(at)michalpv (at)michalpv Dziękuję! Reklamacja już upieczona - dzisiaj wysyłam. Jak dostanę odpowiedź, to się z Wami podzielę.
Witam rokbok, po jakim czasie uznali ci reklamacje?? Ja zgłaszałem jakis czas temu i na "mój tauron" dalej wiszą faktury na sporą prognoze, zgłaszałem ze 2-3 tyg temu
Dzwoniłem do Taurona, to mi odpowiedzieli, że był to pomiar szacowany i że tyle mi mogą powiedzieć. Nagle jakaś spanikowana babka była, za dwa dni był u mnie facet, że musi licznik wymieniać. Powiedziałem, że nie, bo oddaję licznik do sprawdzenia. Napisałem do Tauron reklamację i wyjaśniłem sytuację, to mi dali odpowiedzi, jakbym był w krótkich spodenkach....
Dzień dobry. W sierpniu ubiegłego roku otrzymałem fakturę rozliczającą z TAURON. dopłata ponad 4000 zł za 6 miesięcy!!! Normalnie półroczne zużycie to ok 1 200 kW. Tutaj za pół roku (luty-sierpień) mam zużycie 9 000 kW!!!. Od razu rozpocząłem proces reklamacji, który trwa do dzisiaj. Po ekspertyzie licznika niestety nic nie wykryto. Przez przypadek...
A czy 8 września był odczyt i ile wskazywał licznik? Być może odczyt był tylko szacunkowy a energię zużyłaś już wcześniej, między poprzednim odczytem fizycznym a 8 września. Przecież przed 8 września autorka była klientką innego sprzedawcy energii i przez niego będzie rozliczona za energię dostarczoną do 8 września. 8 września przeszła do Taurona....
Poza tym patrząc na prognozę za pół roku - 240zł to żaden majątek uwzględniając podstawowe koszta i ilość zużytej energii. Czy ja wiem? 240 zł za 59 kWh, to ma być mało? To 4 zł za kWh. Nawet uwzględniając to, że im mniejsze zużycie, tym koszty "pozostałe" stanowią większy odsetek, ale bez przesady. Zużycie mniejsze niż 10 kWh miesięcznie to za sam...
cześć wszystkim mam taki oto problem: przyszła mi faktura z taurona rozliczająca panele za zeszły rok. Jeśli chodzi o same wyliczenia ile zużyłem i pobrałem to mi wszystko pasuje co do 1kWh. Generalnie panele mi wyprodukowały o 339 kWh za które muszę teraz zapłacić (po odjęciu wszystkich upustów itp.). Wszystko ok, liczyłem się że będę musiał dopłacić....
Witam i mnie to spotkało teraz po wymianie licznika Tauron pod moją nieobecność przysłali rachunek z fakturą na sumę prawie 7 000 zł
Witam Otrzymałem od Taurona korekty faktur za ostatnie 7 lat, na podstawie których zostałem obciążony kosztami zużycia energii elektrycznej na 80 000 złotych. Tauron twierdzi, że dotąd zastosowano błędną mnożną w układzie pomiarowym (x1) a powinno być (x15) (układ pomiarowy 75/5), a więc zamiast zużycia na poziomie 100 kWh, zużycie miało wynosić 1500...
Ot dwóch lat walczę z Tauronem o wysokość prognoz. Dwa lata temu prognoza była na 370 zł, ostatnio na 170 zł. Znów musiałem odwoływać się i żądać korekty faktur. Mimo moich próśb od dwóch lat by faktur były prognozowane na 50 zł miesięcznie. Cięgle mnie nękają wyższymi kwotami. Dziś przyszła korekta po ponownym odwołaniu dalej to nie 50 zł:) skąd oni...
Witam, ktoś może wie jak oblicza Tauron faktury za prąd z fotowoltaiką na nowych zasadach, bo po roku przysłali mi fakturę na dopłatę w wysokości 800zł przy zużyciu 3700kW a produkcja to 6400kW, myślę że zawyżyli fakturę a nie da się z nimi skontaktować ani przez telefon a termin na wizytę to 27 lipca a faktura nie wyświetla się bo mają prace serwisowe
A jakie mam możliwości prawne gdy Tauron łamie wszelkie prawa konsumenckie i na infolinię o tym informowałem, choć oni i tak o tym wiedzą jednak mimo tego nie uznają tego faktu i co im mogę zrobić? A chodzi o to że oddaliśmy licznik do ekspertyzy w lipcu czyli mieli 30 dni na odpowiedź, z czego się nie wywiązali bo odpowiedź dostaliśmy na początku grudnia,...
