Dzwoń na infolinię i zarządaj inf. na temat tego z kim i kiedy wg. nich podpisałeś umowę. Dobrze też zapytać jakie mają Twoje dane i porównać je ze stanem faktycznym. Paczka to pewnie netiaspot. Tylko śpiesz się żeby oni potem czasem nie wysłali Ci rachunku. Infolinia: 801 802 803 Okazuje się, że podobno mają mój fizyczny podpis na umowie...ale ja...
Zgłoś się do najbliższego rzecznika praw konsumenta, np, telefonicznie lub Emilem. Opisz całą sytuację, i zrelacjonuj co cię boli. Pod względem technicznym na forum nie wiele ci możemy pomóc. Możesz wysłać list do tego problemowego operatora o zerwaniu umowy z jego winy, kary w tym przypadku nie powinien naliczyć, treść zerwania umowy powinien podpowiedzieć...
Również odradzam tych OSZUSTÓW !!! Bajki wciskają przez telefon aby tylko umowę podpisać. Po podpisaniu tragedia !!!! Obiecali 20 Mbps a mam 9. Obiecali jeden miesiąc za 1 zł, okazało się że pierwszy miesiąc policzyli normalnie. Co chwila net rozłącza, nie idzie pliku ściągnąć !!! Reklamacje odrzucają twierdząc, że brak możliwości technicznych.
Zablokowali na porcie, zapewne z powodu zmiany DSLAM-u (lub gdy składałeś im liczne reklamacje odnośnie stabilności).
Cóż i to reklamować można skoro należą ci się trzy + jeden gratis za reklamacje żądaj 4 miesięcy oraz wyjaśnień. Ehh coś się ta netia psuje. Ale na pocieszenie dodam że w orange byś guzik dostał ;p znajomy się tam buja z reklamacjami to nie ma teraz netu wcale hehe i orange nawet nie myśli żeby coś w stronę klienta ;)
Problem występuje także przy podłączeniu bezpośrednim kabla do komputera. To musisz składać reklamacje operatorowi. Dodatkowo podeprzeć się tym pro testem prędkości.
(at)bungar Zależnie przez jaki hop przechodzi pakiet, strat nie ma i są. Jak to zwykle bywa, problem jest jeśli występuje na styku dwóch rożnych operatorów (Vectry i Netia a pewnie przy testach gier gdzieś dalej). Sam nic z tym nie zrobisz a i wielce wątpliwe, że sam operator coś tu zareaguje. Pozostaje pisać reklamacje do Twojego operatora, podpierać...
Wina łącza i teraz pytania : 1- czyj jest drut ? 2- jaką masz prędkość ? Zgłoś reklamacje , czasem (często ) netia sprzedaje jakieś kosmiczne prędkości internetu adsl na łączach tpsa nie sprawdzając nawet gdzie mieszka klient a gdzie jest dslam
Komp dzisiaj formatowany. Co do trybu, dlaczego nie chcą zmienić? Mają zabronione czy co? (at)topic Co jeszcze można z tym zrobić? Może złożyć reklamacje i coś technik poradzi?... (...)
Witam!! Czy ktos wie ile wynosi kara za przedwczesne zerwanie umowy z Netia? Bo niestety ale nie jestem zadowolona z uslug:/ Place wiecej niz bylo to okresline w umowie... Pozdrawiam. Zgłaszaj reklamacje - regularnie, każdorazowo proś o podanie Ci numeru zgłoszenia. Po kilku reklamacjach będziesz mieć podstawy do zerwania umowy bez konsekwencji.
Witam Mam problem tego rodzaju, że mam neta w netii! A przynajmniej miałem bo w tej chwili nie mam a dokładniej nie takiego jakbym sopbie życzył. Router często gubi synchronizacje, w dzień mam 5mb a wieczorami prędkość spada do 1mb z 10 możliwych które mam zagwarantowane w umowie. Technicy z tp udowodnili juz ze wina lezy po stronie netii a netia gra...
i dodał jako jedyny ,że centralka jest przeciążona i tak będzie się działo w przypadku gdy wieczorami korzysta z internetu większa ilość osób. I wygląda, że powiedział prawdę. Wygląda to właśnie na typowe "wieczorne" przytykanie się łącza przez zbyt dużą ilość abonentów na możliwości operatora. Gdyby to był problem linii to zmniejszeniu transferu powinien...
jaka synchronizacja Synchronizacja linii telefonicznej (jej parametry techniczne pozwalają na takie jej ustawienie/zlinkowanie w routerze a nie inne). co to jest DSLAM http://www.orange.pl/fid,4002278347,id,2... A w skrócie, to taki jakby nadrouter, który steruje całym ruchem...
