(at)kecajs To zgłaszasz reklamację telekomunikacyjną, na piśmie do operatora - nic więcej tu ani Ty, ani my nie poradzimy. Skoro problem na dowolnym sprzęcie, dowolnym urządzeniu i dowolnym medium transmisji, to całość musi sprawdzić operator. Reklamacja na usługi telekomunikacyjne: https://cik.uke.gov.pl/uslugi-teleko/pyt...
(at)kontaktbombowe Narzutu nie zwiększy, bo to są ogromne koszty i marnowanie potencjału, kiedy nie będzie wykorzystany. Co do QoS - trudno powiedzieć, jaką politykę per klient prowadzi operator. Być może ustawi kolejkowanie QoS i zbalansuje łącze, a nie kto pierwszy to pijawka. Jedyne co skuteczne, to reklamacja na piśmie i tam wszystko wyjaśnić. A...
(at)meczennikmeczenski Nie jesteś w stanie tego Sam zbadać (nie stać Cię na to) - specyfikacja DOCSIS (a jest jej kilka wersji: ED2.0, ED3.0, ED3.1), a na tym pracuje tam MM, to setki stron rozpiski jednego wariantu, a gdzie reszta. To setki roboczogodzin i najmniej kilkunastu ludzi w jednym miejscu, w tym samym czasie - serwis liniowy, musiałby rozbierać...
Dopiero za 14 dni mogą wysłać technika. Co to za paranoja? Takie sprawy są zwykle na drugi dzień, czasem 48h, a już szczególnie, że to nie wieś. Telefon stacjonarny tez nie działa. Jakieś pomysły? Zgłaszać reklamację odnośnie telefonu, te są traktowane bardziej priorytetowo (przetestowane wiele razy). U mnie i znajomych zawsze byli na drugi dzień (w...
Systemia nie widzi problemu codziennie do nich dzwonie i codziennie niby ich technicy to sprawdzają A mnie nie dziwi ich postawa - dzwonisz i co dalej? Tak samo możesz zadzwonić na zegarynkę, efekt ten sam. Reklamacja na piśmie, a tam wszelkie dowdy problemów - i składasz 2 egzemplarze w ich biurze, jeden zabiorą a drugi datują i dostaniesz go z powrotem....
Kolega mi doradził żeby zresetować go do ustawień fabrycznych. Tak też zrobiłem. Mój router to Dasan H660GM Jakie są tam ustawienia, wie tylko Twój operator. Kontaktuj się z infolinią operatora. Jak masz problemy, to się je zgłasza operatorowi jako reklamacja - nie resetuje się urządzenia, bo tym sposobem lecą nie tylko wszystkie ustawienia, ale też...
1.Akurat nie ma. Ma - tj może mieć. 2. Nieprawidłowy kabel może mieć wpływ na problem. 1.Napisz to jeszcze raz, bo nic nie rozumiem (logicznie: "ma" albo "nie ma", jeśli "ma" to nie "może mieć" bo "ma", a jeśli "nie ma" to "może mieć"). 2.Pewnie, że tak, ale w 95% przypadków (przy 1 Mb/s) nie ma wpływu. Tu szansa na wpływ drastycznie rośnie, bo po...
Także nie rozumiem. W sumie to walka z wiatrakami. Dlaczego - nie wiadomo skąd, jak i od kogo net (host to tylko droga pakietu), jakaś serwerownia czyli tylko Bóg i admin wie co tam jest i jak zrobione (w sumie może być po kosztach), jak to jest dalej rozplanowane... By dojść gdzie w czym problem, trzeba zacząć sprawdzać wszystko od samego dostawcy...
Prędkość zależy od wielu czynników, odległość od centrali, jakość kabli itp itd. Jednakże Netia nie gwarantuje Ci prędkości na jaką masz podpisaną umowę i na pewno masz tam zapisek o treści "prędkośc do 6....". Nie pomoże Ci tu reklamacja bo już to przerabiałem. Napisz mi jeszcze czy masz dostęp do swojej puszki telefonicznej. Mój problem się rozwiązał...