Witam. Miesiąc temu podłączyłem instalację PV i wymieniono mi licznik na dwukierunkowy. Dotychczasowa produkcja wynosi 1350 kWh. W ubiegłym tygodniu dostałem od Taurona prognozowaną FV. W każdym okresie rozliczeniowym produkcja przekracza zużycie . Kwota do zapłaty to 61,01 złpomijając pierwszy, krótszy okres. Niestety nie jest wyszczególnione czego...
Witam, otrzymałam pierwsze rozliczenie po roku od założenia fotowoltaiki. Jak czytać tą fakturę ? Kompletnie się na tym nie znam, a Tauron sam się gubi w rozliczeniach. Kilkukrotnie reklamowałam wcześniejsze prognozy ... Fotowoltaikę mam na nowych zasadach
Witam, otrzymałem od Taurona rachunek wyrównawczy za okres 3 miesięcy na kwote 11 897 zl. Nie mogłem uwierzyć w to jak wszedłem na ebok i zobaczyłem zużycie energii data odczytu 24.09.2015 zużycie - 22928 (kWh) poprzednia data odczytu 14.07.2015 zużycie - 2192 (kWh) Co jest fizycznie nie możliwe posiadam dom jednorodzinny, miesięcznie zużycie średnie...
Witam, chciałbym się was kolegów poradzić w sprawie programu zgodności, który prowadzi Tauron Dystrybucja. Dla osób nie zorientowanych program zgodności ma zapewnić niedyskryminacyjne traktowanie użytkowników systemu dystrybucji w Tauron Dystrybucja S.A. Treść programu zgodności prezentuje dokument [url=http://www.tauron-dystrybucja.pl/r/...
Cześć wszystkim. Wierzę, że na forum znajdzie się osoba która pomoże rozwiać moje wątpliwości na temat faktury, którą dostałem z firmy Tauron. Mam instalacje fotowoltaiczną, która przez ostatni rok wprowadziła do sieci 4179 kWh ( według wskazań w aplikacji Tauron elicznik) pobrałem natomiast 3401. Minus 20% wychodzi ze powinienem zapłacić za ok 58kWh....
Dzień Dobry, Problem dotyczy rachunków wystawionych przez Tauron na rzecz moich rodziców. Mianowicie dostali po 6 faktur prognozowanych (23.09.2022 do 23.09.2023r) za dwa różne punkty odbioru: 1. licznik - mieszkanie w bloku 2. licznik - działka rekreacyjna Oba punkty od zawsze posiadają taryfę G11: dla mieszkania z faktury - zabezpieczenie 1A, moc...
Moze mi ktos wytlumaczyc o co tutaj chodzi? W poprzednim okresie rozliczeniowym mialem zuzycie energii na poziomie 1007 kWh i dostalem do zaplaty prognozowane faktury z uzyciem 195 kWh a w obecnym okresie rozliczeniowym mialem nizsze zuzycie na poziomie 985 kWh a Tauron wystawil prognozowane faktury z uzyciem 200 kWh oczywiscie z wyzszymi oplatami (juz...
Elektryk dzwoniąc do Taurona jako powód podał awarię oraz opisał objawy i poprosił o zgodę na rozplombowanie w celu sprawdzenia poprawności połączeń. Na chwilę obecną zgłosiłem reklamacje dot. faktury za ponowne zaplombowanie licznika powołując się na fakt, że awaria była wewnątrz licznika (załączyłem również protokół od elektryka). Tauron tę reklamację...
A czy przysługuje prawo do reklamacji? Może dopiero w przypadku reklamacji dostarczą coś w rodzaju bilingu na podstawie którego wyliczyli wynik do faktury? Tylko jak uzasadnić reklamację, skoro licznik się nie liczy...
Witam. Jeżeli chodzi o fakturę kolegi "habr29", to zauważyłem jeden błąd. Pod koniec strony 3 masz pozycję "Różnica ilości energii elektrycznej podlegającej rozliczeniu" i u Ciebie jest to 124 kWh za które TAURON powinien Ci zapłacić ok. 21 PLN (124 kWh X 0,17 PLN). Spokojnie z tą reklamacją. Należności za energię oddaną nie ma w rozliczeniu i na to...
1kWh to przecież może wychodzić z zaokrągleń. Tym to bym się w ogóle nie przejmował i du.... nie zawracał. Czy Ty zrozumiałeś sens tego co napisałem, chyba nie, tu nie chodzi o zaokrąglenia, 540 x 0.8 zawsze będzie bez zaokrągleń 432, a nie jak sobie policzył Tauron 431, druga rzecz że po poprawce zmniejszył się o 1 kWh pobór energii za którą muszę...