Potwierdzam, że jest to częste. Mordowałam się z routerem Netiaspot przez kilka miesięcy. Składanie reklamacji i próby ponownego skonfigurowania nie przyniosły efektu. Połączenie było zrywane najpóźniej po 1,5 - 2 godz. a potem już co kilka sekund. Zrezygnowałam z Netiaspotu i im odesłałam. Jest to estetyczna skrzyneczka "g" warta. Ale żebyś nie ponosił...
Powinni bez problemów obniżyć abonament. No, ale... Najlepiej wysyłaj reklamacje (listem poleconym), bo po takich rozmowach telefonicznych to o wszystkim natychmiast zapominają. Jakie reklamacje?? Przez 2 lata miał zanizony transfer i nic nie interweniował w tej sprawie. Teraz to już musztarda po...
Nie to jest jakaś kpina,właśnie odbyłem rozmowę po której stwierdzili ze mogę mieć tylko 2mbit na tej centrali i nic więcej. Mam niby teraz reklamacje zgłaszać bo oni już nic nie zrobią z działu technicznego. Żart, jeden wielki żart ta Netia.
Ciężko jest szacować w tym wypadku problem jest tego typu, że Netia korzysta z łączy TP S.A. przez co wszystkie reklamacje rozpatrywane są dłużej. Tak niski margines wskazywałby raczej, albo na przestarzałą, albo na przeciążoną linię. Jeśli przeciążenie następuje powyżej DSLAM w górę łączy TP S.A. to może to potrwać. Ogólnie linie LLU są lepszej jakości...
z instrukcji wychodzi ze nie, poza tym netia mi go wymienia po każdej awarii więc nie bardzo ze zmiana softu. wyśle go na reklamacje bo zasilacz się sypnął jakieś 2 miechy temu, zobaczę co mi odeślą :). Dzięki za help
Witam! mnie zaczeli rznac po 10 mies (umowa na 24) zamiast 2 za ktore liczyli zaczeli dostarczac 0,02-0,05 a w nocy 0,8-1. po 2 mies. wydzwaniania i godzinach na tel. oraz odp. na reklamacje pisanych przez Debila (celowo duze D) udalo sie rozwiazac umowe z przyczyn tech. Mialem kiedys problem z tpsa i blekitna linia a tu znow powtorka z rozrywki...
Nic nie musisz walczyć. Reklamuj i odwołuj się. Ja tak robiłem przez kilka miesięcy i Netia sama rozwiązała umowę zawartą na czas określony więc masz szansę na to samo. Wróciłem do TP a internet działa jak w Netii i teraz reklamacje są średnio 3 razy w tygodniu. Wygląda że kable TP sa do ............ i tyle. Myślę że masz ten sam problem.
Przerabiałem to u klienta i wierz mi nie warto. po podłączeniu net24 mimo oporów TPSA. łącze zaczęło się zachowywać niestabilnie ,klient pisał reklamacje do Netii,tam rozkładali ręce, że nic nie mogą i przesyłali do TPSA każda reklamacja to po 7-10 dni, po 5 miesiącach takiego neta klient wymówił umowę Netii i wrócił do TPSA (znów z problemami bo Netia...
Witam, jeżeli pomieszałem działy etc. to przepraszam i proszę o przeniesienie ;) Internet mam a raczej miałem do 10mg z netii, od zawsze problemy były ale w styczniu zamówiłem netia spota i internet zaczął jako tako chodzić. Rozłączał się raz na tydzień może raz na kilka dni i generalnie 3mg/s było, do pewnego czasu...Po 6 miesiącach pojawiły się usterki,...
Wysyłałem do nich pisemną reklamacje (po 3 telefonicznych) po czym otrzymałem odpowiedź pisemną, że otrzymałem taką prędkość internetu na jaką pozwalały warunki techniczne mojego łącza (co jest KŁAMSTWEM) To jest "prawda" i o tym co jest prawdą decyduje TPSA (teraz Orange), a Ty się gniewasz na Netię. G.992.1 to jest G.DMT (ADSL1), a tu teoretyczne...
