Mam pytanie, czy w wyniku uderzenia pioruna w budynek mam szansę odzyskać kasę za zniszczony sprzęt w domu od Taurona? A co ma Tauron do pioruna?
Jest na forum wiele tematów o wysokich rachunkach, skorzystaj z opcji "Szukaj". Ten zamykam, nie będziemy tworzyć kolejnego.
(at)michalpv (at)michalpv Dziękuję! Reklamacja już upieczona - dzisiaj wysyłam. Jak dostanę odpowiedź, to się z Wami podzielę.
Napisałem reklamację, zobaczymy co odpiszą. Co ciekawe, wykres po zbilansowaniu pokazuje poprawne dane Już kolega napisał reklamację??? Szybki kolega jest, myślę że odpiszą => wszystko jest w porządku:) Pozdrawiam. Reklamacja o 12:13 odpowiedź https://obrazki.elektroda.pl/2730893200_... Poszła kolejna
skoro nawet przy wyłączonym falowniku mam napięcie w sieci 256-257V ? Jeśli napięcie utrzymuje się na stałym poziomie 256...257V to jest prawdopodobne, że ktoś w okolicy ma "podkręcony" falownik. Jeśli masz taką statystykę napięć z falownika, to zgłaszaj reklamację jako konsument energii (nie jako "eksporter"), że masz stale zawyżone napięcia nad normę...
A jakie mam możliwości prawne gdy Tauron łamie wszelkie prawa konsumenckie i na infolinię o tym informowałem, choć oni i tak o tym wiedzą jednak mimo tego nie uznają tego faktu i co im mogę zrobić? A chodzi o to że oddaliśmy licznik do ekspertyzy w lipcu czyli mieli 30 dni na odpowiedź, z czego się nie wywiązali bo odpowiedź dostaliśmy na początku grudnia,...
Składający: Osman7 ul. Elektrodowa 7 77-777 Elektrodowo Do: Tauron Elektrodowo Reklamacja Składam reklamację na zawyżone napięcie w sieci. Jest to sytuacja stale się powtarzająca, wywołująca bezpośrednio negatywne i niepożądane dla mnie skutki w postaci zaprzestawania oddawania energii elektrycznej do sieci wbrew naszej umowie i generująca po mojej...
No i jednak Tauron stanął na wysokości zadania, poduczyli się trochę z matematyki ;) i jest efekt, dostałem maila że reklamacja uznana, brawo Ty, brawo ja :).
A czy 8 września był odczyt i ile wskazywał licznik? Być może odczyt był tylko szacunkowy a energię zużyłaś już wcześniej, między poprzednim odczytem fizycznym a 8 września. Przecież przed 8 września autorka była klientką innego sprzedawcy energii i przez niego będzie rozliczona za energię dostarczoną do 8 września. 8 września przeszła do Taurona....
Większość wymian legalizacyjnych wykonują firmy zewnętrzne i z jakością ich pracy bywa różnie. Obowiązkiem montera jest zostawić w skrzynce protokół z wymiany licznika. Co do trójkącika to monter po prostu go nie skasował zakładając licznik. (nie wiedział jak prawdopodobnie) Powinien też wykonać dokumentację fotograficzną podczas wymiany. Licznik został...
Witam, też jestem skazany na Tauron i ten sposób rozliczania energii wprowadzanej do sieci z instalacji PV. W strefie dziennej u mnie oddane jest 80% oddanej energii, podczas gdy pobór energii w strefie dziennej to 20% całkowitego zużycia. "Bilansowanie" wg Taurona wygląda dokładnie tak jak piszecie. U mnie "bilansowanie" wygląda tak, że drogą energię...
Witajcie zainteresowani ! Dawno nie pisałem nic na forum, ponieważ batalia z monopolistą trwa nadal. Skierowałem sprawę na drogę sądową. Rozprawy przed polskim sądem - to droga przez mękę! Do chwili obecnej odbyło się kilka rozpraw - z przesłuchaniem świadków. Końca nie widać choć sprawy przed obliczem sądu toczą się już ponad dwa i pół roku.Dla zainteresowanych...
