Oczywiście, jak są papiery do niego to reklamacja w Play i idzie na serwis CCS który ma autoryzację Huawei.
Oczywiście już zgłosiłem reklamację do Play Zgłoś i tu: https://vod.tvp.pl/page/path,30926981
Co może być przyczyną zaistniałej sytuacji? Tego chyba sam Play nie wie, jeśli nie zgłosiłeś im reklamacji.
No to pozostaje Ci iść do operatora z Kolegą i pokazać im na oczy. Jeżeli masz abonament czy mix na umowę to reklamacja.
Moja opinia nt play jeżeli chodzi o tryb rozpatrywania reklamacji ;) http://polphone.com/blog/index.php/2012/...
A w nocy kiedy śpię a telefon leży na stole, łącząc się z internetem po kilkanaście razy i kasuje pieniądze, to też moja wina. On się tylko łączy i rozłącza, tyle tylko, nie pobiera żadnych danych łączy się i natychmiast rozłącza. Z tego co wiem nie tylko ja mam ten problem. Ba, w raporcie naprawy napisano, że wymieniono jakąś część, coś było naprawiane,...
Skrzyknijcie się i napiszcie skargi indywidualne i reklamacje do Play a potem skargę zbiorową do UOKIK.
Po prostu zgłoś reklamację do PLAY . Bo to ewidentnie wygląda na to że sie dzieje coś z modemem a nie u ciebie (w sensie z komputerem).
Przykładowy wątek o bylejakości usług internetu PLAY: https://www.elektroda.pl/rtvforum/topic4... = pisemna reklamacja
UKE kiedyś pochyliło się nad tą problematyką, ale ostatecznie pozostał tylko artykuł w ich archiwum: W związku ze zgłaszanymi do UKE problemami dotyczącymi korzystania z infolinii dedykowanych przez przedsiębiorców telekomunikacyjnych do obsługi swoich abonentów w ramach zawartej umowy, Prezes UKE zajął stanowisko w tej sprawie. Podstawowymi problemami,...
Info z wczoraj, znajomej nie przyjęli pisemnej reklamacji w salonie PLAY w Gdańsku, czyli olewania prawa przez PLAY, ciąg dalszy. Wysłała mail, ciekawe co będzie...
Play - roaming wewn. T-Mobile (20190626 - po "rozwiązaniu dwóch reklamacji w Play)
Pomiar powinien być wykonany do routera Play, a reszta to niestety Play. Jeżeli do węzła Play jest 100Mbs, to niestety reklamacja, a jak jest 1000Mbs, to niestety Play.
(at)matek451 W tym Mikrotiku zagrekuje się B1+B20 lub B3+B20 i rodzicą starczy. B1+B3 sie nie da zagregować. Mikrotik jest jaki jest, bo w tamtym czasie jak był kupowany nic innego nie było w cenie do 1k pln. To był środek pandemii i braki sprzetu. Dodano po 7 Jeszcze taką agregację złapałem na telefonie: https://obrazki.elektroda.pl/9961508600_...
internet mobilny od nowego dostawcy (T-mobile działa bez problemu), reklamacja na usługi Play w toku
Trzeba złożyć reklamację. Oficjalną, z numerem zgłoszenia itd. Inaczej oleją.
Na takiej podstawie jak piszesz umowy nie możesz rozwiązać. Trzeba czekać na rozpatrzenie reklamacji.
(at)yertoozeq No i? Zero konkretów: jaka usługa internetowa dokładnie, jaki dokładnie sprzęt od operatora, jaka konfiguracja komputera, czy to Wi-Fi, czy przewodowo... A co do zasady, w Pluju to normalne i należy się do tego przyzwyczaić. Albo pisać reklamację i uciekać.
(at)sosarek W androidzie tak robię i ok, ale w tym telefonie w menu nie ma polecenia "włącz transmisję danych" ani podobnego - jest tylko wybór GSM/UMTS/auto - podobno to ma zezwalać na transmisję (at)nutergsm Play abonament - dość stara taryfa z przed 3 lat - wkurzające, że kiedyś działało. Wczoraj w jednym z punktów PLAYa poradzono, żeby złożyć oficjalną...
To reklamacja w ramach gwarancji Cię chyba czeka.
Jak mógł bym opisać ten problem by ktokolwiek zainteresował się sprawą na poważnie i uznał reklamacje.