Przykładowy wątek o bylejakości usług internetu PLAY: https://www.elektroda.pl/rtvforum/topic4... = pisemna reklamacja
Cześć, od dłuższego czasu mam przepychanki między mną a dostawcą internetu, mianowicie cały dzień mam bardzo wysoki jitter w cs2, na poziomie 40/70ms, co mocno czuć w grze (fragi lecą z opóźnieniem) Złożyłem reklamacje u dostawcy na wysoki ping w porach wieczornych, ponieważ codziennie od godziny 20/21 przez godzine był wysoki ping (130ms), no i jitter...
Wypalony tłok i konieczność wymiany sprzęgła świadczą, że silnik mógł mieć wcześniej podnoszoną moc tanim kosztem. Tuning tego silnika był tak popularny, że ludzie sami wgrywali mapy z internetu przy lejących wtryskiwaczach i wówczas ten silnik przestawał być pancerny. Nie masz szans. Szansa zawsze jest ale w tym wypadku chyba większa jest szansa na...
Ogólnie nie chce tam problemów im robic z reklamacjami i tak dalej Zatem nie bądź zdziwiony, że zamkną ci zlecenie i spławią na drzewo. Tylko i wyłącznie reklamacja na piśmie może ich zmusić do czegokolwiek, ba tylko i wyłącznie reklamacja może na nich wymusić określone działania. Zgłaszanie, to z powodzeniem można sobie zadzwonić na 0700 i w podobny...
Ale przecież w umowie napisane jest, że prędkość wynosi do 2 mb/s .... Czy się mylę ? Zgadza się - to jest wartość maksymalna, ale prędkość nie może często spadać znacznie poniżej tej wartości. Nie reklamuj samej niższej prędkości, ale też niewłaściwe działanie usługi - zrywanie połączeń, duże pingi, niewłaściwe parametry linii (np. SNR). Wystarczy,...
No to pozostaje reklamacja usługi u dostawcy internetu.
Jest to chyba dość nowe urządzenie i zapewne na gwarancji. Lepiej jest zareklamować u sprzedawcy zgłaszając problem. Sprzęt zostanie wysłany do autoryzowanego serwisu Asusa i jeśli usterka się potwierdzi, to zostanie usunięta. Problem może być programowy, ale bardziej wygląda na sprzętowy, więc reklamacja wskazana.
Generalnie już przy poprzednim telefonie myślałem o takim routerze mobilnym. Reklamacja raczej nic nie da, jak zasięg jest bardzo dobry, lub dobry to jest ok. Jest dużo wątków na stronie Samsung community, reklamację nic nie dają. Ta seria tak ma. Jaki więc router mobilny?
podczas instalacji światłowodu monter uszkodził włókna do tego stopnia że musiał połączyć dwa fragmenty kabla złączką. Zgłaszaj reklamację do operatora na montaż, i żądaj skutecznej naprawy, wymiany światłowodu na koszt operatora. Reklamacja na piśmie.
Ostatnio Orange miał problemy jakieś z magistralą i praktycznie internet nie działa 24h. wiem ze jak zgłoszę awarie i uznają ze wina leży po mojej stronie, to będę musiał zapłacić za technika.... Skoro mieli awarię i coś nie działa, dlaczego Ciebie mieliby obarczyć opłatą za technika? Reklamacja na piśmie, a tam wszelkie dowody problemów. W reklamacji...
chciałbym samemu do tego zaglądnąć, Nie masz do tego żadnego prawa. Dzwoniłem do dostawcy internetu ale nie mogę się doprosić żeby przyjechali i sprawdzili co się stało Do tego celu służy reklamacja na piśmie, złożona do Twojego operatora.
A sąsiad niby za co ma odpowiadać?. Dość mocno podejrzewam że nawet nikt go nie pytał o zgodę. Internet płacisz za to co masz w "gniazdku"- jak urwie światłowód i nie masz internetu możesz zerwać umowę z winy dostawcy. Z doświadczenia- skutkuje, podanie adresu do Rzecznika Praw Konsumenta też skutkuje dość szybko. Oczywiście reklamacja na piśmie.
od ponad 2 tygodni nie mam internetu (dostawca Netia, dawniej Dialog) powiedziano mi, że technik napisał notatkę przy moim zgłoszeniu, że jest synchronizacja i że mam przywrócić ustawienia fabryczne modemu i wpisać ponownie dane logowania, vpi, vci, protocol. Reklamacja telekomunikacyjna i od razu im się odechce walenie klienta w rogi. A ten modem...
Technicy przyjechali i tylko odcieli spalony fragment i skręcili nowy w uszkodzonym miejscu. Reklamacja do operatora na piśmie, i tam określ czego żądasz.