Witaj franekteleranek. Poniżej pewna kopia, masz tam fragmenty tej instrukcji. Pozdrawiam. PREZES URZEDU OCHRONY KONKURENCJI I KONSUMENTÓW DELEGATURA UOKIK W KRAKOWIE 31-011 Kraków, Pl. Szczepanski 5, Tel/fax (012) 421-75-79, 421-74-98, E-mail: krakow(at)uokik.gov.pl RKR-61-10/09/DN- 8/09 Kraków, dn. 21 wrzesnia 2009 r. DECYZJA NR RKR - 15/2009 Stosownie...
Jeśli licznik jest w miejscu ogólnodostępnym to obecność odbiorcy nie jest konieczna. Zamontowali Ci używany licznik ściągnięty z jakiegoś sklepu gdzie była taryfa np. C12A Tak czasem robią gdy chwilowo brakuje nowej aparatury na magazynach. Niemniej jednak powinieneś otrzymać potwierdzenie wymiany w skrzynce na listy i spisane stany obu liczydeł. Niestety...
Dzień dobry, sprzedałam, a następnie kupiłam dom z instalacją fotowoltaiczną. W obu przypadkach kilka razy kontaktowałam się z Tauronem, czy uzbierane jednostki przechodzą na nowego właściciela. W obu przypadkach zapewniano, że tak. Bo przecież uzbierane kw nie przepadają i licznik jest ten sam, tylko nowy właściciel. Umowa również na starych zasadach,...
Elektryk dzwoniąc do Taurona jako powód podał awarię oraz opisał objawy i poprosił o zgodę na rozplombowanie w celu sprawdzenia poprawności połączeń. Na chwilę obecną zgłosiłem reklamacje dot. faktury za ponowne zaplombowanie licznika powołując się na fakt, że awaria była wewnątrz licznika (załączyłem również protokół od elektryka). Tauron tę reklamację...
Czyli nie prawidłowo. Nie chce mi się analizować kalendarza, ale mogło bym tak że w jednym miesiącu prawidłowo zliczało , a w innych źle. Ja bym zgłaszał reklamacje.
Temat rozwiązany. Przy okazji dziękuję wszystkim dyskutantom! Napięcie obniżono na transformatorze. Obecnie nie przekracza 240V!!! Otrzymałem z TAURON potwierdzenie zasadności mojej reklamacji. Pozdrawiam i jeszcze raz dziękuję!
Właśnie był serwisant z tauronu. Mam protokół, na którym jest wpisane: " licznik nalicza jednocześnie energię oddaną i pobraną, nie kompensuje jej". Jest oficjalny dokument Tauron, czas na reklamacje
Ja podałem ten licznik do reklamacji oczywiście w tauron był bulwers itd że zapłacę za to, poprosiłem ponadto o badanie laboratoryjne licznika oczywiście wyszło że jest sprawny cała operacja wymiana + laboratorium wyszło coś pona d 250 zł ale warto było ponieważ wysokość rachunków wrucila do normy.
Witam. Nie wiem, czy dobry temat (szukałem i ten najbardziej pasuje). Czy ktoś miał sytuację, gdzie Tauron uznał reklamację RPV, obniżył napięcie, a po jakimś czasie znowu je podwyższył? U mnie w maju 2024 obniżyli (uznali reklamację), a następnie w listopadzie podwyższyli. Teraz problem zbyt wysokiego napięcia (dochodzi do 259 V-260 V) powraca i będzie...
A czy przysługuje prawo do reklamacji? Może dopiero w przypadku reklamacji dostarczą coś w rodzaju bilingu na podstawie którego wyliczyli wynik do faktury? Zamawiasz dane pomiarowe w serwisie Mój Tauron, robisz to w Zamów dane pomiarowe / Zamów On-Line. Tylko jak uzasadnić reklamację Będziesz wiedział jak otrzymasz dane i rzeczywiście będzie coś nie...
Licznik to tylko urządzenie a i legalizacja ich różnie wygląda. Na spokojnie sprawdź jak będzie wyglądało dzienne zużycie kW, jeśli faktycznie będzie na poziomie ponad te 6kWh na dobę to zgłaszaj reklamację.
