała,...
Proszę o podanie numeru RMA reklamacji. Zweryfikuję co dzieje się z Pana urządzeniem. Pani Aniu Nr zgłoszenia reklamacyjnego jest 2583 z dnia 19.05.2014 tylko nie wiem czy to coś Pani da z tego względu że nie zgłaszałem reklamacji do Was tylko do sklepu gdzie zakupiłem sprzęt, reklamowałem z tytułu...
Witam, ja również zostałam pomówiona o NPEE:(((( Moja sytuacja jest podobna do opisywanych na tym forum - najpierw przez ponad 5 lat normalne rachunki (średnio ok. PLN 2.000/rok), potem nalge na koniec 2009 r. faktura na 6,500 PLN za pół roku (mieszkanie ma 23m), zgłosiłam się do RWE z prośbą o badanie...
Nie wiem czy dobrze rozumiem. Mam dręczyc tych panów, którzy przyjechali do mnie sprawdzić te łącze(firma netbud nr rej. zaczynał się na PO). Czy to do nich należy naprawa uszkodzonego kabla? Bo do tego pana mam nr kontaktowy, kom. Rejon gminy Długosiodło. To prawdopodobnie wyłącznie kabel jest uszkodzony....
Przy pierwszej naprawie (jeśli naprawa jest możliwa) nie można domagać się wymiany sprzętu na nowy. Art. 8 ust. 1 Ustawy mówi o możliwości żądania przez konsumenta naprawy lub wymiany i tak mają być przedstawione roszczenia, zaś to, co wybierze Autorka (może ubiegać się także o zwrot kosztów lub obniżenie...
Powyższe opowiadanie (o cegłach i farbie) pozbawione jest chyba morału ;) Ale z całą pewnością akt zemsty przyniósł początkowo ukojenie. Albo co gorsza - morał jest, ale przewrotny. Albo co jeszcze bardziej przewrotne - pisał je ów serwisant... (sądząc po zakończeniu) :) A wracając do tematu. Skoro...
Witam, Panowie mam problem natury prawnej z którym od dłuższego czasu nie mogę sobie poradzić. Szukam osoby/firmy/specjalisty w dziedzinie diagnostyki i naprawy układów penuamtycznych WABCO która ma swoje kwalifikacje potwierdzone przebytymi szkoleniami, certyfikatami oraz posiada legalną dokumentację...
Tak normalnie to procedura powinna wyglądać mniej więcej tak: 1. Wysyłasz poleconym do wykonawcy/dostawcy/dewelopera - tego z kim podpisałeś (z kim zawarłeś) umowę na wykonanie instalacji, zlecenie wykonania budynku pod klucz czy też od kogo kupiłeś budynek reklamację w której jasno opisujesz usterki...
Ponieważ miałem już nie jedno przejście z umowami gwarancyjnymi to powiem tak... Coś co każdy wie to należy przeczytać warunki gwarancji, czyli: - czy urządzenie ma przechodzić okresowe przeglądy, - czy wymagana jest podbita i podpisana karta gwarancyjna, - czy gwarancja jest podzielona na poszczególne...
Można iść jeszcze raz do serwisu i spróbować sprawę załatwić polubownie. Po co się z nimi szarpać - dla pewności możesz iść do sklepu i zobaczyć taki sam TV jak wyświetla u nich obraz. Czy jest to znacznie lepiej jak u Ciebie?! Jeśli tak - to z pewnością wina leży po stronie TV - nie wiem, czy wymiana...
Po prawie 2 miesiącach sprawa została załatwiona. Po oddaniu sprzętu do sprzedawcy (nie do gwaranta) jako niezgodnego z umową w ciągu ustawowych 14 dni otrzymałem pismo, w którym sprzedawca wyraził swoje stanowisko na temat mojego żądania (taka jest procedura) - pismo dostałem oczywiście 14-ego dnia,...
