Witam, kilka dni nie używałem drukarki , dziś chciałem złożyć tą reklamację, zrobiłem ponowny wydruk testowy i ku mojemu zdziwieniu wydruk wyszedł czysty bez zabrudzeń. Pewnie toner odstał się złapał temperaturę pokojową i na razie wszystko w porządku. W załączeniu zdjęcie jak wyglądało a jak teraz drukuje. Nic jakby ktoś posiadał wiedzę jak w przyszłości...
Witam serdecznie. Zwracam się do Państwa z uwagi na fakt, że nigdzie w swoim mieście nie mogę znaleźć serwisanta, który podjąłby się prawdziwej naprawy, a nie tylko wymiany modułu w mojej drukarce... Mój problem rozpoczął się niemal znienacka, no może nieco wcześniej pojawiły się pierwsze symptomy ale może zacznę od początku... Kilka miesięcy temu zauważyłem,...
Jak w tym modelu sprawdzić ilość wydrukowanych stron? czy jest tam coś takiego jak wydruk statusu drukarki? Jak wygląda sprawa trybu serwisowego? Może posiada ktoś jakąs dokumentację do tego modelu, user manual, service manual, cokolwiek. Ostrzeżenie ->regulamin pkt 3, poza tym przy temacie jest podpowiedź "Temat (typ, marka, symbol, problem)" tak ciężko...
Witam! Zakupiłem mało używane urządzenie wielofunkcyjne Brother. Miało być sprawne 100%. Sprzedawca twierdzi, że to wina spedycji. Proszę więc o podpowiedź, co może być z nim nie tak - załączam przykłady wydruków. Pierwszy wydruk daje mocną plamę na górze, pojawia się tak jakby jej odbicie słabsze nieco poniżej, kolejne wydruki wychodzą trochę lepiej,...
Witam, tak jak w tytule jak zresetować komunikat "Wymien PF kitMP" w drukarce Brother HL-L5100DN Drukarka działa poprawnie, niekiedy przez ten błąd zastopuje wydruk i trzeba kontynuować przyciskiem. Z tego co wiem trzeba wejść w menu serwisowe, ale nigdzie nie mogę znaleźć do tego modelu opisu. Proszę o pomoc Pozdrawiam
Mam drukarkę. Od jakiegoś czasu zaczęła drukować z jaśniejszym pionowym paskiem gdzieś w połowie kartki. Sądziłem, że to wina bębna, jako że po włączeniu drukarki wyświetlał się napis: "Duże zużycie bębna". Wymieniłem więc bęben, zresetowałem licznik (przy otwartej pokrywie przycisk Clear/Back), napis przestał się pokazywać, ale wydruk nadal z paskiem....
Witam serdecznie wszystkich forumowiczów. Mam problem z drukarką Brother DCP-130C. Posiadam ją od wielu lat (około 10-12) i do niedawno służyła mi bezproblemowo, natomiast ostatnio podczas drukowania pojawił się problem z kolorem czarnym. Drukowałem dokument liczący kilka stron, drukarka drukowała bezproblemowo i nagle podczas wydruku jednej ze stron,...
Sprzedam drukarkę Brother A3 MFC-J5955DW Skan A4, wydruk A3 Drukarka prawie nowa, licznik 813 stron Sprzedaję z kompletem nowych oryginalnych tuszów dużej pojemności. Cena 1600 zł Więcej informacji na PW
19k stron dla atramentówki to sporo. Nowsze drukarki są droższe w utrzymaniu. Póki 165 żyje to nie myśl o zmianie.
Kwestia przytkanej głowicy a nie sterowników. Polecałbym do tuszu wlać 50 % płynu do udrażniania (kupić jakiś na Allegro) i puścić kilka czyszczeń serwisowych czarnego aż do zużycia atramentu. Potem w maintenance menu napełnić czarny atrament(czyszczeniem) i jeśli nie będzie żadnego efektu to niestety ale złom, gdyż wymiana głowicy jest nieopłacalna...
Witam, Proszę o pomoc w zlokalizowaniu przyczyny problemu w drukarce Brother DCP-L2560DW. Podczas drukowania w dupleksie na drugiej stronie wydruku (druga strona w kolejności wydruku po automatycznym obróceniu strony) pojawia się podłużna, pozioma smuga, ok. 3,5 cm od górnej krawędzi kartki (skan w załączniku). Drukarka ma na liczniku niecałe 4000 wydrukowanych...