Dzwoniłem do Taurona, to mi odpowiedzieli, że był to pomiar szacowany i że tyle mi mogą powiedzieć. Nagle jakaś spanikowana babka była, za dwa dni był u mnie facet, że musi licznik wymieniać. Powiedziałem, że nie, bo oddaję licznik do sprawdzenia. Napisałem do Tauron reklamację i wyjaśniłem sytuację, to mi dali odpowiedzi, jakbym był w krótkich spodenkach....
Witam, Na początek proszę o porady tylko tych osób które znają temat lub same się z tym spotkały, bo przypuszczenia mi nie chodzi gdyż sam takie mam. Mój znajomy korzysta z dystrybucji jaki i z zakupu prądu od Tauron, chciał zmienić sprzedawcę prądu, lecz okazało się, że kiedyś mu wysłano ofertę cennika (nic nie podpisywał) i ponoć wedle przepisów ona...
Jeżeli jesteś nowym użytkownikiem takiego licznika, to zachowaj cierpliwość. Zanim pierwsze dane zobaczysz w e-liczniku mija kilkadziesiąt długich dni. Jeżeli masz go od dawna - od razu zgłaszaj na reklamację.
Ja walczę z reklamacją od lipca. Po wymianie licznika przez Tauron rachunki się podwoiły i teraz wychodzi na to że zużywam 2 razy więcej niż przed instalacją. Tłumaczenia i niekończące się dyskusje z ala obsługą klienta to dramat. Sprawdzenie przez nich licznika wykazało że jest ok. Już ręce opadają, grożą że prąd wyłączą. Dopłata za 5 miesięcy to 1800...
Nie zamierzam drążyć tematu a dla autora (gdy się pojawi) link https://forum.gazeta.pl/forum/w,20012,13... i cytat z linku: "Nieźle mnie Tauron nabijał w butelkę. Dzwoniłam z reklamacją. Pani powiedziała, że to tylko urządzenie i może się coś rozprogramować. W czwartek będzie ktoś z Tauronu , żeby to zmienić."...
Mamy problem - 253-257v w sieci (cała ulica ma mikroinstalacje). W nocy 240v. Tauron nie reaguje, na reklamacje nie odpisuje. Napięcie sprawdzone u kilku odbiorców, na jednym poziomie. Do tego dochodzą czasami częste włączenia/wyłączenia prądu i sprzęty siadają jeden po drugim. Jakie urządzenie zamontować, które dzięki rzetelnej historii zostanie uznane...
Ja też mam liczone z proporcji, nie po to są liczniki dla taryf żeby Tauron przeliczał jak mu lepiej ( a nam gorzej). Wysłałem reklamację, zobaczymy co odpowiedzą.
Jakbym mógł, to bym gryzł... Dzisiaj między 14:40 a 16:00 4 wyłączenia falownika (akurat byłem w domu, to widziałem błąd i od razu reagowałem). Wcześniej było to 15 marca, potem 22 marca, a teraz 14 kwietnia. Po 22 marca złożyłem reklamację w ZE tauron (celowo mała litera) i przysłali do wypełnienia wniosek o założenie urządzenia pomiarowego, z czego...
Na dzień badania cecha wygasła ale eksploatowany był kiedy cecha była jeszcze ważna. Ale mimo, że licznik jest sprawny i nie ma podstawy do korekty faktury, to jednak finalny wynik badania jest negatywny - zatem Tauron nie może obciążyć odbiorcy kosztem badania. Sytuacja paradoksalna, ale laboratorium nie wnika jakiego okresu dotyczy reklamacja, tylko...
Ta metoda faktycznie nic nie daje bo spodek mocy jest około 5% ale spadek napięcia (o ile jakikolwiek) w ogóle nie zauważalny. Dziś dobiło mi do 260 V. Plus jest tylko taki że Tauron poinformował, iż gdy ta metoda zawiedzie to jest temat do reklamacji... Oczywiście że trafo do wymiany Zbyt ogólne stwierdzenie. Kompensacja mocy biernej działa, kiedy...jest...
