Da się, dla wygody przydatne będzie oprogramowanie do zarządzania centralą i przewód podłączeniowy komputer-centrala, mniej wygodny sposób to programowanie z telefonu przy obserwacji wyświetlacza centrali. Przybliżę drugi sposób. 1. Wejście w tryb programowania #981 klucz (jeśli jest) * Poruszanie...
w funkcji nocnej można ustawić żeby kilka aparatów dzwoniło.Nie mam teraz przy sobie instrukcji ale wprowadza sie to w grupach abonentów i tą grupę wpisujemy na wywołania nocne.Jeszcze to dokładnie sprawdzę i dam konkretną odpowiedz :lol:
Czy chodzi o kolejność abonentów w grupie odbierającej wywołania, czy kolejność abonentów wewnętrznych przypisanych do DDI? Wywołania do abonentów w grupie odbywają się zgodnie z kolejnością wpisania numeru fizycznego w kolumny "Pole". Czas po którym wywołanie jest kierowane do następnych abonentów...
Kolego Toon , tu sie nie dowiesz szy Slican jest dobry czy zły. Istnieje tu grupa wyznawców japonskiej firmy , która zaneguje każdy post dotyczacy Slicana.Bo słyszeli bo widzieli, bo dotknęli ,bo lizneli.... Musisz sam przekopać forum , bo tu Ci nie powiedzą o mierniku ISDN ,który gdzie indziej kosztuje...
Przekierowania chcesz ustawiać za pomocą aparatu (ręcznie) czy za pomocą programu ConfigMan? (wtedy widzisz dokładnie co robisz. Przekierowanie możesz zrobić tylko jak rozmowa przychodzi na abonenta a nie na grupę (z grupy nie można zrobić przekierowania).
Witam Posiadam centralkę jak w temacie podłączoną 8 liniami ASS. Chciałbym wprowadzić grupę rozdzwaniająca obsługującą połączenia z zewnątrz na jeden z numerów. Założenia są takie że przez pierwsze 20s dzwoni jeden numer wew. po 20s dzwoni następny a jeżeli nikt nie odbiera, po kolejnych 20 s następuje...
Jeśli są 3 numery to MSN nie DDI. Tak dla formalności. Która to wersja? Standardowo w ustawieniach linii miejskich, w portach musisz ustawić typ kierowania DIL/MSN/DDI. W odpowiedniej tabeli wpisać dla konkretnego trybu pracy numer grupy odbiorczej ICDG. Te numery są w grupach. Standardowo grupy...
Centrala Slican IPL 256 do niej podpięte 5 ISDN oraz 4 linie analogowe. Czy da się tak ustawić aby np. abonenci o nr 300 - 320 mieli wyjście na miasto tylko przez konkretną linię analogową i konkretnego ISDN, natomiast FAX przez numer do niego przypisany i abonenci o nr 400 - 430 przez następny ISDN...
Odnosnie beckapu to trzeba go robić po każdej zmienie w programie, centrala w czasie zaników napięcia może a najczęściej tak robi że odtwarza sobie program centrali z beckapu. (w CCA żadko to się zdarza bo każda centrala ma w standardzie zasilanie awaryjne). Najczęście to występuje w centralach mniejszych...
Polecam winserwnct jest o wiele szybciej i wygodniej, jezeli masz domofon tej samej firmy to nie deklarujesz zadnych portów, puszczasz przez goraca linie na dany wewnetrzny, a jesli masz 2 przyciski lub wiecej to na zworkach w domofonie deklarujesz gdzie ma iść wywołanie z danego przycisku jest przy...
Tak ma większość centralek , które współpracują z centralą nadrzędną po liniach analogowych. Po odebraniu dzwonienia na linii wywoływany jest abonent (grupa) wyznaczona w programie i zanim centrala zaeraguje , że dzwonienie ustało (niektóre wogóle tego nie kontrolują) musi upłynąc jakiś czas , lub zostać...
Rozumiem, że centrala zgłasza się po kilku sygnałach przy wywołaniu z zewnątrz, opóźnienie może wynikać z włączonej detekcji FSK i/lub błędnej konfiguracji ruchu przychodzącego, np. ustawień w grupach rozdzwaniających. Kłopoty z dodzwonieniem się na zewnątrz mogą wynikać z ustawień centrali operatora,...