Nie mam opcji do druku zdjęć z brathera 130, tak żeby można wydrukować z z formatu a4 kilka zdjęć. Macie jakieś pomysły jak to ominąć dzięki za jakieś pomysły.
mam brother-a DCP145c po wymianie na nowe zamienniki i wydrukowaniu około 40 fotek zaczęło pokazywać że zostało około 1/3 tuszu, więc wyjąłem wkłady i mnie trochę zdziwiło bo wkład jest prawie pełny tzn. niewiele ubyło (obudowa wkładu jest przeźroczysta), wkłady zapakowałem do drukarki, następnie wyskoczył komunikat czy wkłady były zmieniane TAK/NIE...
Witam, Od wczoraj mam problem z drukowaniem. Czarny tusz drukuje się zamazany i niewyraźny na kartce mimo że jest go pełno. Czyściłem wiele razy a i to nie pomogło. Co mogę zrobić i jak to naprawić. Będę wdzięczny za rade i odpowiedź.
Jak można usunąć zapisy liczników w tym badziewiu co po 6 miesiącach działania żąda wymiany 2 podzespołów (bębna i lasera) wartych więcej niż nowa drukarka ?? pomimo że działa dobrze W HP-kach w tym samym przedziale np. HP 1320nw drukarka idzie bez zarzutu 2-3 lata na tonerach-zamiennikach z takim samym przebiegiem 100tys./6 mies.
Kupię sprawną szufladę do J430W, będę potrzebował fakturę.
Witam. Muszę sprawdzić w kilku drukarkach z drugiej ręki jaki mają "przebieg". Drukarki to: MFC-5860CN MFC-J415W DCP-J315W HL-2030 Czy jest to wykonalne? A może istnieje jakiś jeden sposób działający na drukarkach tej firmy? Z góry dzięki. Pozdrawiam
Jak w drukarce Brother dopasować skalę wydruku, miałem kiedyś opcję wpisywania rozmiaru drukowanego prostokąta i po wydruku podawałem ile rzeczywiści ma ten wydrukowany prostokąt na kartce, ale teraz takiej opcji nie mam w Brother MFC-J3930DW. AI: Z jakiego oprogramowania lub aplikacji korzystasz do drukowania na drukarce Brother MFC-J3930DW? Autocad....
Witam, jak w temacie. Chciałabym sprawdzić ile moja drukarka wykonała już łącznie kopii. Gdzie mogę znaleźć licznik lub co zrobić, żeby chciała mi go pokazać ;). Jeśli zły dział to z góry przepraszam.
Witam! Czy ktoś z forumowiczów wie jak skasować licznik bębna w tej drukarce (patrz topic)? W instrukcji jest napisane, że należy postąpić zgodnie z instrukcją załączoną do bębna, a instrukcja pewnie leży gdzieś w kontenerze na śmieci... A może ktoś ma taka instrukcję świeżo w koszu i da się jeszcze ją stamtąd wyjąć:)??
Wyświetla się komunikat Bęben ! oraz płynąca informacja ,,Otwórz pokrywę skanera i pokrywę górną. Kilka razy przesuń zielony uchwyt w poprzek zespołu bębna,,.Po wykonaniu tej czynności drukarka zaczyna coś tam kręcić i po kilku sekundach błąd pojawia się ponownie. Zresetowany był licznik cykli bębna ,wyczyszczone wszystkie styki , po wyciągnięciu tonera...
Dzień dobry, dziś prosiłbym o pomoc w wyborze urządzenia wielofunkcyjnego do biura. Cena bez większego znaczenia. Obowiązkowe cechy: -skan dwustronny -po skanie odczyt pdf jako tekstu, a nie jako obrazka Rozglądałbym się głównie za marką Brother, gdyż już mam jedno podobne urządzenie. Z góry dziękuję za pomoc.
Proszę o podpowiedź co mogę zrobić abym mogła wysunąć szufladę na papier w drukarce brother dcp-330 C Z góry dziękuję
Planuję zakup urządzenia wielofunkcyjnego. Sprawa z drukiem wygląda u mnie tak, że mam okresy, gdzie nie drukuje nic tygodniami, a są okresy gdzie drukarka działa cały czas - ryza/dwie dziennie. Do tej pory miałem laserówkę A4 mono HP LJ 2300dtn i była ok. Rozglądam się za drukarką A3 atramentową - co prawda drukuje na A3 sporadycznie, ale byłby to...