Piec zalany (zniszczony) przez serwisanta z autoryzowanego serwisu (co innego gdyby robił to Pan Kazio spod trójki) powinien zostać wymieniony na koszt firmy, która tego serwisanta przysłała. Napisać oficjalne pismo do firmy, napisać w nim to co powyżej, bez zbędnego przeciągania, a tego pseudo fachowca...
W dużym skrócie. Uszkodzenie telefonu w maju 2014, zbity wyświetlacz, nagrzewanie się przy włączonym WIFI, dość szybkie rozładowywanie się baterii. Zgłoszenie szkody do Orange > przekierowanie do ubezpieczeń> regenersis polska> właściwa komórka DIGITAL CARE. Zostało przyjęte zgłoszenie likwidacji...
Zapytam, jak wygląda blokowanie systemu, ja w swoim 6401 nie mam takiego problemu, od kilku lat wgrywam pirata AutoMapa. Blokowanie systemu wygląda w ten sposób, że przestaje reagować panel/ekran dotykowy (nie ma możliwości przełączania: utworów muzycznych zapisanych na karcie pamięci; między stacjami...
Temat reklamacji rozwinął się. Sprawę przeniosłem z emaila na portal Allegro. Treść rozmowy zamieszczam poniżej. Czy ktoś z Państwa jest chętny na zarobek w wysokości 300zł ? ;) W skrócie - demontaż dysku,instalacja systemu,dojazd do klienta itd itp. Głównie chodzi mi o pożyczenie dysku 3TB...
Zacznę od początku jeżeli pozwolicie... Jestem posiadaczem Toshiby M70 satelite i jakiś czas temu matryca powoli przestała odmawiać posłuszeństwa...czym to sie objawiało..otóż problem wystąpił dwukrotnie...po raz pierwszy niespodziewanie zaraz po odpaleniu jakiejkolwiek aplikacji wykorzystujacej w znacznej...
Witam :arrow: Kurgan01 Zanim zaczniesz batalie sądową warto najpierw wszystko opisać i wysłać pismo do producenta i odczekać co odpowie ponieważ: 1) Do sądzenia się masz zawsze prawo pytanie tylko czy masz na to czas a przede wszystkim dużo pieniędzy i nerwów. 2) Sprawy sadowe trwają...
Co do wypowiedzi poprzedników to się musze nie zgodzić. Sam aktualnie pracuje w autoryzowanym Punkcie Nokia w Krakowie i nie wiem skąd ma ktoś informacje że autoryzowane punkty nie zajmują się zalanymi telefonami :?: Co prawda nie naprawiamy ich w ramach gwarancji, ale postawienie fona po zalaniu to...
Ciekawe jak zamierzasz to udowodnić ? Nie wiem jak się ta sprawa zakończy, ale jak przed wysłaniem pisma dowiadywałem się telefoniczne w Enea to powiedzieli, że mają OC i w takich przypadkach najczęściej nie ma problemu, bo nie oni płacą a firma ubezpieczeniowa. A ich polisa obejmuje właśnie tego...
Dodam kilka uwag do sprawy. Najważniejszym dla mnie kryterium są REKLAMACJE. Dlatego warto na początek coś zamówić i spróbować coś zareklamować. Wtedy dopiero zobaczycie co dany sprzedawca jest wart. Import/hurt GSM to syf. Tak syf. Nie spotkałem się z hurtownią czy sprzedawcą, zwłaszcza części GSM,...
Witam. Ponad rok temu oddalam mojego N-Gage do tego "wspanialego" serwisu Sacel. Na poczatku mialam problem z wchodzeniem na wiadomosci. Po dluuugich oczekiwaniach na jakakolwiek odpowiedz i w koncu zwrot komorki, zaczely sie kolejne problemy- poczawszy od padania baterii, nie dzialania dzwonkow, itd....