Witam. Jeżeli chodzi o fakturę kolegi "habr29", to zauważyłem jeden błąd. Pod koniec strony 3 masz pozycję "Różnica ilości energii elektrycznej podlegającej rozliczeniu" i u Ciebie jest to 124 kWh za które TAURON powinien Ci zapłacić ok. 21 PLN (124 kWh X 0,17 PLN). Spokojnie z tą reklamacją. Należności za energię oddaną nie ma w rozliczeniu i na to...
Jest sobie normalnie napięcie w przedziale 225V-235V i nagle poleci sobie do tych 193V, po 5-10s wróci z powrotem do normalnej wartości i tak zrobi kilkukrotnie w ciągu pół godziny Trudno wróżyć z fusów ale podobny efekt może dać używanie spawarki dużej mocy albo nagrzewnicy indukcyjnej przez któregoś z sąsiadów. Ja mam identycznie. Wezwij asekuracyjnie...
Do czego/jak? wykorzystujecie inteligentne liczniki energii /2 kierunki/ przy pv? Ja wykorzystuje w celach orientacyjnych dla importu i eksportu energii elektrycznej, porównuję też wskazania licznika mocy ze wskazaniami eLicznika Tauronu, natomiast Tauron odczytuje zdalnie wskazania i ma wymierne oszczędności w tym zakresie, bez inteligencji ;) tych...
Wzór z tego filmu: https://m.youtube.com/watch?v=o1d3Ukos9q... (8 minuta) To nie jest tak że zawsze tak mi wychodzi, w dziennych jest zazwyczaj prawidłowo. Ale czy godzinowo, dziennie, miesięcznie, czy rocznie to i tak, mi się wydaje że nie ma takiej opcji żeby to mogło, być prawidłowo. Tauron nie podaje żadnych obliczeń, więc skąd mam przy rozliczeniu...
Ja mam podobną sytuację. Aktualnie jestem na etapie trzeciej reklamacji (tym razem zbiorowo, sąsiedzko) Pierwsza była do dostawcy Tauron ale mnie skali, druga ok dwa lata temu była do U.R.E. i po ich interwencji na jakiś czas sytuacja się poprawiła. Ale to co się dzieje ostatnio to już przechodzi wszelkie granice. Więc napisaliśmy skargę na Tauron,...
Niestety ale klienci zapominają czasami o tym, że mają urządzenia które pobierają znaczne ilości prądu. Ostatnio klient również miał problem i podjął walkę z energetyką i reklamację za której weryfikację musiał sporo zapłacić. Okazało się że mimo wakacyjnego wyjazdu na półtora miesiąca zużycie prądu w tym okresie było ponad 200kWh ... i co się okazało...
Witam, trochę odświeżę temat. Zamontowałem podlicznik w domu i różnica między licznikami to jakieś 5kWh. Podlicznik bez legalizacji, wiec może stąd ta różnica. Okres pomiarów to 6 miesięcy. Nie wiem jaka jest dopuszczalna granica błędu liczników ale z mojego punktu widzenia nie ma podstaw do reklamacji. Jedyne wytłumaczenie to budowlańcy musieli więcej...
Sprzedawcę zmienisz, OSD pozostanie ten sam ENEA OPERATOR, ten sam licznik, oni będą przekazywali dane pomiarowe do nowego sprzedawcy. Reklamacje związane z licznikiem realizowane nadal przez OSD ENEA OPERATOR Czy pojawi się e-licznik jak zmienisz na sprzedawcę, tego nie wiem, ale mogą być większe opóźnienia w wymianie rzeczywistych danych pomiarowych.
Cześć! Na wstępie - przepraszam, jeśli wybrałem niepoprawny dział - pytanie ani nie jest stricte techniczne ani nie dotyczy problemu typowo prawnego. Do rzeczy jednak. Od przeszło trzech miesięcy na terenie wsi, którą zamieszkuję, opad deszczu (intensywniejszy niż mżawka) równa się zanikowi dwóch faz. Wywala je w głównym zabezpieczeniu trafostacji...
