reklamacja internetu vectra

Jak napisać reklamację? Struktura pisma. Internet, Vectra.

Na stronie http://www.konsument.gov.pl w zakładce "Złóż skargę" można pobrać gotowe formularze reklamacji w języku polskim (skarga do polskiego przedsiębiorcy), jak i j. angielskim - np. reklamacja usług u zagranicznego przewoźnika lotniczego, sklepu internetowego zarejestrowanego w UE itp. Wzorce są uniwersalne, na pewno ułatwią określenie roszczenia....

Internet vectra 40Mb/s - tragiczne działanie internetu

Jednak takie parametry to można sobie wsadzić w kieszen, bo chodź zrobię zgłoszenie na ich podstawie vectra znów powie swoje Akurat parametry modemu są w normie więc nic dziwnego, że odrzucą. Skoro nie sygnał to testy przepustowości jak opóźnień mogą być podstawą zgłoszeń tylko trzeba je prawidłowo wykonać i załączyć do reklamacji.

Nie znalazłeś odpowiedzi? Zadaj pytanie Sztucznej Inteligencji

Jaki internet wybrać: Plus Światłowód 600mbs czy Orange z publicznym IP?

Zamawiasz zdalnie (nie w salonie!) i masz 14 dni na testy i rezygnację. Oczywiście nie rezygnuj na razie z Vectra. Co odpowiedziała V na twoją reklamację?

Internet Vectra, jak sprawdzić parametry sygnału?

Ale czego nie rozumiesz? Zaproponowałem Ci dwa warianty - reklamację lub rezygnację, wyjaśniłem co źle jest zrobione.

Internet gubi pakiety?? Vectra, modem/router Thomson

Gubienie pakietów protokołu tcp jak najbardziej podlega reklamacji, bo to jest złe działanie łącza. Z tego co zauważyłem, to w tych modemach problematyczna jest opcja Ip Flood Detection z sekcji firewall. Niestety Vectra blokuje dostęp do panelu administracyjnego modemu więc nie ma jak jej wyłączyć, żeby sprawdzić. Podłącz się kablem bezpośrednio do...

Router TP LINK WR740N - zrywanie połączenia z internetem Vectra

- Aktualizacja sterowników na kompach do wifi, - zabawa kanałami wifi na routerze, - zmiana FW na alternatywne jeśli najnowsze FW nie działa, - router do reklamacji.

Jaki stabilny internet LTE oraz router/modem wybrać?

Tak w ogóle reklamacje w Vectrze można złożyć przez EBOK, koszt 0 zł, dostaniemy potwierdzenie złożenia na maila. Składałam w ten sposób, a odpowiedź Vectra przysłała papierową. https://i.postimg.cc/bYxbPWs2/reklamacja...

Dostęp zdalny do serwera plików Open Media Vault przez Internet z ograniczeniami ISP Vectra

Masz pechową lokalizację, w takich Vectra daje adresy z puli 100.64.0.0/10. Też mam ten Technicolor CGA2121 i Vectrę, publiczny adres jest dostępny. Nie zmieniaj operatora. Najpierw zrób zgłoszenie do Vectry (albo napisz reklamację). PS. Co do WiFi bez problemu udało mi się wyłączyć przez infolinię, beż żadnych awantur więc da się jeśli ktoś nie chce...

Jak poprawić stabilność Internetu światłowodowego Vectra z modemem HG8245H?

Od kilku miesięcy jest prowadzona modernizacja sieci światłowodowej Zatem, możesz tylko czekać. Żadne MTU, żadne cuda wianki tu nie pomogą, żadna wymiana sprzętu. Możesz złożyć reklamację i upomnieć się o upust w abo za problem, jak również odszkodowanie - nic więcej nie zdziałasz, aż modernizacja się nie zakończy.

Opóźnienia i lagi podczas gry w Fifę 20 na Xbox One z internetem Vectra 150mb/s

Poczytaj sobie, aby przy składaniu reklamacji być w zgodzie z przepisami --> https://cik.uke.gov.pl/uslugi-teleko/

Telewizja, internet Vectra, US świeci na pomarańczowo.