Niestety wtopiłem i zmieniłem operatora na Play. Nic straconego. 2 reklamacje z tego powodu, OP musi je uznać i wypowiadasz umowę z winy operatora. czy dobrze kojarzę że router operatora musiałby pracować w trybie bridge? W Kaonie AR5344 nie znalazłem takiej opcji... I nie znajdziesz, bo Pluj nie oferuje publicznego adresu IP. A zatem, co podłączysz...
http://obrazki.elektroda.pl/8990544000_1... Po prawie miesiącu transfery bez zmian. Jedynie zasięg strasznie upadł. Jestem 300-400m od nadajnika a bez anteny jest 1,2 kreski zasięgu. Z anteną full. Przestałem to już reklamować bo na ostatnie reklamacje Play do dziś nie odpowiedział a po 3 tyg. wszystkie oczekujące WPISY w Play24 zostały...
Kupiłem, ten konwerter, niestety nie działa. Byłem w salonie PLAY powiedzieli że mam składać reklamacje ale to wiąże się z zerwaniem umowy i podpisaniem kolejnej umowy.
Dostałem bezpłatną zapasową kartę SIM na abonament 0 zł/ miesiąc. Chyba jasno napisane. Chyba średnio jasne, skoro złożyłeś reklamację...
czy do czasu podpisania umowy z inną firmą Miesiąc temu podpisałem umowę z siecią Play Zatem, by się z Plujem rozstać, musisz im skutecznie ową umowę wypowiedzieć. Czyli z 2, 3 reklamacjami na piśmie, tam wskazać problemy i mają wszystkie reklamacje uznać za zasadne, dopiero potem bezkarnie możesz umowę im wypowiedzieć z winy operatora. byłby jakikolwiek...
(at)iseled I co zamierzasz z tym zrobić? Bo jedynie co możesz, to złożyć reklamację na pismie i przesłać Play treść tu zamieszczoną - to wszystko, co możesz. Co Play z tym zrobi, to już tylko od niego zależy i nie masz absolutnie wpływu na decyzje operatora.
Mam podobny problem z reklamacją tego samego telefonu również w salonie play, tyle że w Warszawie, na Alejach J. umowe zawarłem - 23.05 telefon się nie włączył 23.06 (ironia losu - dzien w ktorym nr został przeniesiony do play) do dziś nie mam swojego telefonu, nie wiem kiedy będzie, na dodatek pracownicy salonu przy Alejach Jerozolimskich każą mi dzwonić...
router PLAY BOX NET ROUTER WI-FI/MESH Należy pominąć to i wpiąć się wprost pod: modem ZXHN F6005 i na takim połączeniu sprawdzać. A to, że im tam coś mówisz, nie ma znaczenia - twarde testy i piszesz reklamację z tymi dowodami.
Macie rację, światłowód Play to wielki szajs. Miałem mieć stałe IP, a tu nawet portów nie stworzą. Złożyłem reklamację i czekam na odpowiedź. Nie dajcie się nabrać. Pozdrawiam.
Właśnie wróciła moja M2 z reklamacji(salon play) Gniazdo od ładowania było uszkodzone oraz na wyświetlaczu zaczęły się robić białe plamki czyli coś na podobnie. W opisie: wymieniono elektronikę, wymiana LCD oraz aktualizacja oprogramowania. Ja bym na twoim miejscu próbował. Jak się uda to sprzedaj go tak jak ja dziś. Przeszedłem na Z5 dual. Powodzenia....
Włóż do tego telefonu kartę z innej sieci, plus, play, orange itp. wtedy się przekonasz czy chodzi o kartę lyca czy też telefon ma jakieś problemy i należy oddać go na reklamacje lub gwarancję.
Witam ponownie. Nie byłem na zakupach, bo mam parę zmiennych. U cioci jest router PLAY BOX NET NME5410. U mnie z ciekawości postawiłem TP-Link TL-WR1043ND na Gargoyle. Działa jako mostek i oknie pokazuje, że ma nawet 40 % zasięgu, czyli router Play ładnie sieje, ale Internetu z tego nie mogę uzyskać. Według speed test. Router z Play po kablu daje 600...
Witam, w play-u niestety z zasięgiem ciężko jest/było. Kulminacja u mnie była jakieś 6 - 8 miesięcy temu. Wtedy miałem palmtopa Asusa P750 i jak ktoś do mnie dzwonił to byłem niby poza zasięgiem (a na telefonie pełny zasięg). Nawet smsa z informacją nie dostawałem, że ktoś próbował się dodzwonić. Złożyłem reklamację, play stwierdziło że u nich jest...
