Mnie też ciekawi dlaczego poprzedni post soltyka został usunięty?.. Zdążyłem zobaczyć treść tych pism i zaiste była bardzo interesująca, na przykład oszacowanie utraty wartości sprzętu na pozomie X% i to dlaczego kupujący, nie dostając zwrotu pieniędzy, został dodatkowo obciążony kwotą 502 zł... Bo rozumiem zwrot sprzętu bez uznawania reklamacji lub...
Na niezgodność towaru z umową. Sklep będzie się bronił. To nie jest reklamacja tylko zwrot. Sprzęt nie ma prawa trafić na serwis a w każdym razie to nie Twój problem.
musiałem zwrócić komputer Nastąpił zwrot sprzętu, ale na jakich warunkach? Jako reklamacja i oczekujesz na wymianę sprzętu, czy zwrot całkowity, a gotówkę Ci zwrócono? Jeśli ostatnia wersja, to chyba musisz zwrócić ten monitor, bo to była transakcja wiązana.
14 dni na zwrot z tytułu zakupu na odległość.Było, minęło. Teraz została ci procedura gwarancyjna i rękojmia. Wywierć kolejne 3 trudne otwory, pewnie znowu pięknie, po czym odeślij j powiedz, że sprzęt nie nadaje się do naprawy i zażądaj wymiany na nowy lub zwrot kasy.
No to pewnie obudowa jest tylko od WD, a wnętrze już niekoniecznie. Może nawet płyta i kontroler będą od WD, a pamięci NAND... ;) Wysyłaj Chińczykowi reklamację i tyle. W najlepszym przypadku dostaniesz zwrot od Ali bez zwracania sprzętu. Pamiętaj, że kupując tanio kupujesz dwa razy ;)
A więc tak: - Jeżeli sprzętowo jest wszystko ok, dysk jest sprawny, to wystarczy przeinstalować system z nośnika instalacyjnego, lub środowiska recovery (każdy producent ma swoje rozwiązanie recovery). Da się to ogarnąć w domu, choć jak nigdy tego nie robiłeś to może chwilę zająć. Lokalny serwis IT również sobie z tym poradzi bez wpływu na gwarancję...
Czego Wy się cackacie? Zgłoszenie do operatora, że usługa nie działa i to operator ma ja naprawić. Sprzedał sprzęt i usługę w komplecie, to za wszystko odpowiada. Zawiesza się router, to reklamacja i żądanie naprawy usługi, do tego bonifikata w abonamencie 1/30 za każdy dzień usterki i druga 1/30 kary umownej. Potem czekacie na technika operatora, który...
Dostałem informacje że kierownica została naprawiona Natomiast teraz ona po prostu piszczy . Skoro kierownica jest na gwarancji, to należy ją ponownie reklamować i domagać się skutecznego usunięcia wad, obniżenia ceny lub odstąpić od umowy. Czy jeśli drugi raz reklamuje kierownice to sprzedawca jest zobowiązany do oddania pieniędzy ? To zależy od warunków...
Zawiozłam swój do sklepu tam sprawdzili i rzeczywiście był problem. Złożyłam reklamacje i została uwzględniona. Zrezygnowałam ze sprzętu i poprosiłam o zwrot gotówki
Nie było żadnych plomb, w sumie to nawet tam nic nie grzebałem w myśl lutowania czegokolwiek itd. Więc myślę żę reklamacje/zwrot by przyjeli ale nie o to chodzi. Fajnie by było dowiedzieć co w takie sytuacji zrobić gdyby np. sprzęt był po reklamacji, człowiek sie nauczy na przyszłość ;D
Właśnie to powinno dać im do myślenia, że sprzęt nie powinien się tak zachowywać. Wyślij im to z opisem, spytaj się gdzie w razie występowania dalszej usterki możesz je naprawiać na ich koszt. Nie omieszkaj poprosić o informację,że sprzęt został Ci zwrócony w pełni sprawny. Jeśli nie widzą usterki, a ona będzie występowała, możesz poprosić o zwrot pieniędzy...
Niestety nie ma tam pływaka, albo jest ukryty pod białymi plastikami i nie jest widoczny... Więc pozostaje tylko reklamacja i tygodni oczekiwania na sprzęt.... Jak już wlałam tam wodę to chyba już nie mogę tego odesłać jako zwrot a nie reklamacja??
24 godziny na zwrot ?! , ale gwarancja to co innego , ja bym zażądał od sprzedawcy takiego oświadczenia na piśmie, masz dowód sprzedaży paragon jeśli tak to dobrze masz dowód dla Miejskiego Rzecznika Konsumentów i powiesz że w tej sytuacji zwracasz się do niego nawet jak nie ma go w Twojej miejscowości to będzie innej obejmujące miejsce prowadzenia...
Technik, nic tu nie pomoże. Wymiana sprzętu też nie Ani proszenie "pani z salonu". Jedyne co z takimi firmami potrafi rozmawiać, to pisemna reklamacja i żądanie zapłaty kary umownej + zwrot abonamentu za niedziałające prawidłowo łącze.
jednak jak ktoś ma taką potrzebę to powinien być i u nas taki wybór. To samo prawo (dyrektywa) obowiązuje i u nas. Stąd choćby zakaz usług nolimit na wybrane serwisy. Tylko, że ludzie prawa nie znają i się nie dopominają o swoje. Po UOKIK się nie skarżą, więc teoretycznie nikt nie widzi problemu. Nawet pewnie sam z siebie UOKIK aż tak technicznie nie...