Grupa numeryczna DDI przyznawana przez operatora jako zakres niepowtarzalnej numeracji ogólnopolskiej nie wpływa na to co podłączysz jako numery wewnętrzne. Na ogół instalator programuje tak aby końcówka numeru miejskiego była numerem wewnętrznym ale nie zawsze i tak wcale być nie musi. W Twoim przypadku...
W wersji 3.05 poprawiono (prawie) wszystki bledy. Niestety nadal nie dzial przekazywanie rozmow na ISDN. Wywolanoia z grupy na ISDN juz chodza jak trzeba. Ale, nowy program nowe problemy. RecorMan nie nagrywa rozmow z kont (ma byc ok w V3.06). Czesto wywala centrale na polaczeniach voip (resecik centrali...
Dzięki. Dla pojedynczych linii czy grup miejskich bo nie mogę się doszukać?
Numer grupy możesz zmienić. Znajduje sie w menu 1-1 czyli abonenci numery katalogowe. Będąc w tym menu naciśnij 5 (szukaj) wpisz numer fizyczny grupy o którą Ci chodzi i zmień numer
a możecie mi napisać główne zmiany pomiędzy 4.xx a 3.8 Urządzenia * Obsługa telefonów cyfrowych CTS-102.CL i CTS-102.HT * Obsługa nowej centrali CXS-0424 Kierowanie ruchem * Muzyka lub zapowiedź zamiast Sygnału Zwrotnego Dzwonienia * Wywołanie abonenta lub grupy w centrali...
Rozumiem, że porty analogowe NT masz włączone na analogową kartę linii miejskich w CCT. Jeżeli do NT masz przypisane przez operatora więcej niż 2 numery to faktycznie będzie problem z dowolnym kierowaniem wywołań na różnych abonentów. I w tym przypadku zalecana wymiana karty linii miejskich na ISDN-ową Ale...
Slot 2 lub 3 będzie dobry, karcie nic się nie stało. Co do GG nie wiem czy to dobry pomysł. Do internetu mam dostęp tylko w domu, nie mam tu zainstalowanych żadnych programów do central. Jedyna rzecz jaką dysponuję to pliki pdf z instrukcjami. Jakby co 8065454, taki chyba jest mój numer. Dopisane Co...
Czy jest jakaś pełniejsza instrukcja obsługi do centralki w temacie (oprócz tej co udostępnia na stronie producent skróconej 11 stron). Wcześniej miałem Platana Progres 40 i tam dostałem 2 pełne książeczki ze szczegółową instrukcją. W Silcanie jest inny sposób dostępu do linii miejskich, którego nie...
Co do przewodów to sam musisz to sprawdzić. W tym modelu jedyną opcją programową aby rozdzwonić więcej niż jeden telefon jest nadanie numeru grupie. Możesz to sobie sprawdzić np drukując konfigurację lub też przeglądając numery abonentów. Na końcu już po zakończeniu abonentów są numery list kierunkowych...
Udało się, nie wiem czy pomogła skrętka czy coś innego:) w każdym razie działa i na dzień dzisiejszy jest jak powinno być. W pozniejszym terminie muszę dodać tam jeszce kilka telefonów. i teraz pytanie jak ustawić aby telefon z zewnątrz dzwonił tylko na jeden numer a nie na te 2 sekretarskie które wyskakują...
Wygląda na to że połączenie masz skierowane nie na abonenta tylko na grupę. I masz tam ustawione połączenie oczekujące. Jeśli tak w grupie parametr pojemność kolejki ustaw na zero, albo zmień skierowanie z grupy na abonenta
(...) Więcej danych: użytkownicy żeby zadzwonić na zewnątrz muszą zalogować się do konta. (...) Pathfinder nie działa na kontach, co jest napisane w instrukcji. Nie działa takze gdy przekazane jest połaczenie na inną grupę.
Owszem , ale proponuję zrobić grupę z numerem np 61, a do niej wrzucić te telefony które maja odbierać połączenia z bramofonu. Takie rozwiązanie ma parę zalet. Po pierwsze jak trzeba będzie zmienić numer na który dzwoni bramofon zrobisz to w ConfigMANie, nie zmieniasz numeru użytkownikom (przyzwyczajenia)...