Trochę się wtrącę do dyskusji. U mnie akurat oddają infrastrukturę światłowodową i od razu zamówiłem playa 🤔 Jako,że będzie ona oddana za kilka dni to i na umowę muszę poczekać-i dobrze,bo przez ten czas sobie poczytałem i umowy raczej nie podpiszę. To co wydawało mi się oczywiste w playu takie nie jest. Chodzi mi tutaj o szybkość internetu a konkretniej...
Nie pomogło nic. Ani antena zewnętrzna, ani wymiana modemu (myślałem że uszkodzony). Reklamacje w Play nie przyniosły skutku. Ta sieć tak ma że pada. Nic dziwnego że byłem 8 w kolejce do reklamacji. Temat uważam za zamknięty. Przeszedłem na Plusa. Tutaj w LTE mam minimum 20Mb/s więc nie jest to Play. Musze się jedynie uspokoić i zadowolić skromnym 50GB...
Nie napisałeś jaka okolica. To jest zależne od sieci i telefonu. Skoro play działa dobrze to nic raczej nie zrobisz. Ewentualnie spróbuj mu wgrać oprogramowanie od nowa. Zgłoś się do bok, złóż reklamację w sieci. Dam Ci swój przykład. Mój powszedni xiaomi mi 9 miał w domu ledwie kreskę zasięgu. Teraz posiadam mi 11 i mam prawie pełen.
No dobra a jak wygląda jeżeli hulajnoga była wzięta poprzez Play na abonament? Mam inne wyjście jak reklamacja / gwarancja?
Ok, zobaczę co będzie za oknem. Właśnie nie wiem jak będzie wyglądała reklamacja, skoro Play na swojej stronie mapy zasięgu umieścił taką informację: "Mapa zasięgu ma wyłącznie charakter orientacyjny i nie może być podstawą do zawierania umów o świadczenie usług telekomunikacyjnych. W przypadku usług internetu mobilnego rekomendujemy skorzystanie z...
Nagraj ekran podczas korzystania z ich łącza a potem nagraj ekran przy korzystaniu z Play i wyślij im w reklamacji oba filmy. Zobaczymy co odpiszą.
Też walczyłem z podobnym problemem, tyle że kwestia była w VPN-ie i LTE z Playa. I nic nie zdziałałem, złożyłem reklamację i otrzymałem informację, że wszystkie połączenia przychodzące są blokowane (nie porty). Niestety nic z tym nie zrobisz. Pozostaje Ci tylko rozwiązanie typu Team Viewer, które działa na innej zasadzie.
(at)jarek7714 Dokładnie! Teraz co kto powiedział, na co się zgodził, w jakich okolicznościach na co przystał, czy ktoś kogoś czymś wprowadził w błąd... Jedynie może reklamacja na piśmie i żądanie odsłuchania rozmowy, coś tu wyjaśni.
Sprawa rozbija się o to czy rozpatrzą pozytywnie dla mnie reklamację ,którą złożyłem 31.12. Jeżeli by to była sieć Play to : Antena zewnętrzna: https://allegro.pl/antena-lte-dual-2-x-7... Router: https://allegro.pl/oferta/nowy-router-hu... ,oraz Spliter : https://allegro.pl/oferta/przelacznik-tp...
(at)mischkejan01 Nie wiesz jaki masz router od Playa w domu? A wszelkiego rodzaju takie speedtesty, i ich wyniki, można sobie w buty wsadzić. Pro speed test, proszę wykonać i przedstawić tutaj raport. Pingu i jego wartości, nikt, nigdzie nie gwarantuję. Wiadomo, że lokalnie będzie niski. A jeśli internet się rozłącza, należy to zgłosić operatorowi jako...
Miałem tak już u trzech operatorów. Kiedyś Neostrada a ostatnio u lokalnych radiowych. Teraz mam mobilny w play i raz jest 60 Mbs a raz 0,6Mbs . Neostrada na reklamacje robiła tak, zgłaszałem że niski transfer to oni obniżali abonament na miesiąc o połowę. Play na reklamacje odpowiedział że transfer zależy od rozmieszczenia nadajników i od ilości zalogowanych...
Co to znaczy ,, tak chodzą " zmierzyć poziom hałasu np telefonem + aplikacja sklep play i gdy przekracza emitowany hałas względem deklarowanego jest podstawa do reklamacji. Drugie - napisać do rzecznika praw konsumenta , ich pieczątka czyni cuda w reklamacjach. Trzecie - jeżeli twierdzą ,, tak chodzą " niech to dadzą na piśmie ! gwarantuję iż żaden...