Czyli nie pozostaje nic jak tylko serwis RTV. A orientuje się ktoś może jak wygląda sprawa reklamacji u dostawcy energii elektrycznej czy istnieje jakaś szansa na zwrot chociaż za naprawę.? Paragonu to niestety po tylu latach nie m a sprzęt jest jak nowy, ehh człowiek dba nie katuje i tak to zawsze wychodzi.
Po 3 nieudanej naprawie tzn jak padnie 4-ty raz maja zakichany obowiązek oddać pieniądze na twoją prośbę jak odmówisz kolejnej naprawy. Nie mają obowiązku. Mają jak wpiszę w zgłoszeniu reklamacyjnym niezgodności towaru z umową. Jak to nie przejdzie można żądać nowego sprzętu prosto z półki. Nie ma lekko.
Kurde, mam jakieś prawo o zwrot gotówki od sprzedającego, lub o nowy sprzęt bez wad. Ogólnie wolał bym w niej nie grzebać, bo powiedzą że ja coś wymieniałem. Panowie, czy używając takiej piły może coś się stać, czy lepiej oddać i tyle w temacie. Pierwszy raz jestem w takiej sytuacji, nie mam kogo się spytać. Jak sobie wyobrażasz pracę uszkodzonym sprzętem...
serwis wypiął sięna gwarancję, oraz sklep z rękojmi się wypiął też. Przyjąłeś to do akceptującej wiadomości? Złóż oficjalną (na piśmie) reklamację z tytułu rękojmi do sprzedawcy. Wtedy to będzie już jego problem. Sprzedawca będzie miał 3 możliwości: 1.Zwrot w ciągu 14 dni (z możliwością przedłużenia o kolejne 14 dni - informacja do Ciebie przed upływem...
Zapewne niczym poważnym nie grozi, ale po czasie mogą pojawiać się problemy z podświetleniem, a co jak zostało źle zamontowane i padnie ? tego nie wiemy. Druga sprawa: co to za przyjemność oglądać coś na TV i cały czas Ci świeci lampa :). W jakim sklepie go kupiłeś? Co do reklamacji: Możesz odesłać TV do sklepu gdzie kupiłeś, jako zwrot ( ale zostaniesz...
Mamy dziś 14 stycznia. Przedstawię Państwu pełny zapis dyskusji pomiędzy mną a sprzedawcą. Zdecydowałem się na ten krok po lekturze dotychczasowych komentarzy, aby rozwiać wszelkie wątpliwości i domysły. Całość dyskusji skopiowałem do notatnika i zedytowałem tak aby w miarę możliwości było to jak najbardziej czytelne. Oto treść dyskusji : " 29 grudnia...
Trzeba zawieźć sprzęt do najbliższego salonu tp. Przy umowie jest protokół zdawczo-odbiorczy - na nim poświadczają zwrot lub drukują nowy. Sprawdzić, żeby była data zwrotu i kto przyjął, bywają reklamacje. Jeśli tego się nie zrobi przyślą notę obciążeniową za sprzęt - komplet z dekoderem to chyba 650 zł.
Jak chcesz złożyć reklamacje to musisz dostarczyć komputer sprzedawcy. Jak chcesz obniżenia ceny to rozumiem że PC w pełni sprawny i wszystko działa i chcesz podjąć ryzyko że w przyszłości mogą z tym PC wystąpić problemy? Jak tego nie sprawdzałeś to ja bym uważał, tak jak wspomniałem styki pcie stykają się ze sobą, każda próba prostowania i testowania...
Witam, Kilka dni temu LCD Samsung 32F5300, który jest na gwarancji przestał działać. Ponieważ jest na gwarancji oddam go. Nie będę robił sam. Jak zabezpieczyć się oddając do serwisu przed wymianą matrycy, porysowaniem czy innymi numerami/niechlujstwem serwisantów? LS Podstawowa sprawa. LCD oddawaj do naprawy do sklepu, gdzie go zakupiłeś. Broń boże...
Witam, Było by dobrze gdybyś zdobył ten dowód zakupu, karty zwykle maja 3 lata. Gdybyś podesłał mi numer seryjny na pw mógł bym sprawdzić jak z gawrancją dle tego sprzętu. Witam, GTX560 powinno jeszcze mieć gwarancję. Sugerował bym zwrot do sprzedawcy celem reklamacji i wysyłki do autoryzowanego serwisu ASUS. Jeśli sprzedawca już nie istnieje a masz...
Jeżeli dokonałeś osobiście zakupu w sklepie stacjonarnym, to placówka może, ale nie musi uwzględnić reklamacji. Sklep nie ma obowiązku przyjąć zwrotu towaru, jeśli nie uzgodniłeś tego przy zakupie. Reklamacja będzie nieskuteczna tym bardziej, że sprzęt jest sprawny, a Ty kupiłeś po prostu coś zupełnie innego. Proponuję po prostu podejść do sklepu, poprosić...