Witam. Zakupiłem drukarkę Brother DCP-J552DW. Zamienniki chińskie no name sa do niej tanie, lepszej jakości activejet swoje kosztują. I teraz pytanie , gdybym chciał samemu napełniać to w co się muszę uzbroić od podstaw ? jakiś inny specjalny pojemnik ? czy wystarczy ten startowy i do tego jakiś zestaw do napełniania samemu ? i tusze których producentów...
Szukam urządzenia wielofunkcyjnego (bardzo mile widziany fax) w dobrej cenie. Zależy mi także na tanich zamiennikach. Urządzenie będzie wykorzystywane w celach domowych, nie musi być to wysokiej jakości wydruk. Zainteresowały mnie sprzęty firmy Brother. Czy jest ktoś, kto mógłby mi polecić konkretny model tej, lub innej firmy?
Witam, mam następujący problem z drukarką 9460CDN. W chwili, w której włącza się ją za pomocą guzika ta skrzypi, tak jakby nie mogła się ześlizgnąć i na siłę "coś ciągneła'. Podobnie dzieje się przy wydruku. Bęben ma zużycie na poziomie 60%. Tonery są nowe, ale problem pojawił się jeszcze na starym tonerze. Proszę mi powiedzieć - czy da się to naprawić,...
Cześć, jak wydrukować na drukarce brother 1622we format 1/3 a4 , aktualny problem to wcina papier.Pierwszy raz drukuję coś innego niż a4 i nie potrafię tego zrobić :( Proszę o pomoc dzięki.
Już wiem, że urządzenia wielofunkcyjne Brothera są tanie i dobre :) Ale nie wiem jeszcze jaki konkretnie model(do 300zł) będzie najoszczędniejszy w eksploatacji. Ponadto doszły mnie słuchy, że ktoś zmodował jakiego Brothera tak, aby czerapł tusz bezpośrednio z litrowej butli. Wygląda mi to na rozwiązanie ultymatywne i podoba mi się :) Wiecie może coś...
Urządzenie wyświetla taki komunikat i nie drukuje. Zamiana czujników pokrywy i tyłu nic nie zmienia - czyli dobre. Co dziwne czasem zaskoczy i działa.
Witam Mam problem z drukarką jak w tytule. Casami uda się wydrukować parę kartek a za chwilę znowu pojawia się błąd. Bęben oraz toner firmy ActiveJet więc chyba nie najgorsze. Toner nowy, bęben pokazuje jeszcze 58%. Drukarka ma 77500 przebiegu i jest od nowości w jednych rękach, nie była nigdy naprawiana. Szukając oczywiście rozwiązania natknąłem się...
Dla drukarki nie ma znaczenia kiedy przestawisz tę dźwignię. Możesz ją przestawiać codziennie. To tylko przypominacz oraz licznik użytych tonerów. Drukarka nie widzi jakości wydruku, ty tak.
po włączeniu 3X krótko naciśnij przycisk włączania
Wciskasz MENU, potem naciskasz "6" lub strzałką w dół do szóstej pozycji, zatwierdzasz OK i tam wyświetla się lista w której można sprawdzić liczniki wydruków, numer seryjny czy zużycia bębna. Pod trójką jest sprawdzenie numeru seryjnego, pod czwórką są liczniki-jeśli dobrze pamietam. Trzeba sprawdzić, juz dawno tego nie robiłem w tym modelu.
Na liczniku ma łącznie 18516 stron wydruków.
Drukarkę nie dawno dostałem, trochę czasu już na pewno nie drukowała jakieś 3 miesiące na pewno. Kupię tusze i sprawdzę może się coś poprawi. Czy w takiej drukarce jest licznik ilości wydruku ?
Zbiornik wyczyszczony, kopiuje i kseruje tak jak na zdjęciu. Zaczęła brudzić po wykasowaniu liczników bębna i pasa. Bębny są nowe ale pas stary
Urządzenie wielofunkcyjne Brother DCP-J552DW Mam problem ze swoim brotherem. Od lat działał bez zarzutu. Licznik szczęśliwych wydruków zatrzymał się na ~10 k stron. Dziś podczas drukowania zaciął się papier. Po wyciągnięciu urządzenie przestało drukować w kolorze czarnym. Czyszczenie z poziomu menu drukarki nie pomogło. Wymiana tuszu również. (Korzystałem...