Powtórzę ponownie, Operatorzy ORANGE i T-MOBILE złamali bo rozkodowali nr zastrzeżony i przekazali go osobom trzecim. Nr tel. wszak jest dla wszystkich równo-zastrzeżony, poza Operatorem PLAY, u którego mam nr i poza Policją, Pogotowiem i Strażą Pożarną. Sprawę wyjaśnię, złożyłem reklamację do PLAY, poinformowałem P4 o wszystkim co przedstawiłem w 1...
Potem przeszedł play i wymienił mi stary modem Czyli reklamacja wykonania usługi- złe podłączenie. Ty ich nie prosiłeś o zmiany. Sami przyszli i źle zrobili, to teraz poprawiają. Jak będą uparci i nowy modem tylko "zawiesili na kablu", to zawsze mógł spaść i wyłamać port przyłączeniowy. Usługa nie działa i mają ją wtedy naprawić a modem zamontować...
MIMO 2X2 ( https://www.wisp.pl/p7569,quomni-lte-mim... ) zamiast tej z Ali też mogłaby być? Czas oczekiwania, ewentualne zwroty czy reklamacje dość mocno mnie odrzucają.
Dzień dobry Forumowiczom! Czy ktoś ma doświadczenia z internetem mobilnym Play w pakiecie NA KARTĘ M 40 GB/mies.? Czy ktoś zauważył ograniczanie prędkości DL? Mam dwa numery w PLAY, w tym jeden we wspomnianym pakiecie i drugi pod modem w pakiecie Internet "Miesiąc bez limitu GB". Widać wyraźną różnicę: w pakiecie Na kartę M prędkości DL w najlepszych...
Witam, od ponad 2ch lat posiadam światłowód 300 Mb/s +TV od UPC - teraz PLAY bezpośrednio do domu. W sierpniu skonczyła mi się umowa i przeszła na bezterminową - próbują namówić mnie na przedłużenie ale narazie bezskutecznie (dzwonią co drugi dzień po 5 razy). Od początku do tej pory było wszystko "w miarę" OK tzn internet i TV działał tak jak miał...
Ja miałem podobne problemy w Play, mimo reklamacji, zgłoszeń, etc problemy skończyły się dopiero po zmianie operatora. Play się tłumaczył że ukraińcy im zagłuszają nadajniki. Co dziwne - znajomi z abo na firmę takich problemów nie mieli - tu nadajniki były odporne "na zakłócenia". Wszystko to w roamingu plusa 2G, w 3g playa było ciut lepiej ale ten...
Witam. Zwracam się do Was jako ostatnia deska ratunku od 2 miesięcy mam ten modem w ofercie netbox od Play i od 2 miesięcy walcze o dostęp do internetu. Opis problemu. Antena zamontowana na dachu domu, widzę bezpośrednio nadajnik znajduje się w Linii prostej ok. 1.3km. Siła sygnału niby dobra, ale skacze po pasmach i internetu nie ma w ogóle. Reklamacja...
Jutro zawalczę o zmianę routera Dostaniesz to samo. Nawet go nie ma na liście proponowanych routerów przez Play. Niestety, na moje nieszczęście przeszłam z UPC na PLAY. Ten modem jest dla wszystkich klientów, którzy mieli UPC i przeszli do Play. Zmiana operatora, sprzęt zostaje po poprzednim operatorze. Router możesz wymieniać jeszcze 500 razy, to...
Oczywiście zaatakuję Play - może się czegoś dowiem. Nie zrozumieliśmy się, Play daje tylko sieć, nadajniki, abonent należy do UPC i tam musisz all załatwiać. Rzecznika praw konsumenta raczej się nie boją - takie duże firmy mają prawników i fundusze na takie sprawy. Gdzie tam ja maluczki mogę wystartować do takiej machiny jak UPC. Oj, boją boją, każdego...