<...> OT: Co do reklamowania sprzętu radzę oddawać do sklepu gdzie został zakupiony w ramach rękojmi, a nie do gwaranta (producenta sprzętu). Rękojmia jest znacznie korzystniejsza, wynika z litery obowiązującego prawa i jest nadrzędna względem gwarancji. Gwarancja jest deklaracją producenta...
...Oni maja 14 dni na ustosunkowanie się do Twoich żądań... Ważne 14 dni roboczych! W ustawie ani w rozporządzeniu nie ma nic o dniach roboczych. Okres w jakim sprzedawca musi udzielić konsumentowi odpowiedzi na reklamacje wynosi 14 dni. Liczy się go jako dni kalendarzowe, a więc liczonych kolejno...
Mało tego klient może przyjść do Ciebie i żądać wydania naprawionego telefonu i nie zapłacić za naprawę :D Przyjdzie z policją i będziesz musiał oddać mu jego telefon bo to jego własność a za koszty naprawy możesz mu ewentualnie założyć sprawę cywilną :) Pytanie tylko czy będzie warto :) Także jak ktoś...
(at)Dzemix. Ja nie będziesz dalej próbował to na pewno się nie uda. Wiem, że już Ci opadaja ręce. Ale spróbuj jeszcze raz. Może opisz swoją sytuacje na piśmie i poproś zarząd spółdzielni o skorygowanie współczynników dla Ciebie. Powołaj się na określone akty prawne, wyroki sądowe itp. Ale na piśmie....
Nie wiem czym była mierzona owa żywotność (parametry SMART, czasy odczytu, wypadkowa jednego i drugiego) ale jeśli się poprawiła, to znaczy że były na nim tak zwane uszkodzenia logiczne. Ten sam efekt zostałby osiągnięty po użyciu dowolnego programu do zerowania czy też po prostu zapisu dysku danymi....
Piszę o pomoc w sprawie przepompowni przy domowej. Mieszkam w domu jednorodzinnym i jak tylko pamiętam ścieki odpływały do szamba. Od półtora roku mam założona przepompownie przy domową (studzienka, w której jest pompa z silnikiem i wypompowuje nie czystości do sieci a także skrzynka, w której znajduje...
Dla mnie temat jest banalny. Piszecie o tym, o tamtym podczas gdy sedno sprawy jest gdzie indziej :D Jeśli traktor jest na gwarancji to proszę podjechać do sprzedawcy, przedłożyć papierowy opis usterki w 2 egzemplarzach i stanowczo domagać się naprawy, wymiany traktora lub zwrotu pieniędzy. Niech...
Są różne rodzaje gwarancji Producenta - uszkodzony sprzęt wysyłamy bezpośrednio do niego z opisem usterki itp. zgadza się - o ile chcemy z tej mozliwości skorzystać, a producent, tudzież jego serwis jeszcze istnieje, Sprzedawcy - w której to on ponosi odpowiedzialność za naprawę sprzętu...
Tu w roli głównej występuje Ustawa Konsumencka z dnia 25 grudnia 2014r. Wymiana na rzecz nową i wolną od wad jest wymieniona jako pierwsza w Ustawie Konsumenckiej (wynikających zeń przepisów o reklamacji) - i klient ma prawo tego żądać powołując się na jej zapisy. Proponuję wziąć pod uwagę - kilka...
Telewizor mial zimny lut i płyta zasialacza sie dosłownie spalila - dzura w płycie wielkosci reki !!! TV jest 3 miesiące po gwarancji. W serwisie autoryzowanym osikali mnie i powiedzieli ze płyta nie do kupienia !!! SZUKAM KOGOS KTO MA COS TAKIEGO NA SPRZEDAZ !!! WAZNA SPRAWA DLA MNIE ... POD SPODEM...
Przychodzi mi na myśl jescze jedna kwestja : czytałem ze urzedy skarbowe maja prawo weryfikacji zeznan do 5 lat czyli jesli ktos "naciagnie " za bardzo w umowie ceny zakupu auta to moze spodziewac się ze bedzie w przyszłosci musiał te pieniadze zapłacic .Nie wiem czy jest to mozliwe ?...