Hej, Mój problem po bataliach z serwisem producenta udało się rozwiązać jedynie przez wymianę sprzętu na inny model Pierwsza naprawa gwarancyjna to zabranie mi telewizora na 2 tygodnie i nie stwierdzenie usterki i zwrot widłowego sprzętu Następnie zgłosiłem się do sklepu jako rękojmia, serwis nie stwierdził usterki, "ale" postanowili wymienić płytę...
Witam No niestety, zależy to od producenta. Toshiba, z tego co wiem, nie wypuściła żadnego modelu bez systemu, lub z systemem innym niż Windows. Tym niemniej, jeszcze nie spotkałem się z problemami w instalacji Linuksa na Toshibach (a robiłem to na całkiem ładnej ilości laptopów tej firmy) :) Inna sprawa, że faktycznie - po co mam dokładać do interesu...
Witam, Po wymianie baterii mam taki problem: Ładowanie odbywa się takimi cyklami. Trochę podładuje (dioda się zapala), następnie przerywa ładowanie (dioda gaśnie) i tak w kółko. Cały proces trwa strasznie wolno. Bateria do pełna ładuje się w 16h. Na wyłączonym jest tak samo. Bateria to zamiennik, zasilacz oryginalny, bios najnowszy. Może ktoś z szanownych...
Na twoim miejscu znowu bym go zawiózł do serwisu,ponieważ telewizor jest wadliwy-w reklamacji jest wyraźnie napisane że po którejś wizycie w serwisie a telewizor nadal jestnie naprawiony to należy ci się nowy sprzęt albo zwrot kaski. Pozdrawiam
Spoko, nie obrażę się. Sprawdziłem zanim podłączyłem. Ogólnie sprawdzałem lampę w układzie zanim zacząłem ją montować do sufitu. Znalazłem jakieś opinie w necie, (już po zakupie) że niektórym osobom właśnie ten plafon tak buczy. Opinie były na plafonie prawie takim samym. Był trochę mniejszy po prostu. Dziwne jest to że problem wystąpił po jakimś czasie...
Nie kupowałem jeszcze sprzętu w PSB i nie wiem czy reklamacje przebiegają tak ekspresowo jak np w Castoramie gdzie praktycznie od ręki jest zwrot pieniędzy lub nowy towar z półki, niby unijne 24 miesiące są. Jak sprawnie działają serwisy poszczególnych firm również nie wiem.
Okazało się jeszcze, że nie działa kamera... Menadżer nie wykrywa jej w ustawieniach - to już jakieś jaja są ! Poszukałem w internecie i okazuje się, że nie jestem sam, załamałem ręce :( Skoro minęły dwa tygodnie na zwrot, to czy biorąc pod wagę wszystkie powyższe wady mam szansę na zwrot / ew. wymianę sprzętu ? Bez sensu żebym bawił się wysyłkę i reklamacje...
(at)adrian132132132 Kup w castoramie termowentylator/grzejnik konwektorowy. Przynajmniej z reklamacją nie powinno być problemu. Mediaexpert z tego co czasem czytam nie ma dobrych opinii jeśli chodzi o rozpatrywanie reklamacji. Ale oczywiście może to zależeć od konkretnego sklepu. Kupiłem już kilka razy taki sprzęt i był on po prostu beznadziejny. Nie...
A ja proponuję zwrócić się do Federacji Konsumenta i przedstawić mu sprawę i próbować nie korzystać z gwarancji tylko z NIEZGODNOŚCI TOWARU Z UMOWĄ kupno jakiegokolwiek sprzętu jest zawarciem umowy cywilno prawnej że sprzęt ma działać 2 lata bez wad jeżeli ma wady zanosi się go do sklepu i można żądać wymiany sklep ma 2 tygodnie na zastosowanie do zażalenia...
Myślę że próbować warto jeśli: nie ma nieaktywnych pikseli, albo to wynika z niewłaściwego użytkowania, lub zdarzeń losowych. Powinni to uznać jako wadę. Jako że kolega ma mało czasu jak pisze kupił telewizor 5 miesięcy temu to tego czasu już szkoda na serwis(pamiętajmy że mamy lepsze prawo chroniące konsumenta niż sama gwarancja która to w teraźniejszej...
Bardzo foszasty sprzęt. Też mam alergię na Microsy i w grę wchodza wyłącznie linury. Zmęczony tematem i 4x reklamacją wywalczyłem zwrot i kupiłem della z serii latitude. 50 pólek wyżej conajmniej pod każdym względem. Zapomniałem co to fochy... Moja rada - pozbądz się go
Więc jak to jest z tym Funboxem 6? Czy ktoś z forumowiczów ma doświadczenie z tym sprzętem? Się uparłeś na tego FB. Wymuś na instalatorze montaż terminala ONT i żaden Funbox i jego ograniczenia Cię nie interesują. Kupujesz co chcesz i z funkcjami jakie chcesz. Funboxa oddajesz do salonu i pozbywasz się haraczu 5zł (trzeba oddać a potem napisać jeszcze...
O reklamacjach to piszesz bzdury, właśnie w takich sklepach nie ma problemu z reklamacjami Dokładnie! Mimo wielu innych wad, akurat reklamacje i zwroty to bez wątpienia jedna z największych zalet marketów. Praktycznie w każdym da się bez problemu: - zwrócić zakupiony towar, - wymienić sprzęt na inny model "od ręki", - oddać resztki materiałów pozostałe...