Tak dokładnie oglądając np. film na netflix to jest praktycznie niezauważalne. Problem u mnie mocno widoczny przy pracy zdalnej przez VPN|. Zamówiłem na próbę internet z T-mobile, niestety na ten moment Play odpisał na reklamację: "Sprawdziłam, że miejsce, w którym korzysta Pan z internetu, znajdują się w zasięgu naszej sieci. Stacja, z której Pani...
https://obrazki.elektroda.pl/1020108100_... https://obrazki.elektroda.pl/1788482000_... Dzieli nas 4,3km w linii prostej. Według infolinii, nie jest przypisana do danej lokalizacji tylko jest mobilną kartą, która powinna działać na terenie całej polski. Nie pamiętam jaki miała z play. Jakiś mały huawei, zaczął rozłączać...
Nie. Jesli masz wypalone statyczne elementy, np fragmenty aplikacji czy belke powiadomien itp to czasem pomagalo odpalenie tej aplikacji i wlaczenie odwroconych kolorow, tak zeby reszta ekranu sie "wypalila" i calosc wygladala znowu jednolicie. W praktyce jest to trudne do zrealizowania i zwyczajnie szkoda na to czasu. W sklepe Play sa rozne aplikacje...
Raczej byłbym za tym żeby nie kupować sprzętu a mieć go od operatora. W razie problemu rodzice będą wiedziec gdzie uderzyć z reklamacją. Czyli podsumowując najlepszym na chwilę obecną wyborem będzie Play lub T-Mobile przy tych parametrach sygnału i tym nadajniku tak ?
Zgłosić coś do Play oznacza tyle co nie głosić Zgłoś reklamację na piśmie, tego nie mogą zlekceważyć. Na stronach UOKiK, znajdziesz porady jak taka reklamacja na usługi telekomunikacyjne by była skuteczna powinna wyglądać.
Dwie kreski to mało, aby naprawić przydałoby się dobry zasięg, potem udać się na forum play, zgłosić reklamacje i czekać, nękać ich na forum pisać, nie lubią opinni, jak te Lte do niczego się nie nadaje :) Mogą przyjrzeć się nadajnikowi, podcinać zasysaczy ,wbrew pozorom pobieranie i z 300 i 500 giga, lejek nie jest tak sztywny do 100 gb. Zwrócę ci...
Ustawiając jednak na stałe zasięg Plusa wyjdzie tak jakby używać telefonu w Plusie. Przy takim ustawieniu rzeczywiście jest lepiej, ale chyba podczas jazdy samochodem na większą odległość telefon zacznie co jakiś czas pytać o wybranie operatora. Poprawcie mnie jeżeli się mylę. PS Dziwię się, że producenci telefonów nie domagają się jakichś odszkodowań...
Jeśli router nie wykrywa karty pozostaje reklamacja w T-Mobile.
(at)szon Złożyć pisemną (nawet e-mail) reklamację na brak działania usługi Dokładnie i wysłać ją tutaj: ok(at)pomocplay.pl https://www.play.pl/pomoc/aum/konto-i-mo... W reklamacji DOKŁADNIE opisać, o co wnosisz. Unikaj formy żądaniowej, czyli: niniejszym żądam. Lepiej: mając na względzie, wnoszę. Jesteś...
(at)kocurek1970 dzieki za pomoc, na ten moment napisalem skarge do "operatora operatora" czyli play, dostalem numer skargi etc. jak nie naprawia to bede pisal reklamacje. temat rozwiazany.
Czy na to naprawde nie ma zadnego rozwiazania? Zmienić operatora. Złożyć 2 reklamacje, uznane i rozwiązać umowę z winy operatora Probowalem juz rozmawiac z play w kazdy sposob i nie wiadomo gdzie lezy wina. Jeśli tną koszty na potęgę, to o czym tu mowa? PŚO (Polski Światłowód Otwarty) operator szkieletu, oferuje w DOCSIS/FTTH: - Play (uciekać), - T-Mobile...
witam... akurat posiadam mx1000 razem w zestawie z klawiszkami mx5000... jeżeli chodzi o myszkę to całkiem dobrze leży w dłoni... i dobrze się ją prowadzi... jeżeli wszystko jest OK... bo niestety bardzo często zrywa mi poączenie albo ma bardzo duże opóźnienia... takie że nie można trafić w ikonkę... początkowo myślałem że to wina winxp64bit i że stery...
Oddałem dziś na reklamację, poza opisanymi problemami wyświetlacz się dość mocno grzał a komplet nowych baterii wytrzymywał 1 dzień więc chyba coś nie tak ze sprzętem.
Witam, mam problem, posiadam tablet Prestigio 8.0 i dzisiaj odebrałam go z reklamacji i po włączeniu i wejściu do Sklepu Play na ekranie pojawia się informacja, że Aplikacja usługi Google Play została zatrzymana. Za nic nie idzie tego komunikatu wyłączyć, przez co w nic nie można wejść, proszę o pomoc. Wchodziłam w Menadżer pobierania jest aktywny.