To znaczy? Bo nie wiem co daje podany link. Podaje wartości kanałów dosyłowych DS i wysyłających US i w tych widełkach winien się Twój sygnał znajdować. A to co odpisali z Vectry - odpisz im, że nie powinni pic w godzinach pracy, bo plotą BZDURY. Co mam dalej robić? Upstream trochę za wysoki (na granicy maksymalnych wartości). Co zrobić - pisać reklamację...

Przerwy w dostępie do internetu przy przewijaniu filmów na YT - Vectra 1gb/s, słuchawki Bluetooth

Czyli muszę zadzwonić do operatora by przyjechał? Ja bym zaczał od: - upewnienia się że masz najnowsze sterowniki do karty sieciowej - zakupieniu nowego kabla i użyciu go. - ściągnięciu np ubuntu, wgraniu na USB programem rufus i uruchomieniu systemu z USB (bez instalacji). Jak po zmianie kabla, i na innym systemie działo się będzie tak samo, to na...

Router TL-WR542G ogranicza prędkość internetu Vectra 16 Mb/s - jak to naprawić?

Witam zamówiłęm sobie internet z Vectry 16mb i mam podłączony modem do routera bez przewodowego TL-WR542G po testach wychodzi 5/6mb ku mojemu zdziwieniu i kilku reklamacjach okazuje się że internet działa ale jak mam podpięty modem z vectry kablem sieciowym(15/16mb) wygląda na to że router gubi po drodze pakiety. Próbowałęm już zmieniać kanały na nim...

Vectra 40 Mb/s - niestabilny upload, jak poprawić?

Tak,złożyłem przez internet ok. 60 reklamacji i napisali do Rzecznika że, je anulowałem,pomijając że jest to fizycznie niemożliwe,mam jeszcze realne potwierdzenie że jest to nieprawda.. Pozdrawiam

Stacjonarny internet w PLAY już od 35zł/mies. po rabatach. NOWOŚĆ!Sponsorowany

Ktoś ma publiczny adres w Play kablowy (na kablu Vectra)? Przeszedłem z Vectry (miałem publiczny i chyba nawet w miarę stały) na Play, ale tutaj jest adres prywatny 100.80.X.X. Na czacie dostałem info że w play tylko prywatny to złożyłem reklamację i czekam. Niektóre osoby pisały w temacie, że mają w Play publiczny IP. Vectra daje dwa publiczne IP.

Problemy z internetem Vectry: semi-losowe rozłączanie, modem i kabel ethernet

(at)evanduril1 Jako że masz Vectrę, a oni mają politykę blokowania dostępu do modemu kablowego, zatem żadnym sposobem nie dowiemy się jakie są poziomy sygnałów, czy modem raportuje jakieś błędy i jakie są logi. Skoro zrywa w tym samym czasie na kablu i WiFi - może to być wina samego modem router kablowego, może to być wina w sygnałów, może to być wina...

Vectra - problem z aneksem umowy i prędkością internetu 8M zamiast 1M

Ja z Vectrą toczę boje od kilku miesięcy, na początku zrywanie Internetu (byłem zmuszony kupić dodatkowo modem GPRS, ponieważ z racji zawodu nie mogę sobie pozwolić na przerwy w dostępie). Następnie problemy z fakturami, które przysyłane są na 3 dni (!!!) przed terminem płatności, przykład faktura z terminem do 21 informacja o niej 19. Na reklamacje...

Vectra CGA2121 – spadki prędkości i wysoki ping po zwiększeniu do 300 Mb/s

Tutaj pytanie czy jest możliwość ze kabel koncentryczny który jest pociągnięty z klatki do mieszkania jest po prostu stary i przez to mogą występować zakłócenia ? To w zasadzie jest odcinek w gestii operatora i to on widzi na diagnostyce z routera, czy sygnały są OK. Kto robił to przedłużenie - ty czy Vectra przy podłączaniu internetu? Masz jakiś switch...