(at)grzegor1965 Na poczatek 2 kwestie: Gwarancja jest zupełnie dobrowolna, równie dobrze może w ogóle jej producent/sprzedawca nie dawać, bo nie ma takiego obowiązku. Z tego względu również zasady na jakich jest ustalana, są też dowolnie formułowane. Z przepisów prawa kupującym przysługuje rękojmia, i to jedynie gwarantują zapisy ustawowe. Rękojmi sprzedawca...
mam dość sprawdzania. Większość twierdzi, że to wina operatora i tego będę się trzymać. Tylko NIE dzwon do niego - to nic nie da! - "zleją" Cię na starcie, a potem rozmowa gdzieś... zaginie - papier to papier. Należy złożyć reklamację na piśmie, w dwóch egzemplarzach, na jednym się podpisują, że reklamacja wpłynęła, drugie pisemko dla nich: https://www.uke.gov.pl/jak-zlozyc-reklam...
Reklamacja u operatora :!:
Reklamacja nic nie daje,a to dlatego,że u nich dekoder ma połączenie z internetem.Wychodzi na to,że u mojego dostawcy jest coś nie tak.
Błędów sam nie poprawisz a parametry linii słabe - reklamacja do operatora i tam to zgłosić.
Witam. Zwracam się do Was jako ostatnia deska ratunku od 2 miesięcy mam ten modem w ofercie netbox od Play i od 2 miesięcy walcze o dostęp do internetu. Opis problemu. Antena zamontowana na dachu domu, widzę bezpośrednio nadajnik znajduje się w Linii prostej ok. 1.3km. Siła sygnału niby dobra, ale skacze po pasmach i internetu nie ma w ogóle. Reklamacja...
Dzwoniłem do swojego dostawcy, Szkoda na to pieniędzy, tylko skuteczna jest tu: reklamacja. I to na piśmie. Ale zanim to nastąpi warto coś sprawdzić - jest tam jakiś router, odpiąć go i podłączyć się przewodem bezpośrednio do anteny i testować. Jak NIE zerwie, nie będzie zaniku sieci - coś sugeruje problem z routerem. Jeśli nadal będzie klops - reklamacja...
Reklamacja reklamacją, ale... Czy router UPC zakłóca działanie modemu DVB-T? DVB-T to telewizja naziemna, odbierana z anteny. Tak, telewizja działała normalnie. Po wizycie technika nie można wyszukać żadnego programu To była telewizja z UPC czy z twojej anteny?
Oczywiście ruter Tenda jest dostarczony od operatora. Kabel pewnie siedzi w gniazdach i złącza nie są brudne. No i kabel nie jest uszkodzony (warto mieć zapasowy na podmiankę). Jeżeli powyższe jest OK to tylko reklamacja u operatora.
Nie ma znaczenia gdzie jestem internet działa jak chce od 3 dni nie chce zadziałać wtedy kiedy chce np sprawdzić pocztę. Mam jeszcze abonament w P4 i tu nie ma takich problemów, z tym że w tym przypadku telefon sam przełącza sobie nadajniki. Co do prędkości to jak internet zacznie działać to sprawdzę Ps Reklamacja do Orange już wysłana
pierw odpowiedz na reklamację -potem dyskusja.. REKLAMACJA MA 2 strony
Reklamacja na piśmie z opisem sytuacji.
Właściwie, to chciałem tylko dowiedzieć się, czy objawy które opisałem mogą wskazywać na "winę" dostawcy. Skoro wymienili wszystko, pominąłeś router, na połączeniu bezpośrednio z anteną jest podobnie - wskazuje to na problem z usługą. Poza tym, jak oddzwaniają to zawsze wszystko działa prawidłowo. To akurat nie dziwi - stary numer. Tym sposobem mają...
Witam Mam prośbę odnośnie zrzutu oryginalnego firmware z ZTE ZXV10 W300, wgrałem alternatywny ale coś się sypie nadal więc chcę reklamować a z tym softem raczej nie przejdzie reklamacja
Odświeżę temat aby powiedzieć, że reklamacja pomogła - a więc warto pisać do Nich i ,,ubiegać się - walczyć,, o swoje.