Oczywiście, że "dobijanie" jest naganne,jak połowa układów na tym świecie. Tekst DariuszaM jest w stu procentach słuszny, ma tylko jedną wadę - kompletnie nierealistyczny.Od wielu lat handluję tym sprzętem i jak DariuszM napisał reklamowałem podobne przypadki z pięknymi i szczegółowymi opisami co i jak. Nie wziąłem jednak pod uwagę, że serwis dystrybutora...
Jeżeli nie minęło 2 lata od wymiany sprzętu (jest na to dowód) to 2 letnia rękojmia zaczyna biec od dnia otrzymania nowego sprzętu za ten wadliwy niezależnie od zapisów w gwarancji. To tak gwoli ścisłości. Reklamacje z tytułu rękojmi zgłasza się tylko do sprzedawcy a nie innego podmiotu np.serwisu.
Maker3 ; Był podłączany na wszystkie sposoby i zawsze to samo - prześle do połowy po czym się zacina i nic nie można zrobić (telefon). Przy drugiej reklamacji zgłosiłem że nie przesyła plików ,zawiesza się telefon i przycisk. Serwis odpisał że wszystko ok - ciekawe bo usterki występują do dzisiaj ,a zawieszanie się bez powodu to chyba nie wina kompa...
No to ja ponarzekam na Morele. Zakupiłem kiedyś płytę główną, bo moja padła a nie stać mnie było na rozbudowę do nowszego modelu. Wiecie, nowa płyta, procesor, pamięć itd. Dostałem płytę, która nie działała poprawnie, zgłosiłem reklamację. Automaty codziennie się upominały o wystawienie opinii, no to wystawiłem. Wysłałem towar na reklamację, oczywiście...
... W przypadku nieodebranego sprzętu można podeprzeć się art. 180 oraz 181 KC. W przypadku autora temat nie ma problemu nieodebranego sprzętu. Został odebrany natychmiast po naprawie. Pół roku od zamówienia i zaliczkowania części sprzęt był u klientki nim raczyła zgłosić się z nim na zabieg jak się okazało nie do końca skuteczny. Jeżeli to była zaliczka...
Mieszasz dwa pojęcia. Gwarancja nie jest obowiązkowa na zakupiony sprzęt. Możesz z niej skorzystać jeśli producent lub sprzedawca takową wystaliwił. Reklamacja przesługuje zawsze na zakupiony towar. Z reklamacją idziesz do sprzedawcy. Co do zwrotu towaru to masz na to 10 dni jak kupujesz na odległość (np. na Allegro) w innym przypadku sprzedawca nie...
W razie problemów powołam się na konsumencki zwrot 14-dniowy Co Ci nic nie da w przypadku stwierdzenia, że klient spowodował zmniejszenie wartości towaru. Generalnie taką kaszanę z "nowym" używanym sprzętem zawdzięczamy po części pomysłowi odstąpienia od umowy - klienci zwracają sprzęt - jedni uczciwie, inni nieuczciwie, jedni nie pogorszyli stanu...
Reklamacja napisana, tytuł rękojmi - zwrot pieniędzy, jeśli potwierdzą usterkę to zależy jeszcze czy sklep się zgodzi na zwrot pieniędzy (cena telewizora + koszt dodatkowej gwarancji), ale sprzedawca podkreślił że sklep może wybrać po prostu naprawę sprzętu bo to będzie tańsze dla nich, więc wtedy jakieś odwołanie?.
WUBER - Naciągacze i oszuści. UWAGA!!!!!! Uciekaj jak najdalej od tej firmy. WUBER - to firma, która wg mnie oszukuje klienta i naraża na straty. Mój przykład: Przychodzi opryskiwać 16L akumulatorowy, ładuję baterię przez noc i robię rano próbuję na wodzie. Nie działa kompletnie (wg mnie jakość i wykonanie tego niby niemieckiego sprzętu bardzo słaba)....
Wygląda to na usterkę zasilacza lub też płyty głównej. Komputer normalnie ni stąd ni zowąd się wyłącza czy łapie Blue Screen? Pogięta obudowa to równie dobrze może być wina transportu, lub też ktoś nieuważnie zmontował sprzęt. Najlepiej byłoby samemu zdiagnozować problem i oddać uszkodzony przedmiot na zwrot 10-dniowy, a następnie zamówić inny, może...
Dlatego uważam, że mam podstawy do zwrotu sprzętu i żądania zwrotu gotówki. Sprzęt jest niezgodny z umową. Miał czytać pendrive'y a tego nie robi. By sprzęt zwrócić, musisz bezspornie sprzedawcy udowodni w reklamacji, że to ON ponosi winę za taki stan rzeczy. By tak się stało, wada musi być istotna (teraz pytanie, co dla sprzedawcy znaczy wada istotna),...
Nie kontaktowałem się z producentem, gdyż, gwarancja na sprzęt dawno minęła, a z reklamacją pralki to tak, jak z reklamacją butów.... i w tym przypadku na co mógłbym liczyć ? wymianę na nową, zwrot kosztów ? Widziałem Bosh'a ładowanego z boku u kolegi, któremu pomagałem wymienić szczotki (chciał już pralkę wyrzucić- bo się wysłużyła 10lat) ale w środku...