Witam. Mam problem z Brother HL-2130 brudzi wydruki w sposób pokazany na zdjęciu. Czym może być to spowodowane? Licznik stron to 3100, toner wymieniony 2 razy (zasypywany).
Witam Dostałem "w spadku" uszkodzoną drukarkę Brother DCP-9015CDW. Stan bębnów, tonerów i.t.p. jest nieznany - liczniki zostały zresetowane. W tej chwili drukarka jest uruchomiona, działa poprawnie, ale na wydrukach Magenta i Yellow widać pionowe białe paski, dodatkowo wydruk Yellow jest jakiś "blady". O ile z naprawą elektroniki drukarki sobie poradziłem,...
a jak mozna sprawdzic ile wydrukowała już stron? dodobno jest taka mozliwosc? plis Przy wciśniętym przycisku na panelu przednim, włączyć drukarkę. Zapalą się wszystkie diody, trzymać przycisk wciśnięty, aż zostanie zapalona tylko dioda DRUM. Puścić i ponownie wcisnąć przycisk, czekając aż zapali się dioda READY- puścić przycisk i drukuje się strona...
u mnie niestety to nie chce zadzialac :(
Całkiem nowa, czy nowa dla Ciebie? Nowe, nowe. Drukarkę miałam 3 dni. Zostawiłam właśnie na reklamacji z powodu pasków i dziwnie rozjaśnionych kolorów przy liczniku ledwo 25 wydruków. Jeden taki jak niżej zostawiłam im do dokumentacji :) Napiszę, jak dostanę odpowiedź od sklepu. Być może komuś się przyda na przyszłość, choć nie polecam. Ale z dużą...
W ostateczności używałem proszku do HP 8000,8100.Brother i xerox i lexmark miały wtedy ciemniejsze wydruki.
czy są sposoby żeby zafałszować licznik analogicznie jak oszukują w samochodach czy nie i jeśli jest na liczniku tyle a tyle to raczej tak jest? Nie wiem jak jest w tym konkretnym modelu, ale w moim (Brother DCP-J125) można go w ustawieniach wyzerować.
Rozebrałem drukarkę. Przy okazji zresetowałem liczniki druku i pampersa. Wyczyściłem też zbiornik pampersowy. Wałek, o którym pisze przedmówca owszem ma mały luz, ale nie wygląda na to, by odsuwał się aż tak. Choć przy parkingu głowicy wewnętrzne koła zębate są trudno dostępne i niewidoczne. Za to pojawiła się inna rzecz. Gdy zdjąłem obudowę ze środka...
W ustawieniach użytkownika, jak wydrukujesz raport będzie widoczny licznik wydrukowanych stron. To jeszcze może być wskazówka. Czarny zanika po mocniejszym druku? Np jakbyś otworzył skaner i puścił mono kopie to znikają kratki z wydruku testowego?
To na bank wina bębna , jeżeli jeszcze na tym wałku widać smugi to już to. Dwa rozwiązania : - zakup nowego http://www.tonerico.pl/zamiennik-brother... lub zakup samego OPC do tego i samodzielna wymiana wałka światłoczułego. Powyżej masz instrukcję jak zresetować licznik po wymianie.
A czy przypadkiem nie jest tak, że to 14% to procent zużycia zespołu? Ile wydruków łącznie (faks, kopia, drukarka) zrobiło urządzenie? Tę ilość mozna odczytać w "Machine info".
Wydruk jest zrobiony po ok. 5-7 krotnym czyszczeniu. Przed czyszczeniem było podobnie. Spróbuje zrobić jeszcze więcej cyklów czyszczenia z poziomu serwisowego i wrzucę kolejny wydruk. Sprawdziłem też licznik wydruków, było nieco ponad 4,5 tyś wydruków. A czy przyczyną tego zapchania głowicy może być też zapchany "pampers" czy to nie ma związku?