Ja mam stacjonarny w Play kilka ładnych lat. Umowa już bezterminowa ale 1zł/mies to mi nie przeszkadza. Z telefonem stacjonarnym jeżdżę po Polsce i odbieram dzwoniące na stacjonarny przy zasięgu innym niż Play (do tego mi tylko służy, bo nr jest firmowy i jest "od zawsze"). Plusa praktycznie nie zmam. Kiedyś miałem u nich komórkowy ale po przykrych...
Różnica jest i to ogromna. HG533 to router z wbudowanym modemem ADSL, WAN i portem USB do obsługi modemów. MF28D to router z wbudowanym modemem LTE 3. kat / 3G oraz portem WAN. Huawei wymaga zmiany FW aby działał z najnowszymi modemami. Ogólnie kiepski wybór. Z kolei MF28D to router ze słabym wsparciem ZTE. FW posiadał kilka błędów, użytkownicy z Play...
Jeśli na innych urządzeniach klienckich (telefony itd) jest ok, to wina karty sieciowej. Jeśli inne urządzenia też mają problem, to wina sprzętu Play. W tym drugim przypadku nie bawimy się "w boty", tylko piszemy reklamację, wysyłamy na e-mail lub przez e-doręczenia, żądamy podania numeru sprawy w w treści reklamacji żądamy czterech spraw: 1. usunięcia...
Witam. Od miesiaca jestem abonentem sieci Play. Posiadam tez telefon w sieci Plus. Gdy wysylam mmsa z filmem 3gp- z Play na Plusa ,to dochodzi pusty. Wazy okolo 1kb i jest sam tekst. Zalaczniki dochodza tylko w postaci zdjec. Nie dochodza natomiast zalaczniki z filmami. Posiadam telefon SE Xperia mini pro. Testowalem wysylajac mmsy do roznych sieci...
więc to do Twojego dostawcy należy uderzać najlepiej z tym samym logiem. Z reklamacją na piśmie. Z zadaniem podania nu eru zgłoszenia itd. Inaczej Cię oleją. Do tego należy Ci się od PLAY zapłata (kara umowna) za wadliwie działającą usługę od dnia zgłoszenia do dnia usunięcia usterki.
Kupiłem Gigabyte H310M S2H 2.0. - dźwięk działa. Zadziałała na zasadzie plug&play - nie musiałem nic zmieniać w systemie. Płyta Z390 wysłana na reklamację - zobaczymy co powie producent.
RM 222 nie ma problemów nawet z C-120 Potwierdzam. Zresztą miałem okazję sprawdzać kilka 2500 i podobnych i w żadnym nie było problemów z C90. Fakt, że mechanika dość prymitywna (zwłaszcza "sprzęgło" dowijania), ale dobrze wyregulowana i CZYSTA jest niezawodna. Możliwe, że producent w ten sposób (podając tę informację w instrukcji) chciał się zabezpieczyć...
(at)izythor Router 10 lat, soft zmieniany na inny - może być luka w zabezpieczeniach tego softu. Publicznego IP nie masz, bo Play takowego nie oferuje. Wyjaśnij sprawę z Playem, przedstaw im informacje z tych stron, zażądaj zmiany IP. Jeśli spokojna rozmowa nie pomoże, zawsze możesz napisać reklamację.
Na Twoim miejscu przewertowal bym (ponownie) umowę, którą z nimi podpisaleś i zatrzymal się na punkcie dotyczącym Ciebie i Twojego transferu przy takiej i takiej taryfie i jego się trzymal w rozmowie z panią telemarketerką. Masz prawo do skladania reklamacji na uslugę - korzystaj z niej.
jakieś 4 miesiące temu złożyłem reklamację, którą odrzucono z argumentem "usługi działają prawidłowo". Potem każde możliwe zgłoszenie było usuwane i niekomentowane XD bo "udzielili odpowiedzi już w tamtej reklamacji". Z mojego punktu widzenia, jeśli klient dzwoni 5 razy dziennie (założyłem dobre 240 zgłoszeń XD ) to c W przypadku gdy odpowiedź na reklamację...
nie chodzi o kase tylko o fakt ze w ciagu 2 lat dwoch dostawcow czytaj play i plus nie respektuje warunkow umowy W jaki sposób? A rozmowy reklamacyjne zarowno z plusem playem i innymi powinno sie nagrywac Reklamacje składa się tylko i wyłącznie na piśmie.