No i nawiązała się polemika która oczywiście odbiegła od tematu. Alex2 netia też nie wszędzie posiada własną infrastrukturę kablową tak więc też należy zaliczyć ją do tzw.wirtualnych operatorów czy tych i tych? Chodziło mi tylko o to że w naszych realiach firmy które powinny spełniać rolę "zdrowej" konkurecji dla TP tak do końca jej nie spełniają bo...
ja się tylko delikatnie w trące ja też miałem problem z netią tylko on polegał na tym, że przez telefon zostałem poinformowany, że jest u mnie zasieg ich internetu aż do 4mbit, co sie okazało po dostarczeniu przez nich do mnie modemu internet nie chodzi wkładałem karte do telefonu kom., żeby wykluczyć wine modemu i też zasiegu nie było chcieli mi wysyłac...
Czyli wychodzi na to, że tak jak pisałem wyżej da się podnieść margin mocą sygnału... ;-p A czego ja nie rozumiem..? Bo nie rozumiem... ;-p Przecież to ja pierwszy napisałem że tłumienie wynika z odległości... ;-p U Ciebie jest to ok 1,7 Km Czyli co najmniej pół kilosa więcej niż ja mam... ;-p Jak podniesiesz moc sygnału obniżysz sobie jeszcze bardziej...
Cytat ze strony Netia (oczywiście małym druczkiem) "Wszystkie podane przepływności to przepływności maksymalne, np. 4 Mbit/s to przepływność do 4 Mbit/s. " Ale moim zdaniem jeśli nie mogę osiągnąć tych max połączeń to towar jest niezgodny z umową mam prawo żądać zmiany ceny lub usługi ewentualnie rezygnacji. Poszukam jeszcze wzoru umowy na stronie chyba...
pomimo tego że rozbudowa miała nastąpić do 31.12 Mogę się założyć że nikt po za osobą to mówiącą i Tobą o tym nie wiedział :D Standardowa procedura zbywająca klienta. Dokładnie. Jak dzwoniłem do nich 6 powiedzieli mi że doszli do porozumienia z tp i rozbudowa centrali będzie zakończona 9. Dzisiaj dowiedziałem się że oni nic o tym nie wiedzą (nie maja...
(at)cute_Peter --> Według mnie lekko przesadzasz.. Ten twój artykuł jest ciekawy i poniekąd pewnie prawdziwy.. Dajesz go chyba na każde forum :). Netia ma swoje wady i to okropne - to samo TPSA/Orange.. wcale nie jest lepsza.. Nikt z nimi nie wygra. Kto nie może mieć innego łącza tylko od nich to niech zamawia i modli się by nie było problemów technicznych...
witam zapewne odp na reklamacje nadejdzie poczta i odp negatywna:/a tu rozmowa na czacie z konsultantem 43728919, Agnieszka : witam 43728919, Agnieszka : jaka jest kara za odstapienie od umowy za tel i internet? Marta Bałaszek: Już to sprawdzam Marta Bałaszek: Za obie usługi opłata wyrównawcza to 607,69 zł zł brutto Marta Bałaszek: Dlaczego chce Pani...
pb_68, jeśli możesz to napisz czy najpierw zgłosić sprawę do UKE, czy po prostu napisać i wysłać reklamacje do netii. Ta ich pomoc techniczna jest żenująca. Zadzwoniłem w czwartek z zapytaniem 19 lipca czy moje zgłoszenie w sprawie skorygowania transferu danych z 512 kbit/s na 1 mbit/s (tak mam w umowie) jest realizowane, to powiedzieli mi, że żadnego...
Witam mam pytanie posiadam neostrade 6mb lecz od pewnego czasu zaczęły sie problemy z prędkością niecałe 1mb ,dzwoniłem do tp i powiedzieli że są jakieś tam przeciążenia,więc złożyłem reklamacje i pod koniec miesiąca zrywam z nimi umowę (z winy tp) teraz się zastanawiam czy jak wezmę netie to te problemy z niską prędkością będą dalej czy już nie . takie...
Witam w gronie walczących z NETIĄ. Mój problem zaczął się od przejścia w dniu 8 czerwca 2010r na internet 20Mb/s. Wcześniej miałem 1Mb/s też w NETI. Pokolei: Kończyła mi się umowa więc zadzwoniłem do NETI i pytam się o nowe warunki i promocje. Po rozmowie zgodziłem się na 20Mb/s za 69zł, ale zastrzegłem co oznacza DO 20Mb/s. Czy jak będe miał 1Mb/s...