Witam wszystkich. Od samego początku samochód Peugeot 307 posiadał wiele usterek. W tym też takie, które powodują, że może on stwarzać zagrożenie życia prowadzącego, pasażerów, jak i osób postronnych. Niestety zamiast usuwać te usterki w ramach szerszej akcji każdy klient musiał i musi to sobie...
Polecam wziaść fachurę z serwisu i zarządać jazdy testowej takim samym autem (takie same radia intalacje itp), pojechac gdzieś gdzie twoje radio gubi sygnał, stanowczym podniesionym głosem wskazać jak zachowuje się pieknie radio w testowym modelu. nastepnie pojechać wsłanym tą samą trasą i wskaząć co...
Witam. Wczoraj z gwarancji wrócił mój Samsung sgh-u700b. Brakowało naklejki znamionowej pod baterią (była delikatnie naderwana i utrudniała mi wymianę baterii do momentu, w którym poniosły mnie emocje i zupełnie się jej pozbyłem) i z tego powodu serwis nie dokonał żadnych napraw. Kobiety z salonu Orange,...
No niestety ta interpretacja jest różnie znowu interpretowana przez prawników wZoz-ach szczególnie dlatego że jest tam zapis że jest ona nie wiążąca,znam przypadki gdzie z powodu tej ustawy są zwalniani ludzie pracujący w szpitalach bo szpital bedzie korzystał tylko z autoryzowanych serwisów przy przeglądach...
Cóż byłem dziś w inspekcji handlowej. Pogadałem sobie i tak na dobrą sprawę to będzie ciężko no ale zobaczymy. Dyrektor inspekcji handlowej powiedział mi że gdybym miał kartę mniej niż pół roku to spokojnie można by wytoczyć im sprawę w sądzie polubownym bo to wtedy oni opłacają biegłych, oni muszą udowadniać...
Jestem posiadaczem HTC Desire zakupionego 17.04.2010r. w Play za jedyne 1399zł Po około roku użytkowania zauważyłem, że jest problem z klawiszem cofania (strzałka), wtedy też telefon oddałem w ramach gwarancji. Po kilku dniach trafił naprawiony, i tej naprawy można powiedzieć byłem zadowolony....
Szanowni Koledzy serwisant wymienił zawór, dokonał regulacji i pomiaru spalin. Skany analizy spalin w załączeniu. Piec sprawny nie sygnalizuje awarii i problemów. Odnosząc się do całej sprawy z tym kotłem. Czy w waszej opinii interwencja u producenta i opisanie całej sytuacji może spowodować reakcję...
Ta rozdzielnia to jakaś "oszczędnościowa wersja" co pozamiatali w magazynach i załatwili za flaszkę Sam koledze raziłeś żeby tak załatwić naprawę instalacji ;) Jeden podzespół od Sasa drugi od lasa i tego nie ogarniesz A co to ma do prawidłowego działania każdego z nich :?: Mintajoo...
Z tym podziałem na wartości to jest tak że zawsze kieruję się tym co jest w budynku i danym mieszkaniu. Znam po prostu układ instalacji , ilość obwodów i wiem kto to budował i kiedy. Skoro do tej pory te osiem obwodów pracowało na trzech klasycznych bezpiecznikach podwatowywanych przysłowiowe stodwadzieścia...
I tu się mylisz Kolego! UKE nie jest ustawodawcą :!: , a Ustawa zasadnicza jest nadrzędną. Zapisy Ustawy o Prawach Konsumenta oraz obowiązkach Profesjonalisty, czyli Sprzedawcy nie określają rygoru ważności np: na tzw.piśmie, a pozostawia dowolność formy składania reklamacji, byle skutecznie i zrozumiale...