Centrala była zainstalowana w 2009 r. Od tego czasu kilkanaście razy była modyfikowana konfiguracja. Wszystkie te zmiany polegające na zmianach zapowiedzi, konfigurowaniu grup rozdzwaniających i ponownym zmienianiu ich sam przeprowadzałem bez żadnego szkolenia, opierając się na ubogiej instrukcji i...
Nie znam tego systemu a chciałbym pomóc: Czy w tym systemie jest Echo Canceller? Jeśli jest, to ile jednocześnie obsłuży kanałów głosowych i czy działa dla połączeń zewnętrznych, konferencyjnych, wewnętrznych, przy połączeniach tranzytowych czy sieciowaniu? Czy działa tryb P2P dla połączeń wewnętrznych?...
Bateria jest OK, zworka też na miejscu. Przy okazji - bateria podtrzymuje czas i program użytkownika (abonenci, grupy itd.), tak? A backup jest na pamięci flash? Czy też jest na bateryjnym podtrzymaniu?
Witam! Mam centrali Slican IPU-14 i bramofon DPH jednoprzyciskowy. Jak powiązać grupę rozdzwaniającą z bramofonem. Cały czas dzwoni tylko 1 numer
Potwierdzam rozmówców. Ha, ha, wsparcie od Slicana ! Jeżeli to wysoko płatne i tylko przez wskazanych przez nich 'grupę wzajemnej adoracji'. Za wszystko sobie karzą porządnie płacić a serwis i pomoc marna. Bez płatnego szkolenia u nich nie masz szans na porządny serwis.
To zrób centralce "twardy reset" i ustaw od początku i wtedy dzwoni bez zapowiedzi ab21 i po 20 sek ab22. Zmień czas w grupie żeby ab22 dzwonił po 0sek i po kłopocie.
Kolejkowanie Cct1668 weszło od Firmware 6.21 To nieprawda. Kolega toktom myli kolejkowanie z podawaniem informacji głosowych dla połączeń oczekujących w kolejce. Kolega Pszemeg radził dobrze. W zakładce Infolinie zapewne kierujesz to połączenie na abonenta (recepcja) a nie na grupę (w której...
Wyciąg z instrukcji: 5.3 Efekty nagrywania, czyli pliki *.wav Pliki z nagraniami (*.wav) są zapisywane w katalogach dziennych, np. 2009-03-03. UWAGA AUTOMATYCZNE KASOWANIE! Karta nagrywania rozmów automatycznie kasuje najstarsze katalogi. Jeżeli na karcie jest tylko bieżący katalog (z bieżącą...
1. CAM to nie jest gniazdo do podłączenia kamery. To jest gniazdo zasilające. Z chwilą gdy zadzwonisz na bramofon lub jak ktoś wdusi przycisk w bramofonie na wyjściu CAM pojawia się napięcie 11.3V i zanika ok. 15 sekund po zakończeniu połączenia. 2. Jeżeli ustawisz STA jako „tryb światło”...
Witam. Posiadam Centralę jak w tytule. Mam taki problem że nie mogę ustawić powiadomienie o miejscu w kolejce. Konfiguracja wygląda następująco. Mam 4 abonamentów 1 grupę w której jest 4 abonamentów Kiedy dzwonię na numer główny mam przekierowanie na grupę dzwonią 4 telefony na raz. Odbiera się...
Przechwycić połączenie. Opis w instrukcji obsługi. Jak pamiętam #36 nr i #37 (w grupie). Pisałem z pamięci, więc mogłem cos pomylić, zapraszam do instrukcji obsługi.
MaxC parametr w grupie - maksymalna ilość osób rozmawiających w grupie - 3. QCap w grupie - pojemność kolejki - zero. Ale nia na każdym ASS to sie uda zwłaszacza, jak jest to łącze z modemu telewizji kablowej. I jak pamiętam, w translacji ASS trzeba zaznaczyc odpowiednia opcję.
przy ruchu przychodzącym przez translację voip grupa dzwoni bez abonenta voip, mimo że abonent ten jest w tej grupie wpisany. A nie jest tak, że brakuje kanałów VoIP?