Ja walczę z reklamacją od lipca. Po wymianie licznika przez Tauron rachunki się podwoiły i teraz wychodzi na to że zużywam 2 razy więcej niż przed instalacją. Tłumaczenia i niekończące się dyskusje z ala obsługą klienta to dramat. Sprawdzenie przez nich licznika wykazało że jest ok. Już ręce opadają, grożą że prąd wyłączą. Dopłata za 5 miesięcy to...
Wzór z tego filmu: https://m.youtube.com/watch?v=o1d3Ukos9q... (8 minuta) To nie jest tak że zawsze tak mi wychodzi, w dziennych jest zazwyczaj prawidłowo. Ale czy godzinowo, dziennie, miesięcznie, czy rocznie to i tak, mi się wydaje że nie ma takiej opcji żeby to mogło, być prawidłowo. Tauron nie podaje żadnych obliczeń, więc skąd mam przy rozliczeniu...
Na dzień badania cecha wygasła ale eksploatowany był kiedy cecha była jeszcze ważna. Ale mimo, że licznik jest sprawny i nie ma podstawy do korekty faktury, to jednak finalny wynik badania jest negatywny - zatem Tauron nie może obciążyć odbiorcy kosztem badania. Sytuacja paradoksalna, ale laboratorium nie wnika jakiego okresu dotyczy reklamacja, tylko...
Naturalnie zostało to zgłoszone, ale muszę uzyskać jakąkolwiek wiedzę, żeby nie zrobili mnie jak dziecko przy pierwszej rozmowie. Już sobie NIE poradziłem np. z reklamacją złożoną wczoraj: termin płatności 27 czerwiec, a czas na rozpatrzenie reklamacji 14 dni. Chciałbym sobie chociaż poradzić z tym, że wiem, że da się/nie da się (bo np. może to zrobić tylko...
Cześć, potrzebuję pomocy w sprawie mojego licznika energii elektrycznej. Może ktoś miał podobną sytuację i doradzi, co robić. Opis sytuacji: 31.12.2024 r. nastąpiła wymiana licznika oraz cesja na nowego odbiorcę (czyli na mnie). Po wymianie zacząłem dostawać faktury za zużycie prądu, które wydają mi się zdecydowanie za wysokie w porównaniu do wcześniejszego...
Po wymianie licznika w lokalu znajomych (taryfa C12) rachunki za energię wrosły o 100% pomimo tego, że jest to lokal gastronomiczny i zużycie z powodu lockdawnu jest mniejsze. Sprzedawcą i dostawcą energii jest Tauron. Umowa jest kompleksowa. Licznik był badany i jest sprawny. Przed wymiana licznik (elektroniczny) miał dwa liczydła: 1.8.1 Energia czynna...
Dzień dobry, sprzedałam, a następnie kupiłam dom z instalacją fotowoltaiczną. W obu przypadkach kilka razy kontaktowałam się z Tauronem, czy uzbierane jednostki przechodzą na nowego właściciela. W obu przypadkach zapewniano, że tak. Bo przecież uzbierane kw nie przepadają i licznik jest ten sam, tylko nowy właściciel. Umowa również na starych zasadach,...
A na pewno bedzie lepiej bo "producent" zarządza urządzeniami i szuka okazji. Już trzymając się nomenklatury giełdowej - ten "producent" powinien działać tak jak zarządzający funduszem. Po co miałby to robić jak mógłby w "taryfie dynamicznej" po prostu podnieść cenę sprzedaży? Rozumiem że proponujesz żeby to dystrybutor decydował kiedy możesz zrobić...
Chciałbym powrócić do sposobu rozliczeń za II półrocze 2016. Tauron rozlicza stosując "proporcje", co jego zdaniem jest zgodne z ustawą i korzystne dla prosumentów. Na moją reklamację otrzymałem taką odpowiedź: ( załącznik 1 ). Ponadto zeszłoroczną prognozę miałem na 1600 kWh . Nie wiem skąd do rozliczenia wzięto 339 kWh za energię .1600 kWh opłat dystrybucyjnych...
troche mnie uspokoiles, 2417 to zawsze nie ponad 17000, aczkolwiek jak na 3 miesiace wsparte fotowoltaika to i tak jakies mega ogromne zuzycie mi sie wydaje, no nic mam nadzieje, ze pogoda sie utrzyma, instalacja sie rozkreci i gdzies w rozliczeniu rocznym nie bedzie tak zle bardzo dziekuje za wyjasnienie Dodano po 5 zdjecia robilem o 17, takze krotko...