Sprzęt (albo złom, bo tyle te TCL sa warte) od operatora, umowa od operatora, więc Ty nic nie dotykasz. Wykonaj tylko test na innym urządzeniu, żeby wykluczyć winę PC. Oczywiście wszystko inne wtedy odłączone. Jak problem się powtórzy, to składasz PISEMNĄ (przez e-mail, czat, list polecony) reklamację, gdzie żądasz doprowadzenia usługi do stanu prawidłowego....
według kodeksu cywilnego jest zupełnie przeciwnie.: "Uprawnienia konsumenta zwiększają się, gdy zgłasza do reklamacji tę samą rzecz drugi lub kolejny raz, tzn. towar był już np. naprawiany lub wymieniany. Co ważne, kolejna reklamacja tego samego towaru nie musi dotyczyć tej samej wady, może być to zupełnie inna usterka. W takiej sytuacji sprzedawca...
Pozbyłem się problemu. Ku mojemu zaskoczeniu sprzedawca nie robił problemów. Od razu zaproponował zwrot pieniędzy lub wymianę na inny sprzęt. Powiedział jeszcze coś ciekawego: "dystrybutor asusa prosił (sklep) o niezamawianie tego modelu bo będzie on wycofany ze sprzedaży". Chyba mieli za dużo reklamacji. Życzę innym równie szczęśliwego zakończenia...
Witam, To jest nas już trzech. Ja swoją reklamuję już po raz drugi. Za pierwszym razem był problem z samym podłączeniem do siły. Po podłączeniu padł moduł użytkownika. Płyta pracowała może około 3 tygodnie po czym w trakcie gotowania (przy włączonych dwóch palnikach) wystrzeliło korki. Pierwsza naprawa trwała 3 tygodnie. Musiałem organizować jakiś zastępczy...
Diagnoza była bezpłatna, cena za usługę 340 zł. Po naprawie okazało się, że laptop się nie wyłącza tylko po wyłączeniu po chwili następuje ponowne załączenie i załadowanie systemu. Oddałem sprzęt do reklamacji po 3 tygodniach dowiedziałem się, że nic z tego nie będzie i oferują albo zwrot 60 zł i zostawieniu tak jak jest albo przywróceniu do stanu,...
Korzystniejsze może być złożenie reklamacji do sklepu z tytułu niezgodności towaru z umową, bo można żądać wymiany na nowy sprzęt lub zwrotu pieniędzy. https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/rek...
Panowie (serwisanci) to tak jakby zapytac :czy opłaca się być machanikiem samochodowym albo "czy warto naprawiać telewizory", albo...i tak dalej ... Jedno jest pewno - nie jest to lekki kawałek chleba i tak jak w każdym "biznesie" trzeba być na bieżąco żeby się utrzymać... A co do zwrotu kosztów.. to osobny temat, bo nawet największa ilość sprzętu nie...
1. Odbieram wszystkie kanały bez problemu, nawet 10 czeskich (mieszkam w Mikołowie), jednak - co dziwne - nie odbieram TVP1, TVP2 i TVP INFO czy mam coś zmienić w ustawieniach tunera? czy mam go oddać do reklamacji? bo to chyba nie jest wina anteny, skoro wszystko inne odbiera prawidłowo znajomi w okolicy nie mają takiego problemu To wcale nie oznacza...
Już dawno pisałem jak toczy się problem bo niemam już neta i musze koczować u kumpli z nim. No ale wracając do tematu... Wysłałem sprzęt na koszt firmy, po 2 i pół tyg wysłałem maila z zapytaniem co się dzieje, odpowiedzieli że sprzęt zaginą im gdzieś i czy nie posiadam jego nr. identyfikacyjnego. Miałem na gwarancji więc podałem. Nastepnego tyg. wysłali...
Po szczegółowym obadaniu sprawy związanej z klawiaturą okazało się że touchpad powoduje ten sam problem. Byłem w serwisie i nie pytałem o kwestie związaną z dźwiękiem bo wystarczyła mi odpowiedź że zawiecha systemu spowodowana klikaniem w klawiaturę albo naciskaniem touchpada jest spowodowana uszkodzonym chipsetem i nie ma tutaj mowy o żadnych sterownikach....
I tu niestety nie jest tak fajnie, bo okres rękojmi leci sobie dalej. Jest tak fajnie tylko trzeba mieć dokument wydania zamiennego produktu z datą jego wydania. Sprawdzone praktycznie w Media Expert. Po prawie 2 latach tablet wymienili na podobny za zgodą Konsumenta. Po następnym ok. 1½ roku zwrócili pieniądze zapłacone za tego pierwszego nie...
Udało się. Napisałem podanie, że nastąpiły w/w uszkodzenia, podkreśliłem, że z ich winy,dołączyłem rachunek z serwisu (poprosiłem żeby było koniecznie napisane na rachunku, że uszkodzenia na skutek przepięcia/podwyższonego napięcia). Zaniosłem to do oddziału zgierskiego na Wschodniej. Stanowczo chciałem oddać to pani w punkcie obsługi klienta lecz ta...
No to jak było z wymianą telewizora na nowy w markecie? Sprzedawca poinformował w terminie 14 dni o odesłaniu do naprawy czy zapomniał? Jak pisałem, sprzedawcy z reguły to olewają i w okresie 14 dni ustawowych nie informują klienta, więc tym samym przystają na warunki załatwienia reklamacji jakie klient wpisał w rubryce " żądania klienta". Tu było...