Witam. Prędkość dalej nieco ponad 2mb/s Statystyki z netia spota: Technologia: DSL Protokół: PPPoE Nazwa użytkownika: iojf64o3(at)net24.com.pl Szybkość połączenia: 25.02 Mbps Downstream / 1.24 Mbps Upstream Czas trwania połączenia: 0 godziny, 5 minuty Maksymalna szybkość linii: 25.96 Mbps Downstream / 1.33 Mbps Upstream Margines zakłóceń: 7.30 dB Downstream...
Mam identyczny problem. Jakoś w październiku 2012 zamawiałem net do 10 Mb/s i wszystko hulało do 15 listopada tego roku - zerwało internet i później jak przyszedł był strasznie wolny i tak pozostało. Do centrali mam z 2 km i przy modulacji ADSL2+ wyciągałem prawie te 10 Mb/s. Po zgłoszeniu awarii dostałem sms-a właśnie o przeciążonej centrali i nieznanym...
Nie mam telefonu z możliwością nagrywania, ale z 2-ej strony przyjmowane ode mnie reklamacje i ich techniczne zabiegi stanowią o tym, że problem jest.Nie opisywałem wcześniej ale miałem pewną wątpliwość ponieważ w mieszkaniu mam podtynkową instalację z trójnikiem rozdzielającym sygnał na 2 pokoje. Wg techników jest to złe rozwiązanie?.Więc poprowadziłem...
reklamacja na podstawie informacji zawartych na ich stronie. https://www.netia.pl/pl/pomoc/pomoc-tech... https://www.netia.pl/pl/srednie-i-duze-f...
No właśnie... Na pewno masz wykupione 20Mbit? Jeśli tak to restart routera, jeśli nie pomoże to reklamacja
Miałem wiele lat Netię BSA na łączach Orange, co prawda w ADSL ale byłem zadowolony. Brat też miał. Zresztą z mojego polecenia. Przez kilka lat było ok i najlepsza cena na rynku, a potem problem z uploadem albo raczej jego całkowitym brakiem. Co dwa tygodnie reklamacja, by Netia stwierdzała "u nas wszystko ok", potem tydzień po reklamacji działało...
Czy mogę coś zrobić czy trzeba dzwonić do nietii? Na początek to: https://pro.speedtest.pl/ https://pro.speedtest.pl/pomiar_certyfik... https://pro.speedtest.pl/aplikacje_doste... Proszę wykonać certyfikowany pomiar i wstawić tutaj wynik/raport tego pomiaru. Rób testy, zbieraj wyniki, przydadzą się...
Sam możesz dojść, co jest nie tak z połączeniem. Weź dekoder IPTV do pokoju, gdzie jest router WiFi i tam wszystko podłącz do TV. Jeśli obraz na TV będzie czysty to wina jest odległość (moc) routera WiFi do dekodera IPTV. Jeśli obraz nadal bedzie "szary" wina dekodowania IPTV, a z tym sam nic nie zrobisz (reklamacja w Netii)
mam pytanie ponieważ dzisiaj w końcu Netia założyła mi łącze Netia czy TP? W obu przypadkach mamy problem: -jeśli TP (Netia BSA) to owszem trzeba czekać 30 dni jednak to, że zamówili w TP Neostradę 512 jest bardzo podejrzane (przy linii na blisko 20 Mb/s startują co najmniej od 6 Mb/s) -jeśli Netia (CU i nawet LLU) to tu nie ma czekania 30 dni i są...
Witam mam łącze neti od ok 12 miesięcy. Od ok 3 miesięcy mam straszne problemy z 2M prędkość mi spada nawet do modemowej. 512 zdarza mi si czasami mieć. Zgłaszam reklamację co miesiąc bo biuro obsługi nie jest w stanie uwzględnić na dłuższy okres. Nadmieniam, że technicy będący u mnie sprawdzili łącze i stwierdzili jednoznacznie , że jest to wina NETI...
Witam Mam dosyć nietypowy problem. Ponad miesiąc temu (06.06) podpisałem umowę z Netią na internet na firmę. Jak dotąd nie doczekałem się aktywacji usługi. Jak do nich dzwonię to jedyne co mi mówią to to że umowa gdzieś zginęła ale nie mam się martwić bo w przeciągu tygodnia wszystko powinno się wyjaśnić i tak z tygodnia na tydzień mnie zlewają. Czy...