Witam --> deliberabundus "Takie rozwiązanie może udać się na giełdzie Komputerowej" - sądzę ,że Masz na myśli stoisko/sklep. Zajrzyj do starszych postów na tym forum i zobacz co myślą Ci którzy kupili na giełdzie i ślad po sprzedawcach zaginął. A wymarzony "sprzęcik" nie działa tak jak obiecywano....
Na początek spróbuj zadzwonić z innego nr. telefonu bo lub dzwonisz na komórkę lub mają prezentację nr. dzwoniącego na stacjonarnym i pewnie jesteś już na ich czarnej liście. Mogę Ci jeszcze zaproponować coś takiego że wyślesz im sprzęt tym kurierem i od razu nie zwlekając jak piszesz te 3-tyg list...
Masz "miłych" sąsiadów. Art. 50. Konstytucji: "Zapewnia się nienaruszalność mieszkania. Przeszukanie mieszkania, pomieszczenia lub pojazdu może nastąpić jedynie w przypadkach określonych w ustawie i w sposób w niej określony." Odwołują się do przeszukania ustawy o kontroli skarbowej, podatkowej,...
Witam chciałem zakończyć temat. Sprawa rozwiązana. Dla zainteresowanych a może i przyszłych zainteresowanych napiszę, że po udaniu się po radę do rzecznika i wystosowaniu dodatkowego pisma z reklamacją do firmy zajmującej się naprawą produktów ASUS (odrzucona) a następnie do siedziby ASUS w Warszawie...
Jedyne co możesz zrobić,to zgłoś się do Rzecznika Praw Konsumentów.Powinien Ci doradzić i wystąpi w Twoim imieniu o złożenie wyjaśnień, które muszą udzielić, gdyż za nieudzielenie odpowiedzi na wystąpienie Rzecznika, są dość wysokie kary. Od 2000zł najmniej.Może skieruje Cię do jakiegoś rzeczoznawcy,...
Witam pracowałem kiedyś w serwisie to wiem jak taką sprawę się załatwia. Po pierwsze dobrze by było gdyby kobieta u której oddawałeś telefon do naprawy a potem odbierałeś napisała Ci albo podpisała pismo napisane przez Ciebie o tym uszkodzeniu. To będzie podstawa. Na pewno przy przyjmowaniu telefonu...
nie ma czegos takiego jak anulacja bez sprawdzenia, bez udokumentowania tego i zaplombowania tel. jak tak sie dzieje to nie wroze dobrze takiej osobie bo wczesniej czy pozniej za to zaplaci. poza tym wszystko zalezy gdzie trafi telefon. jesli trafia do autoryzowanego punktu napraw to sprawa ma sie...
Ktoś chyba koledze "piotrekrm" robi wodę z mózgu.... W tym temacie chodzi o rozwiązanie problemu przyczyn awarii jak również o wielokrotne, bezskuteczne wizyty serwisu producenta, a nie o elektrodę i czy jest na nią gwarancją czy też nie. Jeśli urządzenie jest wciąż na gwarancji proponuję na pismie...
Witaj Historia tego pojazdu (w dużym skrócie) jest taka: Od początku wóz firmowy lecz w wersji osobowej (jeździła osoba/ kobieta kadry wyższej). Wóz jeździł w znajomej firmie i został odkupiony do naszej. Ja tym samochodem jeżdżę na zmianę z drugą osobą (od czasu do czasu - mam swojego... ale po...
Witam. 1. Jeśli nastąpiło uszkodzenie turbiny to powinien Cię wezwać pisemnie do ewentualnej naprawy szkody. 2. Gdybyś nie odpowiedział to powinien wezwać biegłego lub co najmniej udać się do serwisu autoryzowanego w celu określenia przyczyny i kosztów. 3. Wysłać ponowne pismo z opinią biegłego i...