Przebieg ponad 81tys. stron. Drukarka jest kolegi ja miałem spojrzeć co się z nią dzieje. Twierdził, że była w serwisie na naprawie licznika wydruku stron i konserwacji. Problem występuje każdorazowo. Tak jak pisałem blokują się dwie kartki wychodząca z drukarki i wchodząca na bęben. Zachodzą na siebie końcami
Witam. Dostałem drukarkę HL-3035 pochodzi chyba z jakiegoś biura. https://obrazki.elektroda.pl/4666435000_... Niby działa prawidłowo ale wydruki są blade. Na obudowie bębna, (czy jak to nazwać) DR 2000 jest naklejka brother. https://obrazki.elektroda.pl/8417488800_... Szukałem, czytałem na forum. Po resecie bębna na...
Co do pasa to wyskakiwał bład, i coś było nie tak tylko to było równo dwa lata temu i nie pamiętam dokłądnie o co chodziło. Ale pomogło. Dzisiaj wymieniłem w jednostce fusera, czarny walek, walek czerwony i cztery male rolki. Zresetowałem licznik. Opróżniony pojemnik na zużyty toner i wyczyszczony szary wałek z tyłu, po bokach był czarny. I rezultat...
Jest to tylko funkcja zresetowania licznika. Docelowo i tak trzeba wymienić bęben aby mieć znowu ładne wydruki. Jeżeli nie wymienisz fizycznie tego bębna to jakość będzie się już tylko pogarszać.
Witam, można skasować licznik bębna naciskając przycisk Options przy otwartej pokrywie, następnie należy zaakceptować wymianę bębna. Należy liczyć się ze spadkiem jakości wydruków w najbliżyszm czasie. Pozdrawiam.
Nie wiem jak z licznikami skanów i kopii czy posiadają. Najbardziej ekonomiczny i najtańszy byłby Brother T300 ale to i tak z 600zł około. Wydruk w czerni 0,5gr. w kolorze mniej. Jeżeli jednak do 300zł to HP 3635 ale tu wydruk w kolorze to około 2gr. w czerni więcej.
Brother DCP- 135 wyświetla błąd nie można czyścić 4F kasowałem licznik PURE i nic dalej wyświetla swoje wkład pochłaniający nadmiar tuszu jest ok. przekopałem internet i elektrodę i to co znalazłem nic nie dało to znaczy że jakaś inna usterka objawia się takim samym komunikatem. W drukarce są założone nowe tusze , skaner działa można skanować ale wydruku...
Witam Irf napisal ze toner i beben nowy oryginalny, zapytam nowy bo ty go wstawiles dopiero rozpakowales, czy klient tak mowi. To dwie rozne sprawy bo jak klient tak mowi to konczy sie toner, a co innego jezeli TY. Zakladam ze wyczysciles grzale i laser. Mialem takie przypadki ze byl nowy toner lub beben i dalej bylo zle, problem udalo sie dopiero rozwiazac...
Witam ponownie. Odebrałem drukarke o ktorej pisalem i po kilku dniach uzytkowania zauwazyłem... zmiana tonera na nowy resetuje posiom wskazania toneru przy pomocy resetera w kasedzie. Po włożeniu nowej kasety z tonerem do drukarki i wydrukowaniu informacji o ustawieniach urzytkownika powinien sie wyswietlic cały czarny pasek obrazujący poziom toneru....
(...) tuszu. Proszę o link gdzie mogę kupić (at)ElektrodaBot (at)ElektrodaBot AI: Czy możesz podać swoją lokalizację, abyśmy mogli zasugerować lokalne źródła zakupu chipów do tonera? Podlaskie Hajnówka AI: Czy próbowałeś już jakichś rozwiązań, aby drukarka rozpoznała toner? Jeśli tak, to jakie? Nie probowalem Wstępna ocena dostępnych informacji Twoja...
Dzięki za odpowiedź. Ciężko jest coś powiedzieć konkretnego szczególnie, że jest relatywnie mało informacji na ten temat. Z dymo jest tak, że 4xl obecnie kosztuje 700PLN a zamiennik taśmy per sztuka to około 20 groszy. Niem jak to jest z brother. Co do zebry to taśmy zamienne to około 3,6 grosza za 10x15cm. A sprzęt do tego to około 1100PLN (np. GK420)....