Jakoś nie do końca wiem jakie ma mieć to zastosowanie i jak działa Możesz umożliwić (raczej przy DDI) kierowanie ruchu wewnętrznego przez nr miejski. Dawniej miało to zastosowanie w przypadku konieczności rejestracji nr wewnętrznych, teraz jest odpowiedni "ptaszek". W przypadku bramek VoIP (np...
Jako uzupełnienie dodam że również usługa "Pilny dzwonek" działa w obrębie grupy PickUp ( z wyjątkiem abonenta posiadającego znacznik VIP) oraz dynamiczne trasowanie połączeń jest ograniczone do grupy PickUp.
Możesz spróbować grupy ACD z tym, że dzwonią pojedyńczo abonenci określoną ilość sekund. Dzwoni 1--2--3--4--5--1--2 itd A swoją drogą naucz abonentów przy opuszczaniu stanowiska wylogowywać się z grupy a pozostali mają odbierać i sprawa rozwiązana. Pozdrawiam
Musisz ruch z DDI skierować na infolinie. Potrzebne będą ci 2. Na stronie [url=]wiki.slican.pl/index.php/Programow... jest opisane jak to zrobić i działa bo sprawdzałem w praktyce.
Panowie, trapił mnie ten temat i zadzwoniłem na wsparcie do slicana, problem okazał się dość prosty do rozwiązania. Z nr 21 utworzyłem grupę telefonów w której znajdują się 22, 23 i znieniony nr tel z 21 na 26. Ustawiłem czas przekazywania na co 10 sec. i wszystko śmiga jak talala. Nie dodałem że usunąłem...
Podsumowując: nie będę robił downgrade FW. Mam jeszcze wolnych kilka portów analogowych także tymczasowo zrobie sobie FWD na nich i dodam je do grupy. Docelowo zamierzam oprzeć to wszystko na XML.IVR. Już zacząłem pierwsze testy z jednym kanałem i zapowiada się obiecująco. :) Pozdrawiam
Witam! Chciałbym zapytać, czy istnieje możliwość konfiguracji centrali cct-1668.eu w taki sposób, aby dana grupa nie rozdzwaniała się przez określony czas w ciągu dnia? Dla przykładu: Jeden z zespołów ma codziennie 30-minutowe spotkanie o określonej porze. W tym czasie nie chcieliby, aby dzwoniły...
Witam, R- Po co używać Call Through ( w centrali Slican) aby wyjść poza centralę łączem na którym rozmowy są kosztowne? Lepiej od razu zadzwonić z komórki do celu - jest to dużo szybciej to zrobić. Taki argument to na SIWZ w przetargu się nadaje. :) Kolega nie ma racji. Można miec grupe biznesową...
R-MIK pisze, że centrale Elektronix mają skromne właściwości, to miło słyszeć, że podłącza pan centrale Elektronixa do central Slicana aby uzupełnić funkcje tych drugich. Czyli takie funkcje jak poczta głosowa, Slican ma, ale nie e-pocztę. Niestety, Elektronix nie łapie czasu ani z NTP (to nawet...
Nie piszęsz czy centrala jest nowa, na PCB sa zabezpieczenia (w pobliżu odgromników). Jesli centrala była używana może są spalone? Jeśli centrala nie było konfigurowana (konfiguracja domyślna) to telefonując na linie miejską powinna dzwonić grupa, w której jest EXT1. Jak sprawdzałeś wyjście przez...
Bo ta centrala to nie stary ( ani nawet nowy ) Slican i wszystko tu działa inaczej. Linie z automatu usuwamy w programie 103 ( local access ) 3-11 z komputera. Potem trzeba przypisać inną cyfrę wyjścia na miasto poprzez wybrane trunk grupy. RP
>> Masz w Panasonicu funkcje Pathfaindera o której pisałem wcześniej ?? Jeśli dobrze zrozumiałem prezentację to chodzi o przypisanie numerów miejskich jako wewnętrznych. Bez problemu. Numery GSM mogą byc spokojnie przypisane do grup odbiorczych jak każdy inny wewnętrzny. Co to jest Pathfainder? Załóżmy,...
(...)Slican przez długi okres czasu nie miał funkcji takich jak np. ARS, kierowanie na grupy itp.. Jak dobrze pamiętam to kierowanie ruchu na grupy miały juz centrale CMT Slicana z przed 20 lat.