W przypadku zakupu sprzętu elektronicznego kupujący korzystający z reklamacji powołując się na rękojmię też musi udowodnić, że sprzedawca wiedział o wadzie ukrytej tylko podstępnie ja ukrył? No nie żartuj. Nie musi, bo to jest zakup od firmy. tutaj rękojmia obowiązuje z mocy ustawy. Nawet jest domniemanie, że jeżeli w ciągu roku od wydania towaru kupującego...
Możesz oddać na reklamację, jeśli będzie miała akceptację i wymienią ci sprzet na nowy pamietaj, ze sklep/sprzedawca powinien oddac ci pieniądze za przesyłkę zepsutego sprzętu od Ciebie i wysłać Ci nowy sprzęt za darmo. Zgodnie z ustawą konsumencką - klient odsyłając reklamowany towar, robi to na własny koszt - i kwota ta nie podlega zwrotowi. (at)karlik121...
No niestety. A co zrobią, jeśli Pani odmówi zapłaty i zarząda zwrotu sprzętu, za który zapłaciła? Była taka możliwość?
No i proszę, głośniki wymienili na nowe. Wymieniony zestaw ma taką samą wadę(z tym że szumy są 4 razy większe) co zupełnie uniemożliwia odtwarzanie czegokolwiek. Czasami nawet słychać efekt ruskiego radia. Sklep po prostu dostał wadliwą serię. Pakuję to do pudła, odsyłam i czekam na zwrot pieniędzy. Jeśli ktoś kupuje głośniki w podobnej cenie co ja...
Witam. Miesiąc temu kupiłem w Mix Electronics tablet Goclever tab r70 z andkiem 4.1 JB za 200 zł. Sprzedawca wydał mi resztę w postaci 1 zł, ale nie dał mi paragonu. Tablet działał dobrze, ale od dwóch dni trzeba mocniej naciskać ekran palcem wskazującym żeby coś zrobić (kciukiem nie ma z tym problemu) I jest takie pytanie, czy sprzedawca przyjmie reklamacje...
Tak też myślałem - sugerując się dobrymi opiniami. Na razie jednak sam do tych pozytywnych się nie przychylam. Wentylatory trochę huczą, ale ten wzmacniacz nie będzie używany podczas cichego słuchania muzyki - do tego celu służy mi zestaw Pioneer A-702R oraz Alton 80. Przy głośnym odsłuchu też daje radę, ale chodziło mi o to, że gdy będę miał ochotę...
Dzięki za odpowiedzi. Tak, CT to jakiś chmurowy kontroler, napisałem do nich, ale nie odpowiadają, to dość stare strony. Sam nic nie grzebałem, po prostu taki kupiłem na eBay za grosze, zresztą na mój email z reklamacją natychmiast dostałem zwrot kasy. Jedynym wyjściem jest przywrócenie fabrycznego softu. Próbowałem przez TFTP Recovery (Tftpd64) zflashować,...
WItam mam taki problem 12 dni temu sprzedałem telefon na allegro. Kupujący dopiero dziś się odezwał i napisał że sprzęt nie jest sprawny i domaga się zwrotu kosztów zakupu. Telefon to N95 , z racji tego że była zniszczona obudowa dodałem 2 aby wymienić. Teraz kupujący pisze że wymienił obudowe przednią i nie działa mu głosniczek i przednia kamera, co...
Więc mamy taka sytuację: Sprzęt kupiony w firmie electro.pl w dniu 10.12.2013r. Reklamowany w dniu 27.10.2015 - zwrot w dniu 01.12.2015r (TAK ponad 30 dni naprawa) Opis: nie stwierdzono usterki Reklamowany ponownie w dniu 2.12.2015r- zwrot 08.01.2016 (TAK naprawa 40 dni) Opis: podczas wielogodzinnych testów sprzęt działa poprawnie Podłączyłem DVD u...
Właśnie przed ponownym zgłoszeniem reklamacji chciałem się dopytać. Czy w takim wypadku jest możliwe ubieganie się o zwrot pieniędzy? Bo nie widzi mi się taka zabawa że laptopa używam dzień do 3 tyg a następne 2/3 jest na reklamacji potrzebuje sprawnego sprzętu na uczelnie. Jeszcze jest inna kwestia chodzi o sam system operacyjny i o jego legalizacje...
Odebranie w punkcie, czyli w sklepie sprzedawcy eliminuje klienta z zasad zakupów na odległość. Dodatkowym problemem może być wykonanie na specjalne zamówienie klienta danej konfiguracji (mimo, że była np. polecaną przez sprzedawcę). Szczerze dobrze życzę, aby zwrot się udał. Myślę, że można pokusić się na niezgodność towaru z umową (dotyczy wszystkich...
Wybór mój był podyktowany tym, iż na stronie firmy Bosch jak i innych sklepów sprzedających produkty firmy bosch jasno było napisane że starszy model zawiera dodatkowe dysze na gaz płynny a nowszy już nie. Po zakupie płyty okazało się jednak że dodatkowych dysz nie ma w zestawie. Po przeprowadzeniu śledztwa u boscha okazało się ze ten produkt akurat...