Witam wszystkich. Drukarkę DCP-7070DW mam już ok 5 lat. wg licznika przedrukowała/skopiowała prawie 100 000 stron. Bęben wymieniany już dwukrotnie, tonerów nie liczę, ale będzie 8-10 szt. Od dłuższego czasu mam problem z brudzeniem górnego rantu kartki. Początkowo dochodziło do tego tylko podczas wydruku dwustronnego. Teraz brudzi zarówno przy dwustronnym,...
to znów ja . Więc wracając do poprzedniego postu to się poddałam i i kupiłam nowy toner cały. I znów problem. Drukarka nie chce drukować - tz nie pobiera papieru - jakby nie miała siły. Wyczyściłam wszystko jeszcze raz i dalej to samo. Może ktoś ma jakiś pomysł i dodam, że migają cały czas diodu drum i error natomiast toner nie miga I jeszcze jedno...
Witam, Posiadam drukarkę brother dcp-1512e, gdy kończył mi się toner to po bokach (jakieś 3-4 cm z każdej strony) zaczęły pojawiać się białe pasy. Uznałem, że jest to kwestia tego, że toner się kończy. Po wymianie efekt pozostał bez zmian. Wymieniłem bęben, zresetowałem licznik bębna i bez zmian - jaśniejsze pasy pozostają - gdy ustawię na druk wysokiej...
Drukarka Brother MFC3770CDW - po zainstalowaniu nowych tonerów -robi autodiagnostykę i wyświetla "Nie można drukować błąd 05" Nie zgłasza błędów tonerów Gdzie szukać przyczyny? Drukarkę kupiłem bez tonerów, ponoć tylko nie rozpoznawała tonerów zamiennych, Stan wydruku stron to 7700str, Wstępna ocena dostępnych informacji Z Twojego opisu wynika, że...
Witam, a więc tak: Głowica wymieniona, drukarka śmiga jak szalona :). Faktycznie wymiana w skali od 1 do 10 dałbym może 2 :). Było to dla mnie dziecinnie proste, straszna była tylko serwisowa instrukcja :), jak człowiek zaczął to robić to poszło raz dwa trzy. Całość zajęła mi pierwszym razem około godzinki (wyjęcie i włożenie głowicy), a drugim razem...
usunąć błąd 46 wykonałam poniższą procedurą, wytyczne:wyciągnąć wtyczkę zasilacza - umieścić z powrotem wtyczkę zasilania przytrzymując przycisk "menu" i trzymaj go (15 sek)- teraz wchodzimy w tryb konserwacji i "ERROR 46" pojawia się na wyświetlaczu- wybierz 8 za pomocą przycisków strzałek, naciśnij OK i wybierz 0 i wciśnij OK- 00:00 00:01 OK (wyświetlacz...
Dostałem na serwis taką drukarkę z wyświetlanym komunikatem "brak toneu...". wymieniłem na nowy, chociaż klient również wymienił na nowy oryginalny i komunikat nie znika. Resetowałem poprzez menu i nic nie pomaga. Rozkreciłem lewą obudowę i się okazało że przy czujniku optycznym brakuje części. Włożyłem papierek w szczelinę i na moment komunikat zamienił...
Od zarania powstania drukarek odradzam wielofunkcyjność... Rozkręcać to, czyścić i naprawiać to gehenna... Gdy Ci nie zależy na kolorach to BROTHER HL1223WE jaki posiadam spełni swoją rolę... Sam dosypuję proszku, licznika kartek wydrukowanych chyba nie ma wcale, skoro dosypuję już trzeci raz i nie pluje mi komunikatami o oryginalny toner, nawet szybko...
No i moja drukarka padla. Swieci sie kontrolka DRUM i lipa. MA ktos jakis pomysl ?? Czy beben do wymiany ?? Toner wymienilem na nowke oryginalny ale to nic nie pomoglo :( pomozcie bo nie wiem czy mam walek kupic czy cala drukarke ??? pozdrawiam EDIT Zrobilem reset (otwarta klapa i przycisk az do zapalenia 4xLED). Kontrolka DRUM zgasla , ale drukarka...
brother wydruk licznik wydruk brother licznik licznik
płyta pavilion dv6500 trilux wysoki dziwne działanie bezpiecznika
bateria milwaukee zmywarka whirpool mruga start
Powland 60A MPPT - Opis i Funkcje Regulatora Ładowania Rozrusznik nie kręci w Dodge Caliber - przyczyny i diagnostyka