Czy świat napraw gwarancyjnych się zmienił w ubiegłym tygodniu? W Lenovo jakiś czas temu! Jak wyżej wysyłaj - najwyżej dostaniesz potwierdzenie odmowy naprawy gwarancyjnej na piśmie - wtedy to już Twoja sprawa czy rzecznik/sąd, czy naprawa na własną rękę.
witam sprawa prosta masz potwierdzenie odbioru sprzetu do naprawy przegladu wyceny(niepotrzebne skreslic) masz cennik na te usługi wysyłasz do niej poleconym za potwierdzeniem odbioru pismo w którym podajesz co w jakim sprzecie trzeba naprawic ,koszt naprawy i ile ma zaplacic za ekspertyze. informujesz...
W GSMie, w autoryzowanych serwisach takie kłótnie to plaga. Gdzieś miałem kilka 'superpism' od klientów niezgadzających się z decyzjami serwisu. Od grożenia podpaleniem do straszenia ministrem, bo prokuratura i policja to prawie na każdym druku jest. Wszystkie te pisma o kant 'd..y' można potłuc bo są...
Witam serdecznie. Zwracam się do użytkowników z prośbą o pomoc w pewnej sprawie. Mianowicie, na początku czerwca z winy energetyków (wymieniali napowietrzną linię energetyczną) uszkodzony został sprzęt AGD w moim mieszkaniu. Uszkodzeniu uległa mikrofalówka, radiomagnetofon oraz radio-budzik. Sprzęt...
O ile sięgam pamięcią ustawa to dokładnie precyzuje. Serwisy mają 14 dni roboczy na usunięcie usterki. W szczególnych przypadkach, gdy nie ma dostępu do części zamiennych serwis może przedłużyć naprawę do 3 miesięcy. Ja miałem ciekawą przygodę również z Motorolą w tym roku. Trzymali V9 ponad 4 miesiące...
Właśnie dostałem odpowiedź w sprawie defektu moich głośników od autoryzowanego serwisu "FixIt". Poniżej zamieszczam treść maila. "Opisane przez Pana działanie może być związane z buczeniem transformatorowym. Buczenie tego typu związane jest z zasilaniem głośników i nie może zostać wyeliminowane,...
Dzwoniłem do Firmy HP,konkretnie do serwisu, w sprawie darmowej naprawy układu grafiki, efekty są takie: ''konsultanci i dział obsługi technicznej nie wiedzą, co mówić kilentowi,przełączają co 3 min gdzie indziej ,co nie przynosi żadnego efektu'' -raz mówią ze rok po skończonej gwarancji wymieniają...
Aby temat "nie wisiał" niezakończony: otóż po uważnym przeczytaniu wszystkich porad i ocenie swojego doświadczenia postanowiłem wysłać drukarkę do naprawy w FisKompie. Gdyby kogoś interesował koszt: przesyłka do serwisu (jako "Ostrożnie! Nie rzucać!) 50,-zł, naprawa 330,-zł. W sumie mniej niż cena obecnej...
Od czasu do czasu mam brak prądu w wynajmowanym mieszkaniu (nie chcę wzywać właścicieli, bo są strasznymi gburami i ciężko się z nimi dogadać). Jednak gdy poruszam licznikiem na klatce prąd się pojawiał, no, ale dzisiaj i to nie pomaga i tu moje pytanie, czy mogę samemu zerwać plombę licznika żeby dobrać...
Samsung 55H6200 za 2999 zł z kalibracją gratis- to super oferta cenowa. Model 55H6400 jest za 3096 zł, więc chyba bardziej się opłaca brać jego. Zobaczę jeszcze tego Panasonica. Dodano po 1 Trochę znowu poczytałem sobie fora i ... natknąłem się na takie info o serwisie Samsunga, cytuję: ...
Witam. Rodzice zakupili w pewnej firmie (Nie powiem jakiej bo nie chcę im jeszcze psuć reputacji póki się sprawa nie załatwi) komputer, dostałem go na początku zepsutego, z walniętą kartą graficzną, odsyłają rodzice do serwisu, dostaję z powrotem. Komputer się tnie, że nie da się korzystać, tak w kółko,...