Multimedia 120 Mb/s - spadek prędkości do 30-65 Mb/s od czerwca, brak odpowiedzi

Mam ciekawe pytanie do Was, Vectra SA , oficjalnie napisała mi że modem działa poprawnie , jeżeli będę wzywał pomocy odnośnie braku internetu i telefonu będę jako klient , obciążony dodatkowymi kosztami wysłania techników w celu naprawienia problemu,jest to terrorystyczny szantaż. Przyłapałem w dniu 2013-08-11 godz. 11 sytuację odwrotną,Vectra SA, modem...

VECTRA, tryb Bridge i router Asus - błąd DHCP ISP

Przez wiele lat miałem następującą konfigurację: modem Vectry (wcześniej Technicolor, później Cisco) ustawiony w tryb bridge, za nim router Asus. Pewnego dnia przeprowadzam się do innego mieszkania, w którym również podpisuję umowę z Vectrą, z pomocą konsultanta na infolinii ustawiam ich modem w tryb bridge i za nim podłączam ten sam router Asus, którego...

Spadek prędkości sieci 5GHz do 1Mb/s na Cisco WAP371 po kilku dniach użytkowania

Witam. Posiadam w mieszkaniu (54m2) AP Cisco WAP371. Internet vectra 150Mb/s. Mam podłączony AP pod switch cisco. Problem polega na tym że po uruchomieniu internet śmiga do 150Mb/s z pingiem 20. Po 1-3 dniach prędkość spada do 0,5Mb/s i 1000 ping. Wykluczam zepsute urządzenie, ponieważ wcześniej miałem inny AP (Cisco WAP571E) który zachowywał się tak...

"Inne" aktywne urządzenie w sieci lokalnej VECTRA

Tak to prawda, router jest własnością operatora. Ale prawdą jest też to że na czas świadczenia usługi dostępu do Internetu jest wypożyczany użytkownikowi. Jako użytkownik mam prawo a nawet obowiązek dbania o własne bezpieczeństwo, w tym bezpieczeństwo danych. Ten obszar jest jeszcze ważniejszy gdy chodzi o Internet udostępniony przez operatora firmie....

Sieć - Internet - zła konfiguracja? złośliwe oprogramowanie? wina dostawcy?

moim dostawcą jest Vectra i mam od nich modem Jaki to modem? Zobacz, czy pod adresem http://192.168.100.1/ widać parametry sygnału, jeśli tak to zamieść w temacie. Dodano po 4 becnie trwają prace nad rozwiązaniem mojego problemu, jednak nie wiem jak długo to jeszcze potrwa. (cała sprawa trwa już drugi tydzień). Czy ktoś mógłby mnie naprowadzić na to...

Problemy z internetem Vectra na laptopie FS E8010 i routerze Linksys WR-T54

Od połowy stycznia mam problem z dostępem do internetu z sieci kablowej Vectra . Sprzęt to laptop FS E8010 z WiFi , Router Linksys WR-T54 modem kablowy Thompson . Szybkość łacza 1 Mbit . Problemy występują w okreslonych godzinach najcżęściej w okolicy godziny 18-ej do 23_ej . Objawy jaie obserwuję są różne . Bywa tak że mogę normalnie przeglądać strony...

Thomson TCM471 - Modem z Vectry - niestabilne połączenie

Trochę to trwało, w międzyczasie na skutek reklamacji nazbierało mi się w Vectrze w sumie zwrotów na 221,10 zł, więc chyba zdają sobie sprawę, że problem jest po ich stronie. Niby 4 miesiące mam za darmo, ale ja po prostu chciałbym, by wyeliminowali problem... Zmieniłem podczas awarii IP na 192.168.100.2, po czym zalogowałem się do modemu pod adresem...