Miałem już tego tematu nie poruszać, ale nie trawię tego typu teorii bez pokrycia: Przykład1: za rok minie legalizacja twojego licznika i TAURON musi go wymienić (obecnie tylko na elektroniczny), Ty jako odbiorca powiesz tak: miałem sterowanie ogrzewaniem to muszę je mieć, warunki umowy się nie zmieniają i będziesz miał rację a TAURON problem. Przykład2:...
W związku z insynuacjami jakie pojawiły się w wątku, jakoby Grzegorz coś, w jakiś dziwny sposób załatwił, żeby rozwiać wszelkie ewentualne domysły co do przebiegu sprawy i bezinteresownej pomocy kolegi Grzegorza (za którą jesteśmy z mamą niezmiernie wdzięczne) oraz aby pomóc tym, którzy w przyszłości mogliby mieć podobny problem, opiszę dokładnie jak...
Witam. Wiem że podobnych tematów jest dość sporo ale mimo wszystko proszę o poradę i wyrozumiałość. Zacznę od tego - gdy wymieniono mi licznik na elektroniczny Apator norax 3, mialo to miejsce 17 grudnia 2018 roku, licznik wystartował od liczby 3 (mieszkam w domu jednorodzinnym, od 7 lat mam ogrzewanie elektryczne) 28 grudnia czyli 11 dni później podaję...
Czy dobrze rozumiem, że w wyniku ekspertyzy stwierdzono, że licznik działa poprawnie? Na jakiej podstawie wysuwasz teorie o "dodaniu jednego 0"? Czy może są opisane przypadki podobnych uszkodzeń/błędów w przypadku innych egzemplarzy tego typu licznika? Nie zrozum mnie źle - mnie nie musisz przekonywać. Ale jeżeli chcesz iść z tym do sądu, to coś musisz...
A po .... mam zamieszczać skan A po ... , że może nie umiesz tej faktury prawidłowo odczytać, albo nastąpił jakiś błąd w systemie tauronu i należy złożyć reklamację.
Najbardziej prawdopodobną przyczyną jest nie wzięcie pod uwagę przez OSD tego, że masz PV. Ja tak miałem w Tauronie. Pomimo oczywistej sprawy, że jestem prosumentem i mam PV (tego przecież dotyczyła w moim przypadku faktura), wzięli pod uwagę tylko zużycie, a to, że się to zbilansuje z PV w ogóle pominęli. Zgłosiłem reklamację, że chcę tylko opłaty...
"Maksymalna obniżka należności może więc wynieść 125 zł." - tylko jednorazowo, w rozliczeniu za rok 2023. Łaskawcy. A mnie jako firmie grupa Daniela O. ukradła około 1000 zł, bo sobie uśrednili zużycie z listopada i grudnia 2022 (rachunek za 6 m-cy ponad 5k a powinien być około 4k), choć w grudniu obowiązywała niższa cena (785 zł/MWh netto, tarcza na...
a co myślicie o panelach grzewczych? Dodano po 1 Dostałam odpowiedzi od Taurona, zapewniają, że licznik został założony poprawie a stan starego licznika był spisany poprawnie. Odrzucają wiec moją reklamację, w akcie łaski rozłożyli rachunek na raty. Jednak nie rozumiem jednej kwestii w ich mailu :"Pani licznik nie jest zaprogramowany o dodatkową funkcje...
Witaj franekteleranek. Poniżej pewna kopia, masz tam fragmenty tej instrukcji. Pozdrawiam. PREZES URZEDU OCHRONY KONKURENCJI I KONSUMENTÓW DELEGATURA UOKIK W KRAKOWIE 31-011 Kraków, Pl. Szczepanski 5, Tel/fax (012) 421-75-79, 421-74-98, E-mail: krakow(at)uokik.gov.pl RKR-61-10/09/DN- 8/09 Kraków, dn. 21 wrzesnia 2009 r. DECYZJA NR RKR - 15/2009 Stosownie...
tauron reklamacja faktura reklamacja faktura faktura tauron
konica sprzęgło pobrać vista schemat podłączenia ekranu dotykowego
pralka zelmer drukarka termotransfer
Kod błędu 6D w Deutz Fahr 6130 - TCU problem Czujnik ciągu Junkers – schemat, zasada działania, diagnostyka, bimetal NC