Witam wszystkich ponownie ponieważ sprawa z moja lodówką została zakończona myślę , że jestem winny informację wszystkim którzy zechcieli odpowiedzieć na moje pytanie.Otóż napisałem oficjalne pismo do serwisu i odpowiedź była taka o jakiej pisał Robson , czyli konieczne jest odpłatne napełnienie układu....
Tym oto sposobem dzisiejszego pięknego dnia Netia poprzekraczała wszystkie możliwe terminy. Przed chwilą dzwoniłem do Netii, porozmawiałem sobie ze wszystkimi możliwymi działami, stwierdziłem, że wszelkie terminy zostały przekroczone, a mi osobiście czekanie znudziło się. Powiedziałem, że ostateczny...
Więc sprawa wygląda tak: Zamontowano mi używaną płytę główną. Serwis z którym HP podpisało umowę wsadza używane i regenerowane rzeczy "naprawiając" je tym samym mimo, że UOKiK w 2004r zakazał takich praktyk. Po odebraniu z serwisu po uszkodzeniu głośniczka laptop trafił z powrotem do serwisu, bo jak...
Najchętniej wyobrażalibyśmy sobie załatwianie spraw zwrotów, tak jak w przedstawionej anegdotce: Do sklepu dzwoni telefon. Sprzedawca: „Sklep obuwniczy, słucham?” Klient: „Och, przepraszam, mam zły numer...” Sprzedawca: „Nic nie szkodzi, proszę przyjechać, wymienimy.” ...
Witam, kiedyś, dawno temu napisałem, abyście poradzili mi w zakupie routera ADSL do neostrady (miałem i mam SS4100), którego w końcu nie kupiłem, bo doradziliście mi, bym tego co mam nie ruszał. Na samym początku umowy neo 2Mb chodziło b.dobrze (pomimo SNR od 2 do 9). od jakiegoś czasu nie mogę na...
Tylko że... pamiętajcie że cały czas to PRL-bis . Takie pismo jak widzę wyżej może być powodem problemów dla Dyrekcji - jak nie teraz to później, przy jakiejś kontroli. Dlaczego ? Ano z dwóch powodów: nieodpłatne przekazanie - problem skarbowo-finansowy, używany sprzęt elektroniczny - problem "niebezpiecznych"...
Cześć, Ciacho. Po kolei. Moja Wspólnota ostatnio tak nawywijała, że się wk......ociłem i staranie przestudiowałem Ustawę o własności lokali i tam jest napisane: Art. 29 ... ... 3. Prawo kontroli działalności zarządu służy każdemu właścicielowi lokalu. Źródło: Dz.U. 85, poz. 388 z 1994 roku. I...
Witam problem jest po prostu komiczny. Znajomy kiedyś wylał piwo na laptopa, dał do seriwsu, który skasował kupę pieniędzy co się później okazało serwis przekazał to innemu panu, który sprawie podołał. Wszystko ładnie pięknie laptop naprawiony działał kilka lat do kiedy znajomy nie uszkodził matrycy,...
Czy jest ślad tego że kierowca zgłosił swąd? Czekaj na odzew z RP Tak jest. Dzisiaj dostałem telefon, że jednak naprawa odbędzie się w ramach gwarancji. Sprawa na szczęście skończyła się dobrze. Dostali pismo, że sprawa trafi do telewizji a później do sądu i to chyba pomogło. Dzięki za pomoc
Zgłoszenie do nadzoru budowlanego to raz. Ekspertyza czy pęknięcia zagrażają konstrukcji budynku to dwa. Ekspertyza określająca przyczyny pęknięć to trzy. Takie pęknięcia mogą być np. spowodowane złym fundamentowaniem budynku. Przy zamarzaniu i odmarzaniu gruntu, budynek pracuje i ściany pękają. Wybór...