Nie odzywałem sie wcześniej bo mi dech zaparło jak przeczytałem o możliwościach Sicana. Zastanawiało mnie tylko jedno - dlaczego centrala o takich przedmościach których nie ma w centralach firm takich jak Alcatel, Siemens, Avaya, ... i kilku chyba większych producentów od Slicana na świecie, nie zawojowała...
Tego problemu co Slican nie mają centrale IP-PBX firmy Elektronix. Można dodatkowo rozbudować to menu np. o dodanie 4.... grupa rezerwowa nie odbiera włącza się konkretne konto poczty głosowej czy 5. przekierowania na numer zewnętrzny np komórkowy. Proste i łatwe graficzne programowanie bez...
(...) O komunikator nie pytałem. Jak będę szukał to zapytam. Platan też ma komunikator, czy lepszy, czy gorszy, nie jestem się w stanie wypowiedzieć, natomiast CTI mają rewelacyjne. Elektronix'owi daleko do niego, oj bardzo daleko. Slican'owskie CTI też się chowa podług Platana. Moje wypowiedzi...
(...)I po wyborze 1 - łączyłby się z numerem stacjonarnym 2 - nomad 3 - nr komórkowy 1 4 - nr komórkowy 2 itd. da się w ogóle coś takiego zrobić? :) Da, ale: - połączenia będą płatne, chyba, że np włączysz je w grupę biznesową - musisz mieć conajmniej dwie linie miejskie (idealny byłby...
Kolego intersix - myślę, że należy zacząś od pojęć - PBX w TP to nie to samo co PABX (centrala telefoniczna). Jeśli TP robi PBX-a z dwóch ISDNów to znaczy, że robią takzwaną wiązkę PBX czyli łącza dwa dostępy ISDN w jeden - daje nam to taką funkcjonalność, że mamy dostępne 4 kanały głosowe ( dwa łącza...
Taką ilość numerów TP S.A. dostarcza w postaci grupy DDI (z jednostką 10 numerów), czyli w Twoim przypadku musisz zamówić 20 numerów i taka numeracja przypisana jest na 1 lub więcej dostępach ISDN BRA lub trakcie ISDN PRA. Teraz pytanie o współczynnik równoczesności, czyli ile będzie prowadzonych...
Jedno ustalenie na początek. Rozumiem, że wszyscy dzwonią na jeden numer? Jeżeli tak, to musisz mieć drugie łącze ISDN i usługę PBX na centrali miejskiej - TP nie potrafi zrobić PBX na BRA i POTS. PBX to opcja przełączania osoby dzwoniącej na kolejną linię w ramach zadeklarowanej grupy linii miejskich,...
Szanowna Koleżanko, wszystkie podane wymagania spełni centrala Slican CXS-0424. Jest to centrala modułowa, w której można na początek uruchomić wymaganą na start liczbę linii miejskich i wewnętrznych, a w razie potrzeby rozbudować. Urządzenie może wygłaszać zapowiedzi z możliwością wyboru numeru wewnętrznego...
Nie zrozumieliście problemu jaki ma autor postu. Po odebraniu połączenia i zorientowaniu się że jest to połączenie w obcym języku chce przełączyć na komunikat głosowy. Odpowiadam: Ta centrala nie ma takiej możliwości. Ma kilka zapowiedzi ale wszystkie włączane na linii miejskiej (od razu) w zależności...
Slican realizuje ale trzeba napisać własną aplikację (wspomóc istniejącą) za pośrednictwem serwera. Robiłem różne cuda na API Slicana, np jeśli nr abonenta wywołującego istnieje w bazie połączenie, jeśli nie zgłoszenie zapowiedzi, prośba o ID i PIN. Jeśli ok to połączenie z wybraną grupą, jeśli 3 próby...
Ciekawe i nietypowe wykorzystanie listy numerów jako dostępu dla klientów VIP. Pytanie czy można zrobić IVR pytający o numer klienta, w zależności od podanego numeru może kierować na nagranie zgłoszenia, lub na grupę HG pracowników. Innemu klientowi robiłem takie cos tez na Slicanie ale nie XLM-em...