A w ogóle to jest ciekawe pytanie o "narodowość" urządzenia. Czy kiedy amerykańska firma Intel produkuje wafle krzemowe w Izraelu a potem wkłada je w obudowy w Malezji, to mamy do czynienia z produktem amerykańskim, izraelskim czy malezyjskim? Według umownej definicji "Made in ...." wskazuje na państwo gdzie nastąpił finalny montaż danego produktu,...
Przy reklamacji z tytułu rękojmi obowiązuje 14 dniowy termin jej załatwienia. Przed upływem 14 dn sprzedawca może poinformować Konsumenta, że naprawa może przedłużyć się o następne 14 dni. Po tym drugim 14 dniowym terminie można nie przyjąć naprawionego sprzętu a jedynie zgodzić się na wymianę na nowy z nowym 2 letnim terminem rękojmi od dnia otrzymania...
koszt..... jak wspomniałem bardzo dużo części już miałem w domu. Silnik, małą butle, wyłącznik ciśnieniowy, wyłącznik z termikiem, trochę rurek, no i oczywiście sprężarkę też miałem i parę drobiazgów mimo to zakup złączek, zaworów zwrotnego i gazowych 4 szt, kółka pasowego silnika, paska, wskaźników napięcia, kółek itp pochłonął nie całe 300 zł plus...
Wziąłem go na raty w Media Expert i kurier go dzisiaj przywiózł ale też zakładam, że to sprzęt ze zwrotu bądź z reklamacji i dlatego jest jaki jest ale jak ktoś miał podobny problem i go naprawił to proszę o wskazówki
W reklamacji z tytułu rękojmi możesz chcieć bezpłatnej naprawy, wymiany na nowe urządzenie, obniżenia kosztów sprzętu lub zwrotu pieniędzy. Idziesz z monitorem do sklepu, mówisz że oddajesz na reklamację z tytułu rękojmi (ważne, żeby zaznaczyć, że rękojmia - zwróć tez uwagę w papierach, jakie dostaniesz, czy jest to zaznaczone). Wybierasz pasującą Ci...
Ponawiam temat i od nowa przedstawiam mój problem. I co się zmieniło w tym czasie, od ostatniego posta. Mój problem wygląda następująco: Złożyłem reklamacje na mocy rękojmi po raz drugi z uwzględnieniem odstąpienia od umowy co zasugerował mi rzecznik praw konsumenta. Sporządziłem stosowne pismo, przekazałem je rzecznikowi, który podpisał się pod tym...
A ja myślałem, że jak ktoś ma problem z naprawionym (podobno) sprzętem, to w ramach reklamacji oddaje go ponownie do naprawienia. :wink: Do serwisu. Każdy mi znany udziela gwarancji na wykonane usługi. Mozna tez domagać się o zwrot pieniędzy bo jak spierniczyli sprawę raz to za drugim razem tez spiernicza. A osoba prywatna? Właściwie to może powiedzieć...
Witam, jednak w X-COM naklejki identyfikacyjne były takie same na wszystkich komputerach. Ostatecznie odesłałem im wszystkie komputery z pogiętymi radiatorami + wszystkie opakowania podzespołów. Zostawiłem tylko jeden dobry zestaw. Odesłali opakowania przyporządkowane do tego jednego zestawu. Zaproponowałem złożenie zestawów nowych od podstaw. Nie byli...
Celem moim była przestroga dla innych że nie zawsze promocje zakupu drogiego sprzętu za 1 zł jest odpowiednie zwłaszcza że w jakiś sposób i tak za ten sprzęt PŁACIMY czy to w formie usługi czy w inny sposób. Nie chodziło mi się o wyżalenie się że jakiś serwis nie chciał mi oddać 6 000 zł bo tego nie chciałem - oczekiwałem jedynie naprawy w ramach reklamacji...
Użytkownicy różnych marek i modeli dekoderów zauważyli podobne objawy Problemów należy szukać po stronie nadawcy sygnału i należy "bombardować" infolinię z reklamacjami. Moduł Polsatu i tuner Dreambox 8000 PVR - wszystko działa prawidłowo. Stary dziadek Humax 2000 CI i ten sam moduł - działa prawidłowo. Sprawdzane na 3 modułach i na żadnym z tych sprzętów...
nie bedzie służył do celów komercyjnych a najprawdopodobniej będę go używał 2-3 miesiące Coś "Autocomo-podobnego" sprzedają na allegro już za miskę ryżu czyli 200zł więc te 1500zł powinno Ci starczyć na 7 takich sprzętów i jest szansa że któryś będzie działał i może nawet wytrzyma te 2-3miesiące, mówię całkiem serio, znam gościa który kupił takie "cudo"...
Jeżeli od czasu zakupu nie minęło jeszcze 2 tygodnie, to jedynym sensownym wyjściem jest zwrot sprzętu, zgodnie z obowiązującym prawem w przypadku zakupów przez internet. Jeżeli termin ten upłynął, to proponuję skorzystać z opcji rękojmi, która umożliwia konsumentowi wysunąć w stosunku do sprzedawcy następujące żądania: W sytuacji wystąpienia wady konsument...
Ciekawi mnie co się stanie jak padnie mi falownik, albo panel a firmia zniknie z rynku.. Zależy od sytuacji. Pamiętaj, że firma, która sprzedała ci sprzęt czy usługę ze sprzętem ma w stosunku do Ciebie obligatoryjną odpowiedzialność z tytułu niezgodności towaru z umową - oczywiście zakładając, że wstępujesz w stosunku do firmy jako konsument. Czyli...