Od początku roku obowiązują nowe przepisy ubezpieczeniowe, wywołały niemałe zamieszanie, np. wątpliwości czy do każdej stłuczki wzywać policję. Niektóre wątpiwości zostały rozsztrzygnięte, wiemy między innymi co się dzieje z polisą OC przy sprzedaży samochodu. Najogólniej rzecz ujmując dotychczasowy...
Ja uważam, że ten modej urządzenia posiada wadę ukrytą do której nie przyznaje się hp. Serwis w/w firmy wymieniał mi już 3 razy cały skaner z podajnikiem, a po upłnięciu gwarancji się wypioł życząc sobie 1098 zł netto za naprawę! Nie pomogły pisma i prośby. Zastanawiam się nad skierowniem sprawy do sądu....
Nie jestem pewien czy Samsungi mają wskaźniki zawilgocenia (mają faktycznie) (Alcatele, Phlipsy i niektóre Siemensy tak) ale nie oto chodzi. Z opisu widzę, że oddałeś do rrserwis, poproś ich o zdjęcie miejsca zawilgocenia, się sam przekonasz w jakim stanie jest telefon, gdzie jest to zawilgocenie, Nie...
Cześć!!! Olej serwis i pisz do serwisu centralnego w Warszawie! napisz ze serwisant wyłudził pieniądze bo wezwałeś go, żeby naprawił lodówkę a nie żeby napisał notkę. Jak nie umie to niech się nauczy albo ją wymieni, bo lodówka jak nie chłodziła tak nie chłodzi. Ty nie jesteś specjalistą i nie wiesz,...
Jak się akumulatorki podładują to fotki podeślę... Z tego co się przyjrzałem lekko zjarany z boku jest jakiś mały, brązowy pierdolnik - opisany CP102. Warsztat fajna sprawa. Tylko jak koszty naprawy będą wyższe niż np używany dekoder? Z drugiej strony z tego co się orientuję to karta kodowa jest...
Po pierwsze to Oni muszą wskazać usterkę w Twoim samochodzie, po drugie to rzeczoznawcy PZM to nie taki wielki wydatek. Powinieneś pisemnie zażądać zwrotu pieniędzy za instalację + Twoje koszty, opisać dokładnie przebieg dotychczasowych napraw. Pismo sklaasz u nich i MUSZĄ Ci podsteplować kopie,że przyjęli....
Czy w takim wypadku, może reklamować 15 miesięcy po zakupie (gwarancji już nie ma) przykładowo złamany lub pęknięty zaczep, wciśnięty na stałe przycisk? Czy musimy dostarczyć wtedy kartę gwarancyjną? Moim zdaniem akurat złamany zaczep i wciśnięty przycisk lub uszkodzoną optykę wewnętrzną możesz...
Znowu pojawił się problem z uszkodzonym sprzętem oddanym do serwisu. Umowę kupna-sprzedaży podpisuje się ze sprzedawcą i z nim rozmawia się na temat naprawy, reklamacji, rozwiązania umowy itp. Na przyszłość radzę niesprawny sprzęt oddawać do sprzedawcy. Dużo łatwiej wtedy rozwiązać umowę po przekroczeniu...
Proponuję przeczytać uważnie RROZPORZĄDZENIE MINISTRA GOSPODARKI z dnia 17 września 1999 r. w sprawie bezpieczeństwa i higieny pracy przy urządzeniach i instalacjach energetycznych. TAm znajdziesz dział Organizacja pracy przy urządzeniach i instalacjach energetycznych i miedzy innymi: § 64. 1. Prace...
Jutro wysyłamy pismo bo dziś albo wczoraj minął miesiąc od pierwszego i odpowiedzi nie ma. Analizator wisiał jakieś półtora roku temu jak było jeszcze gorzej. Wtedy standard było że nie było 200V. Ale to dlatego że na trafie było zaniżone bo jak wtedy podnieśli to nie było nic robione do niedawna. Wtedy...