Podwójny obraz na TV z kablówki Vectra, przesunięcie na kanałach, szczególnie TVP2

Witam. Nie mam możliwości sprawdzenia i podstawienia innego TV niestety. Nie mam również możliwości podłączenia sygnału cyfrowego – w Kwidzynie niestety nie ma takiej możliwości. Mój TV to plazma Panasonic tx-p42x20e. Dodam jeszcze, ze tym samym kablem leci również Internet. Kabel z klatki jest rozdzielony takim trójnikiem TELMOR na którym są...

Vectra - Duże pingi, przerywanie połączenia, niestabilne transfery.

Witam. Od około miesiąca mam problem z jakością łącza jakie zapewnia mi Vectra (16Mbps Download i 2Mbps, niestety tylko teoretycznie). Do połowy listopada internet działał "poprawnie" jak na tego dostawcę. Ping do np onet / wp /google lub wynajętego VPS był w granicach 20-30ms. Niestety po awarii modemu w połowie listopada sytuacja się zmieniła. W zastępstwie...

Vectra - zrywanie połączeń telefonicznych, internet działa bez zarzutu. Co robić?

Nie mam telefonu z możliwością nagrywania, ale z 2-ej strony przyjmowane ode mnie reklamacje i ich techniczne zabiegi stanowią o tym, że problem jest.Nie opisywałem wcześniej ale miałem pewną wątpliwość ponieważ w mieszkaniu mam podtynkową instalację z trójnikiem rozdzielającym sygnał na 2 pokoje. Wg techników jest to złe rozwiązanie?.Więc poprowadziłem...

Windows 7 Ultimate nie wykrywa modemu Webstar EPC2100 - brak połączenia internetowego

Nie wiem jak jest u nich z reklamacją sprzętu, poszukaj na http://www.vectra.pl/internet,2,0,0.html albo zadzwoń do nich i zapytaj, tak będzie najlepiej.

Orange Neostrada do 80Mb/s - wolne ładowanie stron, mimo 45Mb/s i PING 24ms.

(at)MM2X Na pewno sobie przemyślałeś sens tej operacji, w sensie przejścia z HFC na VDSL2? Ja wiem, że problemy z dostawcą internetu nie należą do najłatwiejszych i momentami kosztuje sporo nerwów doproszenie się aby przywrócić prawidłowe działanie usługi, aczkolwiek próbowałeś wyjaśniać z Vectrą problem? Składałeś reklamację na piśmie? Zmiana operatora...

Mirror Raidz2/3 vs Raid 10 wydajność/miejsce/bezpieczeństwo zapytanie

Delle były jednymi z pierwszych jakie kupiłem za skromne 20 GBP niemalże od sztuki (~100PLN), bez dysków i z 2/4GB ram, dołożyłem potem kolejno a to kontroler, a to ram, a to kartę do zarządzania po LAN i tak ziarnko do ziarnka i jakoś wyszło. Sam nie posiadam też potrzeb na tyle dużych żeby aktualnie tutaj cokolwiek zutylizować. Znacząco na chwile...

Wolny internet na kablu i WiFi - Router CGA 2121 - Umowa z Play na kablu Vectry

Zastanawia mnie dlaczego nie mogę zrobić certyfikowanych testów i dlaczego cały czas wyświetla mi się ten komunikat, skoro wszystko u mnie jest rozłączone z WiFi (całkiem je wyłączyłem na urządzeniu), a komputer jest podpięty pod kabel oczywiście To nie ma być rozłączone z WiFi, tylko należy skorzystać z przycisku off (odłącz zasilanie). Aktywny, czyli...

Instalacja platformy transakcyjnej banku Proxy – problem z konfiguracją proxy Vectra

Za dużo tych danych na raz... muszę to przetrawić :D Wiem już mniej więcej o co chodzi. Skupiłem się na ipfon, (prawdopodobnie jest najbardziej popularny) i na początku uwaga dot. kosztów połączeń: http://www.ipfon.pl/cennik-voip.htm Z tego wynika, że 20 godz. rozmów tutaj kosztuje 64,80 (zakładamy, że tyle będzie w miesiącu)+ karta ipfon 3,3 zł. (10zł/3m-ce),...