Był serwisant i już naprawione - tak jak pisał kolega wyżej. TC7200 ma 8 kanałów a jak sprawdzali gdzieś tam to u mnie na bloku kanały miały wysycenie rzędu 30% i te 8 starczało na jakieś 110-130Mbps. Wymienił mi router na CAG2121 (lol..taki jaki miałem w 24Mbps Vectrze) który ma 24 kanały dla downlinka i wszystko śmiga aż miło... 140Mbps przy Netflixowym...
Zgłaszaj to ponownie, obowiązkiem technika jest usunięcie usterki i wymiana kabla. Pytanie, czy firma świadcząca usługę internetu serwisuje też infrastrukturę kablową? Jeśli tak: Zgłaszać powinien Autor reklamację na usługę technika, który zdiagnozował usterkę, ale odmówił usunięcia tego posiłkując się wynajęciem przez klienta elektryka. Zrobić do...
Sprawdzałem internet bezposrednio od anteny i nadal przerywało. Gdzie leży problem? Sygnał, sama antena, ilość podłączonych osób to tego samego nadajnika, płytka Mikrotika (w Twojej antenie), kabel z anteny do domu, zasilacz PoE - to są potencjalni winowajcy. Byłem u dostawcy internetu i dostałem wiadomosc, ze nie jest to wina od nich. Wróżbici czy...
Mój operator też nie daje do i zawsze mam prędkość większą niż w umowie - tylko co to dla mnie zmienia? Nic. Otóż znaczenie ma i to duże - inaczej się gada kiedy net siada i trzeba na to złożyć reklamację. By była reklamacja skuteczne musisz podeprzeć się jakimś dowodem a nie, że ci net wolniej działa - prawo określa widełki minimalne, średnie i chyba...
Swoją drogą chciałbym zapytać czemu Netia nie wprowadzi oferty samego internetu tylko robi to poprzez Partnerów Handlowych? Czym się różnią między sobą Partnerzy Handlowi jak wygląda reklamacja usługi ... dzwonię to Netii czy do partnera handlowego? Ile trwa założenie internetu przez Partnera Handlowego Netii?
Po podpięciu drugiego komputera (lub routera) zrestartuj modem - odepnij mu zasilanie na kilka sekund. Chodzi o przydzielenie adresu IP. Jakoś nie chce mi się wierzyć, że twój operator zablokował port ethernetowy (aczkolwiek jest taka możliwość). Jeżeli po restarcie nie zadziała (sprawdź jaki adres pobiera router), pozostaje reklamacja w kablówce.
Reklamacja w Plusie to pojęcie nieznane. Odpowiedź można z góry przewidzieć. Ale złożyć nie zaszkodzi.
A reklamacja tego nawet ktory masz aktualnie? Jezeli masz taki w umowie to egzekwuj to od providera. Niech wstawia mocniejsze anteny.
U mnie sytuacja podobna - od 27 lutego nagle nie mogę używać LTE (download na poziomie 1 Mb, a upload około 15 Mb). Po pierwszym zgłoszeniu otrzymałem 28.02 odpowiedź: "sprawdziliśmy zgłoszenie. Obecnie w Państwa lokalizacji trwają prace modernizacyjne na nadajnikach. Prace zostaną zakończone po godzinie 23. Prosimy o weryfikacje działania internetu...
Aha, więc reklamacja nie wchodzi w grę, bo to używany dysk. Więc ta druga opcja jak usunąć te bad sektory?
Napiszę pismo. Tylko poszukaj w sieci, co reklamacja powinna zawierać, by Ci jej na starcie nie odrzucili z tego powodu, że czegoś tam nie ma (a czas leci...).
Problem nasila się w godzinach popołudniowych oraz wieczornych. Przeciążona sieć, a adres IP z puli prywatnej wskazuje, że NATuje Ciebie i nie tylko Ciebie sam operator (więc możecie współdzielić prędkość z innymi). Reklamacja na piśmie do operatora - w swojej sieci powinien to usunąć, poza siecią operatora nic nie zrobi, bo to kosztuje górę pieniędzy...
reklamacja internetu vectra przepięcie reklamacja reklamacja pralki
hulajnoga elektryczna ninebot regulator ciśnienia paliwa obciążenie przewód fazowy
tester rezonatorów kwarcowych lutownica transformatorowa wyłącznik
Optymalne ustawienie pokrętła w lodówce Amica Tryb serwisowy pralki Haier - jak wejść i diagnozować?