Kupując przez internet przysługuje Ci 10 dni zwrotu, bez podania przyczyny. Jak sprzęt był w serwisie to pewno minęło więcej jak te 10 dni, ale warto wiedzieć na przyszłość (podstawa prawna: USTAWA z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej). Już niestety za późno na te 10 dni, ale nic straconego, kilka napraw tej samej...
Postrasz ich ze zgłosisz na policję zawiadomienie o podejrzeniu popełnienia przestępstwa oszustwa - art 286 k.k. Jeśli chodzi o reklamację to oni powinni Ci udowodnić, że używany był tylko twardy dysk, a nie komputer. Niezależnie do tego należy Ci się wymiana (kopma lub dysku) lub obniżenie ceny ew. zwrot kasy za zwrotem komputera.
TAK TO JEST jak się ryje na necie żeby było najtaniej!!! Albo spisuje ise ceny z ceneo i leci do sklepu ze ma się tanio.... a potem ze trzeba czekać,nie wiadomo co i jak.... warto wydac pare zł wiecej i wiedzieć co się kupuje sprawdzone na miejscu hahaha i kupiłem w innym sklepie internetowym. A ty Figielp nadal przepłacaj w stacjonarnych :-) Moim...
Ta klauzula może się odnosić do sytuacji gdy nie uznają gwarancji uszkodzenia mechaniczne i inne i będziesz musiał płacić za naprawę i koszty przesyłki zwrotnej. W przypadku uznania gwarancji przysługuje tobie zwrot kosztów przesyłki do serwisu od sprzedającego towar. Serwis odsyła naprawiony na gwarancji sprzęt na swój koszt. Więcej http://www.federacja-konsumentow.org.pl/...
Skoro sprzęt został kupiony zdalnie i poza siedzibą firmy, zgłoś zwrot telewizora - masz na to 14 dni. Jeśli będą z tym jakiekolwiek problemy, od razu zgłoś sprawę w Biurze Powiatowego Rzecznika Konsumenta. Bezpłatną pomoc prawną uzyskasz także w organizacjach konsumenckich lub infolinii konsumenckiej UOKiK. Z tego co widać na zdjęciach, towar, który...
Producent byłby niepoważny, gdyby takie coś zapewniał . Strzeliłby sobie sam w stopę. Producent może co najwyżej poinformować, jakie prędkości taki dysk osiągnie w idealnych warunkach . Czyli przy porządnej maszynie (zapas mocy obliczeniowej, aby to nie wpływało na opóźnienia i wyniki testów), testowany jako dysk, na którym nie odbywają się w trakcie...
Witam, ja zacząłem inwestować w żarówki ledowe ponad 2 lata temu. Kupowane partiami po 10-15 sztuk. Na ponad 70 sztuk zamówionych (tak dużo bo oświetlenie w domu jest zrealizowane nie na wiszących lampach a na oprawkach halogenowych) reklamowałem jedną sztukę która "wybuchła wewnątrz" i poleciał bezpiecznik w skrzynce (oczywiście reklamacja i wymiana...
Dziwna droga tej reklamacji, jeśli naprawa gwarancyjna do sprzęt powinien trafić do serwisu producenta/dystrybutora sprzętu, w sklepie domagałbym się w zamian nowego sprzętu bo sprzedawca może pograć nieuczciwie, wystarczy że w zamian za uszkodzony sprzęt otrzymał od dystrybutora nowy i zamiast przekazać go klientowi odda pieniądze 139 PLN a sprzęt...
Panowie i panie .... odnośnie sprzętów z lidla ... póki co mam 2 lata wkrętarkę z parkside'a i powiem że na użyteczności średnio domowo warsztatowe wystarcza aż nadto. Akumulator trzyma spoko, wkrętarka nie nawaliła nie śmierdzi itp... ogólnie spoko... skręciłem nią 2 zestawy mebli używam na codzień w warsztacie samochodowym. Co do gwarancji .. jakiś...
Poczytaj dokładnie tę ustawę, którą Ci podesłałem. Tam wszystko jest wyjaśnione. Podstawowa sprawa to gdzie składałeś reklamację? W sklepie? Czy w serwisie producenta? Jeżeli składałeś w sklepie to sklep ma 21 dni roboczych na ustosunkowanie się do Twojego roszczenia. Ale żeby tak było to powinieneś iść do sklepu i wyraźnie zaznaczyć lub nawet wręczyć...
znalezione w sieci: "Jest w Polsce coś takiego jak "ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej" zwana potocznie "odpowiedzialnością sprzedawcy za zgodność towaru z umową" - dawna "rękojmia". Jest to uprawnienie USTAWOWE, a nie dobrowolne świadczenie jak w przypadku gwarancji. Wszystko jest sztywno i precyzyjnie uregulowane w ustawie i jest...
orange zwrot sprzęt podlega zwrot netia zwrot
ctcss radmor brother pasek wydruk astra ciśnienie wtrysku
continental edison schemat 2sb548 zamiennik
Stuki w silniku Nissan P12 QR20DE przy zwiększaniu obrotów Nastawy gaźnika piły spalinowej Faworyt RG 5300