(at)bruner Trochę historii... Był rok 2015, kiedy Compal CH7465LG-LC pojawił się na rynku. Był autorskim tworem inżynierów z UPC Liberty Global USA (wtedy właściciela UPC Polska). Autorskim, czyli najtańszym i ogołoconym ze wszystkiego od strony sprzętowej, firmware, software i całej reszty. W roku 2019 pojawiły się pierwsze poważne problemy, polegające...
Mam problem z dodzwonieniem się na krakowskie numery stacjonarne zaczynające się na 126298XXX. Od kilkunastu dni słyszę w słuchawce "nie ma takiego numeru". Problem nie dotyczy tylko mnie, gdyż z innych telefonów w PLAY też nie można się dodzwonić i jest ten sam komunikat. Próbowałem już u kilku znajomych i jeśli ktoś ma telefon w PLAY to słychać taki...
a jak podłączysz inny mp3 to czy system go widzi?? a jak nie to do reklamacji albo spróbuj technologia Plug and Play mi system odtwarzacz wykrywa jako MTP Device też mam Grundig Mpaxx600/512 Dodano po 1 http://www.soft32.com/Download/Free/MTP_... nie jestem pewien ale to chyba ta ja juz miałem ten sterownik przy instalacji windowsa
(at)bartskon Tryb awaryjny z obsługą sieci i testy. Dodatkowo: https://pro.speedtest.pl/ https://pro.speedtest.pl/pomiar_certyfik... https://pro.speedtest.pl/aplikacje_doste... https://pro.speedtest.pl/resources/files... https://pro.speedtest.pl/resources/files...
Oczywiście , ze nie zmienisz gdy masz połączenie z internetem. Sieć wybierasz przed kliknięciem połącz. Faktycznie masz jeszcze 8GB . Utworzyłeś konto na Play24 dla tego numeru?. Tam można najlepiej zarządzać usługą. Tam też będziesz mógł złożyć reklamację dotycząca usługi i jej działania. Spróbuj też uruchomić ten modem z karta Play na innym komputerze...
Zastanawia mnie dlaczego nie mogę zrobić certyfikowanych testów i dlaczego cały czas wyświetla mi się ten komunikat, skoro wszystko u mnie jest rozłączone z WiFi (całkiem je wyłączyłem na urządzeniu), a komputer jest podpięty pod kabel oczywiście To nie ma być rozłączone z WiFi, tylko należy skorzystać z przycisku off (odłącz zasilanie). Aktywny, czyli...
Skoro na ZTE WF830 nie było żadnych problemów w tej samej lokalizacji to może zadzwonić do Play'a w sprawie wymiany sprzętu ? Jeśli masz ten sprzęt zapisany w umowie, albo go spłacasz, albo jest integralną częścią umowy - nie wymianą na nic innego. posiadałem internet od Play NetBox z anteną ZTE WF830 Co się z tym sprzętem stało? Może akurat wina leży...
Z jednym sie zgodzę. Reklamacje w Orange od zawsze były zmorą ;-) Ten dział powinni teraz ludzie z TP przejąć, bo jako klient TP (NEO, DSL, ISDN, PSTN) jestem zadowolony z ich obsługi. Choć z tymi reklamacjami to ja mam trochę lepiej - mogę iść z nimi osobiście ;-)) A co do PLAY to panowie, którzy zawodowo montuja i produkują alarmy - mówią zupełnie...
Ja mieszkam w niewielkiej wsi i LTE z plusa jest, więc niedługo pojawi się i u Ciebie. A nielimitowany internet w sieci komórkowej to oszustwo. Miałem kartę play i po miesiącu dostałem sms-a że mam doładować konto aby przedłużyć o miesiąc 100GB internetu. Po złożeniu reklamacji dostałem odpowiedź iż promocja się skończyła i że informowano o tym na blogu...
Z Play/P4 nie masz co wchodzić na temat reklamacji, bo Ci powiedzą, że internet mobilny i masz se szukać zasięgu. Zapytałem wtedy pana na infolinii jak to sobie wyobraża - wezmę telewizor na plecy i będę chodzić po mieście, bo internet mobilny? Nie miałem nawet gwarantowanego umową minimalnej prędkości 1 Mbps (która do głupiego facebooka by swobodnie...