Po wymianie licznika w lokalu znajomych (taryfa C12) rachunki za energię wrosły o 100% pomimo tego, że jest to lokal gastronomiczny i zużycie z powodu lockdawnu jest mniejsze. Sprzedawcą i dostawcą energii jest Tauron. Umowa jest kompleksowa. Licznik był badany i jest sprawny. Przed wymiana licznik (elektroniczny) miał dwa liczydła: 1.8.1 Energia czynna...
Naturalnie zostało to zgłoszone, ale muszę uzyskać jakąkolwiek wiedzę, żeby nie zrobili mnie jak dziecko przy pierwszej rozmowie. Już sobie NIE poradziłem np. z reklamacją złożoną wczoraj: termin płatności 27 czerwiec, a czas na rozpatrzenie reklamacji 14 dni. Chciałbym sobie chociaż poradzić z tym, że wiem, że da się/nie da się (bo np. może to zrobić tylko...
Tak brzmi wymaganie prawne: Rozporządzenie Ministra Gospodarki w sprawie szczegółowych warunków funkcjonowania systemu elektroenergetycznego Rozdział 10. Parametry jakościowe energii elektrycznej i standardy jakościowe obsługi odbiorców oraz sposób załatwiania reklamacji § 38.3. Dla podmiotów zaliczanych do grup przyłączeniowych III-V ustala się następujące...
Przepraszam, że tak długo nie pisałam, ale szukam jakiegoś radcy prawnego, który by się tym mógł zająć. A jeżeli chodzi o szczegóły to tak, pisałam dwa razy do Tauron o sprostowanie i wyjaśnienie, za każdym razem odpowiedź była, że nie przyjmują reklamacji. Na żadnym z pism nie dostałam wyjaśnienia od kiedy i dlaczego. Mąż pojechał do nich i dowiedział...
Witam. Wiem że podobnych tematów jest dość sporo ale mimo wszystko proszę o poradę i wyrozumiałość. Zacznę od tego - gdy wymieniono mi licznik na elektroniczny Apator norax 3, mialo to miejsce 17 grudnia 2018 roku, licznik wystartował od liczby 3 (mieszkam w domu jednorodzinnym, od 7 lat mam ogrzewanie elektryczne) 28 grudnia czyli 11 dni później podaję...
troche mnie uspokoiles, 2417 to zawsze nie ponad 17000, aczkolwiek jak na 3 miesiace wsparte fotowoltaika to i tak jakies mega ogromne zuzycie mi sie wydaje, no nic mam nadzieje, ze pogoda sie utrzyma, instalacja sie rozkreci i gdzies w rozliczeniu rocznym nie bedzie tak zle bardzo dziekuje za wyjasnienie Dodano po 5 zdjecia robilem o 17, takze krotko...
W jakim sensie licznik jest OK? Licznik nie jest OK, w umowie masz napisane że od zainstalowania / dostosowania układu pomiarowego. Nie wiem jak jest w ENERGA ale pewnie podobnie jak w TAURON: licznik do MIKRO musi być ZDALNY i PROFILOWY. A nawet jakbyś miał już licznik zdalny profilowy to umowa rozpocznie się od stanów które odczyta MONTER. ENERGA:...
Jak stwierdziłeś że w gniazdach jest prąd po wyłączeniu zabezpieczeń? Dołączone sprzęty działają czy może tylko śrubokręt " probówka" świeci? Sądząc po zdjęciu instalacja jest jeszcze dwużyłowa, w takim przypadku ( i zerowaniu w gniazdach) możliwa zamiana Li N jest skrajnie niebezpieczna. Na infolini mogłem tylko złożyć reklamację że po wymianie nie...
tauron reklamacja reklamacja faktura tauron tauron reklamacja faktura
migająca kontrolka płynu astra kostka stacyjki stroić detektor
termet kondensat pompa ciepła gruntowa
Mastercook MP5X – jak odczytać datę produkcji z numeru seryjnego piekarnika Rally 12 HP lawn tractor AYP – instrukcja, schemat, typowe usterki, części zamienne