Witam... Mam poważny problem z Netią.. Posiadam u nich internet i telefon.. oczywiście w tej technologi VoIP bo inaczej u nich nie można. Otóż miesiąc temu z niewiadomych przyczyn Telefon przestał działać. Na ruterze który od nich dostałem nie świeci się dioda VoIP. Po zadzwonieniu do biura obsługi klienta dowiedziałem się że musiało coś stać się z...
Witam! Może ktoś wie bo od kilku miesięcy nie mogę się doprosić żeby zrobili mi neta co wyślę wiadomość do nich to piszą, że problem rozwiązany a rano znowu ten sam się pojawił net mi zwalnia albo go wcale nie ma i muszę router wł i wył wtedy wraca do normy podobno gdzieś na lini jest awaria co im niełaska zrobić czy jest możliwość żeby zerwać z nimi...
Dzień dobry, Niedawno dostałam wypowiedzenie umowy najmu lokalu mieszkalnego. Od przedstawiciela Netii uzyskałam informację, że w nowej lokalizacji nie mają oni możliwości technicznych podłączenia internetu. Wypowiedziałam w tej sytuacji umowę na internet Netti, ponieważ uznałam tę sytuację za siłę wyższą, ponieważ wypowiedzenie najmu nie nastąpiło...
Problem, opisywany był na forum wielokrotnie - dzwonić do nich (Netia) z reklamacją, aż do skutku.
więcej niż 2MB nie pójdzie bo 4,7km od centrali jestem.... zrobiłem zadymę że w afryce mają szybsze łącza i żeby mnie nie wkur. bo 4,7km to nie jest dużo Na jakiej podstawie sądzisz, że to nie jest dużo? http://obrazki.elektroda.pl/5303254800_1... Jak widać masz szansę na 2 Mb/s (według rzekomej odległości) o ile linia jest w porządku...
Pisz oficjalną reklamacje.
Czy można wyciągnąć tak po prostu kable Vectry? Oczywiście. W zależności jak wykonana jest instalacja światłowodowa, zastanów się czy dasz radę odpiąć światłowód od routera, przeciągnąć go wspomnianą rurką i podłączyć ponownie. Jeżeli nie, zgłoś reklamację usługi pod groźbą zrezygnowania z umowy.
No to ładnie mówiąc masz problem, bo raz że mieścisz się w umowie 1 - 10Mbit/s, a dwa ciężko Ci będzie wywalczyć przepięcie na ADSL2+ gdyż różnica jest mała i nie masz podstaw do reklamacji. A dwa jesteś na BSA czyli Netia nic zrobić nie może - wszystko w rękach TP. Technik Cię przekrosował od nowa bo dostał takie zlecenie od TP i raczej nie było ono...
Wyślij im zrzut z logów routera, pingi (i lossy, wybierz dobry moment, żeby było jak najwięcej i pinguj najlepiej do bramy - pierwszy ich hop po zrobieniu komendy tracert wp.pl), logi z pobierania z ftp.tpnet.pl albo ftp.atman.pl, postrasz wspomnianym wyżej UOKiK i UKE(a teraz ta Pani, która tam sprawuje władzę to przykład bardzo dobrego polityka) i...
Nieprawda. Przy bardzo dobrej linii i 3 km to nie problem (norma to ok.2 km). Wygląda, że masz LLU, ja też mam i 4 "centrale" w okolicy, a LLU na jednej, więc nie wiadomo ile masz "do LLU". Tak jak pisałem nie ma opcji 4 i 8 Mb/s, jest "No Limits" i dostaniesz tyle na ile linia pozwoli, a jeśli będzie rwać to reklamacja i dostaniesz mniej, ale stabilnie....
Kolego z kim podpisałeś umowę? Dzwoń do tego kogoś i składaj reklamację.
reklamacje orange reklamacje tauron orange reklamacje
kotły gazowe opinie prądniczka tacho amica podłączenie wzmacniacza smartfona
termostat bimetaliczny wykres bodego
MapFactor Navigator Free, Mapy Windows, Navit – darmowa nawigacja offline na Windows 10/11/CE JVC SP-DW103: Brak sygnału w subwooferze - diagnostyka i parametry