Polecono mi bym zadzwonił z tym problemem do Nokii I tak właśnie zrób, ale nie dlatego, że Play sprzedaje tylko usługę, ale dlatego, aby poinformować Nokię, jak Play psuje jej markę. Co do sposobu reklamacji - ponieważ minął rok, gwarancji nie ma. ALE JEST USTAWA KONSUMENCKA, która uprawnienia gwarancyjne konsumenta (i tylko konsumenta, bo nie dotyczy...
Jest tu ktoś z Warszawy z okolic Rakowca, Ochoty, Szczęśliwic itp. i miałby możliwość wrzucenia wyników speedtest.net w wątek + dopisek na jakim sprzęcie osiągnięto wynik? Mam już dość reklamacji i tej sieci. To jest jakaś paranoja i takie coś powinno być karane, serio. Bez względu na to w jakim sprzęcie używam kartę i gdziekolwiek wyniki zawsze są...
Wada Samsunga(chyba w określonych seriach bo teraz chyba się tak to rozlegle nie zdarza). Kiedyś w innym modelu kiedy podpisywałem pierwsza umowę abonamentową w PLAY miałem podobny przypadek 3 razy i tyle razy oddałem na reklamacje. 3 razy wymiana LCD(3 miesiące na cegle zastępczej). Zraziłem się do tej marki i przeszedłem na Xperię. Oddaj go lepiej...
Starter nie kosztuje dużo. Można sprawdzić. Sygnał jest na tyle duży, że nie potrzeba z tego powodu anteny zewnętrznej. Antena najwyżej doda kilka dB do sygnału... i zakłóceń. Ja mam dużo niższe poziomy od stacji oddalonej kilkaset metrów. Parametry SNR i RSRQ mam nieporównywalnie wyższe. Niepokojące są słabe parametry SINR i RSRQ. Jeżeli są w tym miejscu...
Trochę nie masz racji kocurek, bo monter tzw dedykowany też nie ma dostępu do części zamiennych czyli czaszy i promiennika. Jak pisałem wcześniej zamontowałem już kilka tych internetów i owszem miałem telefony od klientów o awarii ale było to związane z wojną na Ukrainie gdzie zostały zablokowane serwery internetowe ( czy coś podobnego). A odnośnie...
Witam, miałem ten sam kłopot z 5210mc. Odesłałem do serwisu na gwarancję, wymienili mi na nową. Problem się powtarza i nie wiem co zrobić, chyba pozostaje ponowna reklamacja. Po konfiguracji czasem wyśle kilka wiadomości i przestaje wysyłać lub w ogóle nic nie wysyła.
Człowieku zastanów się zanim coś napiszesz. Podstawą do reklamacji jest niezgodność z cennikiem/ regulaminem tej oferty. Dostałeś linka z cennikiem z dnia 04.12.2015 to się z nim zapoznaj https://www.play.pl/resources/pdf/2014/C... . Nigdzie w nim nie ma zapisu o prędkości 1Mb/s po wykorzystaniu 3GB patrz...
ul. Powstańców Warszawy - Siedlce/ internet LTE z Play od końca lipca 2018 tragicznie zwolinił. Prędkości dochodą do dziesiątych części Mb/s. Operator na złożoną reklamację odpowiada że wszystko jest OK bo jednak łączę się z internetm . Któremuś z konsultantów wypsnęło się że są jakieś problemy po ich stronie , ale już kolejni idą w zaparte. Mam do...
Jedyna rada to złożyć 2 skuteczne reklamację (czyli operator musi je przyjąć), a potem wypowiedzenie umowy z winy operatora. I uciekamy do Netii, Plusa. Na PŚO (Polski Światłowód Otwarty), w tej chwili jest największy wybór oferentów w FTTH i DOCSIS.
Telefon mam za 1 zł z Playa, więc też nie chce mi się bawić w reklamacje. Najważniejsze że po wyciszeniu dotyku, nie słychać cykanie przy każdym dotknięcie ekranu a przy muzyce czy video, to teraz nawet tego nie zauważam. Wcześniej miałem wspomniany przez ciebie L7 II, i oczywiście problemy z zasięgiem też mnie dopadły.
przepięcie reklamacja reklamacja pralki reklamacja akumulatora
odpowietrzy rozdzielacz panasonic plazma godziny hałasuje pasek
APC Smart-UPS 2200 - migające diody, brak zasilania Fiat Doblo turbo diesel - wyciek z przewodu wtryskowego
